郵輪旅游者出游偏好探析

邵 娟，王西濤

(1.安徽中澳科技職業(yè)學(xué)院 管理系，安徽 合肥 230031;2.安徽工商職業(yè)學(xué)院 旅游學(xué)院，安徽 合肥 230031)

近年來(lái)，隨著國(guó)際郵輪旅游市場(chǎng)的快速發(fā)展，作為高端消費(fèi)群體的郵輪旅游者也越來(lái)越多地受到國(guó)內(nèi)旅游經(jīng)營(yíng)者的關(guān)注，對(duì)其出游偏好的探析有利于我們更好地了解郵輪旅游者這一消費(fèi)群體。

1 國(guó)內(nèi)外郵輪旅游者特征的相關(guān)研究

20世紀(jì)80年代以來(lái)，針對(duì)郵輪旅游者及其購(gòu)買行為的研究逐漸受到國(guó)外學(xué)者的重視，形成了較為豐富而立體的研究成果體系。Field等(1985)對(duì)人口統(tǒng)計(jì)特征、旅行團(tuán)體特征、游客來(lái)源、之前的旅游經(jīng)歷等角度出發(fā)剖析了美國(guó)阿拉斯加地區(qū)郵輪旅游者的基本特征[1]。Morrison等(1996)則通過(guò)比較度假旅游產(chǎn)品購(gòu)買群體在人口統(tǒng)計(jì)特征、旅行計(jì)劃特征、活動(dòng)參與模式等方面的差異，認(rèn)為郵輪旅游者與博彩地度假者等四類旅游者在以上諸多方面都存在顯著差異[2]。Moscardo等(1996)對(duì)比了郵輪旅游者與其他類型旅游者的消費(fèi)行為，發(fā)現(xiàn)郵輪旅游者群體更加注重安全、偏好多目的地和國(guó)際旅行項(xiàng)目在內(nèi)的包價(jià)旅游產(chǎn)品[3]。

王冠蘭(2009)選取在世界郵輪產(chǎn)業(yè)超過(guò)80%份額的北美郵輪市場(chǎng)作為代表，細(xì)述了美國(guó)郵輪市場(chǎng)的細(xì)分概況，總結(jié)出郵輪旅游者群體的普遍特征包括兩條，即年齡在25歲以上、家庭年收入達(dá)到4萬(wàn)美元以上[4]。張言慶、馬波、劉濤(2010)通過(guò)對(duì)現(xiàn)有文獻(xiàn)數(shù)據(jù)的分析，總結(jié)出國(guó)際郵輪旅游者人口統(tǒng)計(jì)特征方面的現(xiàn)狀，年齡上平均年齡在50歲左右，以中老年為主，并表現(xiàn)出年輕化趨勢(shì)；……