基于B/S架構的高校心理健康信息管理系統的研究與設計

李歡歡，王東新

（西安航空職業技術學院陜西西安710089）

近年來隨著社會的進步與發展，整個社會對人類心理健康的關注度明顯增強。在高等院校中，高校學生正處在思想意識、心理生理成熟的關鍵時期，相較于其他年齡段的青少年，更容易產生心理問題。為了及時發現大學生的心理問題，幫助學生更好地適應校園生活和學習，避免心理問題帶來的不良影響，高校應對學生的心理健康給予更高的重視度[1-3]?，F在，心理健康工作大多由心理健康老師與輔導員人工完成，這對于師生比例嚴重不平衡的高等教育而言，心理健康工作是繁重的。且由于師生間缺乏及時的交流與溝通，學生的心理問題無法及時發現，可能最終造成嚴重后果。為此，如何有效的構建一個師生可以及時互通信息的心理健康平臺，是本文研究的重點[4-6]。在文中，通過系統功能需求分析，構建了心理健康信息管理平臺，學生可以通過本平臺對自身的人格特征有更清晰的認識，同時了解自己的心理健康狀態。該平臺可以通過老師的及時介入幫助學生明確自身問題，以疏導溝通等方式，確定完善自我的方向。

本文研究的具體內容有：首先對高校心理健康工作進行完備的需求分析，然后采用B/S軟件結構，分析系統中涉及的數據的邏輯關系，采用Oracle數據庫完成數據庫設計。該系統包括了后臺數據庫與客戶端界面兩部分構成，可以實現心理健康知識的科普與健康測試等功能。構建完善的學生心理健康數據庫，記錄學生的心理問題并及時給出解決方案。同時，還建立了遠程咨詢、自我診斷、現場測評、心理治療的體系[7-9]。B/S結構是一種基于Browser/Server的軟件模式，該模式將系統運行在服務器上，客戶端通過瀏覽器實現，具有結構簡潔，維護方便的優點。

1 系統分析與模塊構建

1.1 系統需求分析

需求分析是互聯網產品誕生的第一步，通過對用戶與相關背景進行深入研究，完成需求的采集。然后進行需求分析，根據手頭的科研資源，篩選合理的需求。最后，根據需求開發合適的產品[10]。本文在構建心理健康平臺前，首先明確本平臺的用戶：學生、心理教師和系統管理人員。然后，通過對學生和教師的訪談、調查問卷、歷史數據分析等方式，了解學生心理健康問題的狀態，明確平臺設計的目標。

本平臺建設的目的是，為了通過網絡環境搭建一個虛擬的心理問題測試與互動咨詢平臺，提高高校心理健康信息管理的工作效率，以有限的人力資源解決更多的學生心理健康問題?；诖四康膶ο到y進行功能性需求分析，分別滿足不同用戶的功能性需求。同時，一個完善的系統除了能夠滿足用戶的功能需求外，還需要維持系統本身的相關要求。即非功能性需求，其主要包括系統的實用性、易用性、安全性、可重用性等屬性[11]。同時，在進行需求分析后還需要對系統進行可行性分析，衡量投入與產出的性價比，評估系統的商業價值，最后再投入開發。

1.2 系統功能模塊構建

在構建系統的功能模塊式時，本文遵循常用的自頂向下的模塊設計模式。將系統進行模塊化的分解，對需要解決的問題轉化成一個個相互獨立的子問題，分而治之。從而簡化了系統的實現。此外，系統在設計時采用B/S結構，利用主流的三層架構，用戶只需通過Web服務器即可完成客戶端訪問，在系統分配的權限下實現相應功能[12]。

本心理健康信息管理系統的設計是目標功能完備，覆蓋率廣，用戶界面友好，后期維護方便。基于以上的分析，在圖1中構建了系統的功能模塊。

隨訪庫管理模塊：本心理健康信息系統通過隨訪管理模塊實現隨訪細節的規范，系統管理員設置系統的內置短信庫，及時更新短信回復內容，以方便患者及時反饋病情同時得到最基礎的回復。同時，在系統中預留了一些人工智能隨訪庫的接口，可以接入其他主流的醫院呢隨訪智能管理庫。

在構建系統模塊中，首先根據不同的用戶需求抽象出各自需要實現的業務。然后，分別滿足不同用戶的需求。

圖1 系統功能模塊劃分

對于學生而言，需要基于本系統進行心理咨詢與心理測試。同時，查看往期的心理檔案，系統需要對有心理健康問題的學生及時預警。對于教師，也就是圖1中的心理咨詢師而言，需要對學生進行的心理測試結果進行管理，并對學生的咨詢及時反饋。同時，管理并及時處理學生的心理檔案與預警信息。對于系統的管理員，需要對系統的數據信息進行管理，具體包括系統中的用戶信息、系統留言等。從而確保數據的完整性與安全性，防止泄露學生的個人隱私。此外，還要進行一些系統本身的管理工作，保證系統的正常運行與及時維護。以下對幾個重點模塊的業務邏輯進行說明。在系統的詳細設計中，根據需求分析與系統的總體結構，用流程圖和時序圖對系統的功能模塊作進一步描述。

1.2.1 用戶信息管理模塊

在本模塊中由系統管理員為用戶分配合適的權限，在數據庫中中及時更新用戶信息，完成用戶信息管理。系統管理員可以通過EXCEL導入全校的學生、心理管理員的信息；也可以利用本模塊中的添加用戶功能逐一進行添加。由于系統是面向本校學生，只有在系統數據庫中添加過學生的基本信息后，學生才可以進行注冊修改。這種做法保障了系統對無關人員訪問的拒絕，提高了系統的安全性。

1.2.2 心理測試與預警模塊

這兩個模塊用于系統采集學生的心理健康狀況，并根據測試結果自動的對存在潛在問題的學生及時發出預警。本模塊的時序圖，如圖2所示。

首先由心理健康咨詢師定制試題，然后系統進行試題發布，學生可以登錄系統進行心理健康測試。隨后，系統進行成績的自動判別與評估，并將結果反饋給學生。同時，對存在潛在心理健康問題的學生發送預警消息。學生及時獲得測試結果后，可以根據系統的評估報告，及時了解自身的心理健康狀況。此外，心理咨詢師通過本模塊獲得的心理健康數據，及時跟蹤學生的心理健康問題。

圖2 心理測試與預警模塊時序圖

1.2.3 心理咨詢模塊設計

本模塊為心理健康平臺提供多種方式的咨詢，具體包括學生與心理咨詢師的在線咨詢、留言咨詢、預約咨詢等。在線咨詢是本平臺的核心功能，通過虛擬的互聯網環境為師生提供實時的交流溝通平臺，充分發揮互聯網的優勢。同時，在線咨詢避免幫助存在心理問題同學的自卑心理，可以更好地打開心扉，解決心理問題。

2 系統實現

2.1 數據庫設計

在系統的開發中，涉及了大量的數據信息，數據的處理和維護需要成熟的數據庫系統來管理。數據庫系統為數據的處理提供完備的管理平臺，保證了數據的存儲安全[13-15]。本文選擇了MS SQL Server數據庫，為心理健康管理平臺提供數據庫的解決方案。

MS SQL是由微軟公司設計的功能完備、移植性強大的關系型數據庫，被廣泛的應用于各類對數據吞吐量有高要求的信息管理系統中。在信息系統中，良好的數據庫結構可以大大簡化系統設計的復雜度，提高數據吞吐率，細化信息采集，是信息表述的更加標準，擴大數據的廣度，更好的描述描述信息行為。

SQL Server在數據的分析與管理上，較之其他數據庫系統有著極強的靈活性。其可以在不同的應用環境中快速適應，然后將原始數據轉化為有用的智能信息為Web提供支持。因此，SQL Serve在B/S架構的軟件系統中有著廣泛的應用。

2.2 E-R模型圖設計

在數據庫中使用E-R模型圖來描述現實世界內數據的結構化模型。在E-R模型圖中，E-R圖中，使用不同的形狀表示數據的不同數據實體。

數據庫設計是一門深奧的學科，其涉及到數據的研究、管理與應用。數據庫的設計是信息管理系統開發中的重要步驟，數據庫開發的第一步也是需求分析：據系統需求，研究數據調用與存儲關系的可行性。在研究這種關系的時候，需要對系統中用到的重要數據實體：用戶信息、心理檔案、心理健康信息、預約信息等數據信息進行融合，分析數據內在關聯性，得到數據信息的E-R模型圖。

E-R圖中的數據有一對一、一對多和多對多三種聯系。以心理預警實體為例，對于心理預警實體，其應包含的信息包括該預警信息的用戶編號用以明確用戶，借此反映學生的相關信息。同時，還應記錄該預警信息的標號，其中包括心理預警信息的具體內容與發送時間，方便后續處理。基于以上的分析，構建心理預警實體的E-R模型圖如圖3所示。系統中具體的其他數據約束關系在此就不一一展示了。

圖3 心理預警實體的E-R模型

2.3 軟件架構

本系統的軟件架構上，系統由表示層、實體層、業務邏輯層、數據訪問層4個層次構成。具體架構如圖4所示。

系統在設計時采用軟件工程中的分層化設計思想，基于B/S架構，即browser/server。用戶在本地的電腦上只需一個瀏覽器即可訪問客戶端，無需外加的程序。這種架構大幅簡化了用戶的行為，故在互聯網時代中被廣泛應用。系統的表示層采用ASP.NET技術，該層將頁面的數據，主要包括用戶的輸入信息提供給應用層。然后，將應用層反饋的數據經瀏覽器呈現給用戶。系統的應用層將從表示層獲得的用戶數據進行加工、類型轉換，再進行相關格式化的處理，隨后傳輸到業務邏輯層。業務邏輯層包括數據的查詢、插入、刪除和更新等操作，將這些操作傳送到數據訪問層。數據訪問層接收到邏輯業務層傳來的相關操作指令，通過數據庫訪問模塊，訪問數據庫，之后再將訪問的結果返回給業務邏輯層。

圖4 系統的軟件架構

2.4 權限管理功能的具體實現

在本節中，實現了系統中的權限管理模塊，其余模塊的實現與該模塊的步驟大致相同，在此就不一一介紹了。在權限管理模塊中，首先對需要實現的功能進行分析，設計功能邏輯的class。由于本模塊用于系統的權限管理，故是信息管理系統的重要一環。傳統的權限控制方法為PBAC，這是一種基于角色的訪問控制方法。該方法給每一個角色分配了對應的權限，然后再給注冊到系統的用戶相應的角色。在這一過程中，用戶的權限訪問控制包括了兩部分，從角色到權限，從用戶到角色，這種做法保證了用戶與權限之間的分立，擴展了用戶權限管理的靈活性。對于用戶的登錄過程，系統需要比對用戶輸入的數據與數據庫中存儲的數據，然后獲取用戶的角色信息，用角色信息決定該用戶的權限，其具體流程如圖5所示。

圖5 權限管理流程圖

實現代碼如下：本段代碼根據用戶的角色，查詢數據庫中的信息，檢查用戶的權限。

實現界面如圖6所示。

圖6 用戶權限管理模塊實現

3 結束語

高校的心理健康系統是高校心理工作信息化進程的重要一環，本文中實現的信息系統設計邏輯清晰，功能完善，系統的分層結構簡化了后期的維護難度。系統經測試，運行穩定，已經廣泛的應用在高校的心理健康工作中。在未來的使用中，可以接入第三方人工智能庫，幫助高校心理工作向智能化邁進。