交運“醫養結合”惠及更多市民

文／邢路 攝影／馮禹

4月9日，記者獲悉，交運集團（青島）計劃投資8000萬元，在青島市市北區、李滄區、城陽區、即墨區規劃建設約3萬平方米的健康養老項目，新增1000張床位，繼續發揮該集團“醫養結合”的優勢，為島城市民提供更專業、更溫馨的醫療養老服務。據悉，4個項目將于年內陸續開工建設，并盡快投入使用。

八年磨一劍，交運醫養健康產業經驗豐富

今年2月份，山東省委書記劉家義在全省新舊動能轉換動員大會上，講到要著力做優做強做大“十強”產業，其中，“醫養健康產業”便是要重點培育的五大新興產業之一。青島市作為首批國家級醫養結合試點城市，在“醫養結合”探索上已經形成了“醫中有養、養中有醫、醫聯結合、養醫簽約、兩院一體、居家巡診”六種醫養結合類型。而早在八年前，交運集團就開始涉足醫養結合產業，時至今日，規模逐漸擴大，經驗十分成熟。

2010年，交運集團投資2000余萬元對所屬青島市交通醫院進行裝修改造，安裝更新了集中供熱、消防安全設施、污水處理設施和監控系統，添置和更新了數字化攝片系統、彩色超聲儀、除顫儀、心電監護儀、呼吸機、全自動生化儀、中心供氧系統、病房呼叫儀和高壓氧艙等醫療設備，同時開辟出專門樓層用于醫養結合項目的打造。有了先進的硬件設備的保障，2012年,交通醫院溫馨護理院、醫療專護病房相繼投入使用，專門接收失能、半失能以及大病手術后需長期臥床治療的老人。

隨著老齡化的加速，同時受限于交通醫院的場地，現有的近一百張床位基本一直滿員，無法滿足社會的需要，且缺口較大。“從去年年底開始，我們就開始積極規劃建設新的醫療健康項目。”交運集團黨委書記、董事長劉永康說。

劉永康介紹說，目前初步規劃了覆蓋市北區、李滄區、城陽區、即墨區的4個醫養健康項目，依托青島市交通醫院溫馨護理院、醫療專護病房豐富的經驗，進一步提升服務的軟硬件水平，為青島市民打造覆蓋地域更廣、硬件質量更高、服務水平更優的健康養老園地。這些項目集醫療、保健、康復、養老于一體，將配套建設醫療用房、宿舍、餐飲、停車等功能區。據介紹，這4個項目將于近期開始陸續投入建設，并盡快與市民見面。

醫療專護病房、溫馨護理院“雙劍合璧”

“奶奶，今天感覺怎么樣？”4月9日早上8點整，在青島市交通醫院3樓的醫療專護病房里，護士長鄒麗帶著當班的8名護士，逐個病房查看在院的40多名老人的基本情況，她一邊做全面的檢查，一邊面帶微笑地跟老人打招呼，還不時叮囑著護士們一些細節問題。據鄒麗介紹，生活在醫療專護病房的老人，年齡大多在80歲以上，還有幾位已經是百歲老人。他們的生活完全不能自理，并且身患比較嚴重的疾病，需要24小時不間斷的醫療服務和貼身護理。

“重癥或者喪失自理能力的患者住在醫療專護病房，有行動能力和自理能力的老年人居住在溫馨護理院。他們由專業的護士和有經驗的護工來護理，有內外科的醫生來治療。患者一出現病重或突發情況，醫生可第一時間來到病房為其診治，也可以直接轉到醫院其他樓層的內外科病房治療，同時可以享受到大病醫療報銷等相關政策補助，為治療和康復贏得了寶貴時間，真正做到了省錢省心。”院長李燃介紹說。

青島交通醫院5樓，是溫馨護理院的所在地，在專護病房中接受服務的老人，有的病情好轉后轉到溫馨護理院享受更為寬松的治療養護環境，有的病情好轉后回到家里生活，還有的在這里安詳地度過了人生最后的時光。公寓式住院環境非常溫馨舒適，房間內配有可搖式病床、衣櫥、電視、空調等設施。老人們或坐在床上休息，或坐在輪椅上到休息區透透氣，還有的，能扶著墻上的扶手緩慢地行動。醫生、護士、護工往來穿梭，為老人們提供各種服務和照顧。

醫護人員為老人翻身

專業的醫療護理團隊提供溫馨的情感服務

在交通醫院醫療專護病房承擔護理工作的是一群80后、90后的年輕護士，而她們的服務對象則是80歲、90歲以上失去自理能力的老人。這些年輕的護士們每日與老人們朝夕相處，憑借著優質的服務和過硬的專業技能，得到患者及其家屬的肯定。醫療專護病房和溫馨護理院擁有專業的醫護團隊，70%以上的醫護人員擁有初中高級職稱。

入住專護病房的老人需要長期保留胃管、膽道外引流管、造瘺管、深靜脈置換管等各種管道，需要長期依靠呼吸機等醫療設備維持生命體征。專護病房配有專業的醫療和護理團隊，醫護人員不僅需要承擔日常的醫療護理，還要進行細心的生活護理，包括為老人進行口腔清潔和護理、喂飯、翻身、扣背、吸痰等。護士們要確保至少每兩小時一次的病房巡視。

在專護病房，還有一群平均年齡為50歲左右的專業護工。有著12年專業陪護經歷的護工李仙亞，今年48歲了。“我從專護病房成立那天開始，就在這里工作了。”服務手法嫻熟、業務能力過硬的李仙亞，獨自一人承擔了5位老人的護理工作，給老人洗頭、洗澡、洗臉、洗手、翻身、扣背、按摩等，流程繁瑣不說，還有嚴格的時間限制。他們24小時與老人生活在一起。每天夜里，老人一旦出現不舒適的情況，護工都要第一時間起床檢查、護理，有情況時通知值班醫生和護士，幾乎每天晚上都睡不上一個囫圇覺。

提供無微不至的服務、與病人和家屬進行良好的溝通，都是工作的要求。遇到不好溝通的、不好說話的老人和家屬，受委屈是常有的事兒。“我護理的老人中，有一位患有惡性腫瘤的老太太，她情緒起伏特別大，對我們的服務非常不配合，常常說一些刺耳的話。但是我總是把他們當做自己的父母，把自己當做晚輩一樣去體諒生病的老人，所以無論老人對我什么態度，我總是微笑著服務，一有時間就開導她，慢慢的，老人的情緒好了不少。這位老人我服務了3年，后來沒有一次對她態度不好的情況發生，直至她走完生命最后一段路。”

“多年來，不少在大醫院被認為距離生命終點僅幾個月的老人，在我們的照料下生活了一年多甚至幾年。有的老人在這里養好了身體，康復出院了。”服務工作細心而周到，要做好這項工作，僅憑專業是不夠的。“在我們心里早已把這些老人當成了自己的爺爺奶奶看待，用我們的愛心和耐心留住夕陽的最美。”鄒麗說。用心服務，用愛服務，是她們與這些“老小孩”的相處之道。細心摸索每位老人的生活習慣、性格脾氣，服務工作要做到他們心里去。

劉永康介紹說，目前初步規劃了覆蓋市北區、李滄區、城陽區、即墨區的4個醫養健康項目，依托青島市交通醫院溫馨護理院、醫療專護病房豐富的經驗，進一步提升服務的軟硬件水平，為青島市民打造覆蓋地域更廣、硬件質量更高、服務水平更優的健康養老園地。