迎接新時代 擁抱大智能

趙妍 崔亮亮 譚倫

在信息社會的更迭跨越中，人類社會進入智能時代。人工智能作為智能時代的標簽，隨著大數據、機器學習以及云計算等相關領域的發展進入新的階段，也成為經濟增長的新引擎、國際競爭的新陣地。

今年517國際電信日主題為“推動人工智能（AI）的正當使用，造福人類（Enabling the positive use of Artificial Intelligence for all）”，聚焦于利用人工智能的潛力，引發社會對人工智能相關機遇的關注和重視。

人工智能的顛覆性革命成果正快速、全面地滲透到人類活動的各個領域。面對這一歷史性機遇，沒有冷眼旁觀者。

互聯網：先行者

互聯網企業作為連接消費者最為緊密的代表，在AI實踐中成為先行者，無人駕駛、智能音箱、語音識別等AI應用成為互聯網企業布局重點。阿里巴巴整合大數據資源，“城市大腦”應用在了杭州、蘇州、澳門、吉隆坡等國內外城市管理中，更多的國內外城市也已經簽約推進。騰訊的覓影在醫療方面展露身手，科大訊飛的智能語音識別能力大幅提高，百度的無人駕駛汽車已經在部分城市獲得了上路資質。

不斷涌現的人工智能產品應用背后是不同的商業模式以及陣營的分化。以智能音箱為例，以Rokid、出門問問為代表的專業AI企業，其產品中音箱只是眾多功能之一，重心放在語音交互和家居設備連接；以喜馬拉雅為代表的內容基因型企業，更多強調提升用戶在聆聽場景下的交互；以BATJ以及聯想、小米為代表的大型企業，側重于構建商業生態帝國。

作為智能連接應用的開發者和流量的導流器，互聯網企業正在以創新、的技術實現和商業模式，讓人與人的連接、人與物的連接更生動、更高效。

運營商：不止于網絡

不同于互聯網企業，運營商的人工智能發展具有獨特行業特色。國際國內的運營商已經開始以“雙管齊下+生態作戰”的戰略布局人工智能，涵蓋網絡、平臺、應用多個層次。

“未來的人工智能世界依賴運營商的網絡提供連接，提供服務，所以未來的網絡是萬象智能的神經中樞。”中國聯通總經理陸益民在去年的世界互聯網大會上表示。

毋庸置疑，構建智能世界離不開智能的網絡，運營商作為基礎網絡提供者不可或缺。以5G為例，作為下一代移動通信的核心，5G低時延、高可靠、廣連接特性能夠為AI發展提供網絡基礎。

與此同時，AI成為運營商網絡重構的助推器。在近日舉行的2018中國SDN/NFV大會上，中國電信科技委主任韋樂平表示：“AI能力遠超人腦，有望解決網絡重構面臨的三個重要挑戰：網絡架構動態變化帶來的網絡和業務的復雜性；網元分層解耦后的故障定位等運維帶來的復雜性；網絡資源實時調整帶來的網絡運行復雜性。”

AI能夠為5G的核心網提供智能調度能力，開放邊緣平臺能力，實現應用快速部署。AI的強大數據分析能力能夠幫助運營商了解用戶和網絡的行為，實現網絡資源合理分配。目前，設備商已經開始在OSS系統中引入AI，提前預測網絡故障，降低故障率，提升用戶體驗。今年4月，華為發布SoftCOM AI解決方案，在全云化網絡構架基礎上引入AI技術，力圖打造自動自優自愈“永不故障“的自治網絡。同時，中興通訊此前也表示將充分利用AI技術，在5G網絡引入DevOps理念，實現“一鍵定制”網絡、智能運維和網絡切片定制化業務開發。

除了網絡演進中作為AI技術的使用者外，運營商在AI時代還扮演著AI產業的核心驅動者和AI服務的提供者角色。

推出AI平臺，是國內外運營商布局AI的共同選擇。通過平臺對外發布運營商的最新研發技術成果，吸引生態合作伙伴。目前AT&T;、NTT、Verizon都對外提供AI的平臺服務，國內三大運營商也推出了九天、燈塔等平臺。綜合而言，運營商的AI平臺呈現三種不同構建方式：一是提供AI綜合平臺，提供從能力到應用的全面服務；二是提供AI能力平臺，吸引開發者；三是在已有的優勢平臺上嵌入智能形成面向行業的智能平臺。

不管是賦能還是開放，運營商在人工智能領域的探索才剛剛開始。

終端：應用承載者

智能終端作為智能應用的重要承載者，是智能時代不可或缺的一極，作為技術與專利密集產業，人工智能、物物連接的發展對終端的個性化提出新的要求，手機外延延伸、創新的技術、設計成為各終端企業角逐的重點。

自帶AI的麒麟970芯片發布，將手機帶入了AI的新紀元。隨后發布的手機都宣稱具備AI基因。無論是在芯片上植入AI大腦，還是在操作系統上引入AI元素，手機都在朝著“越來越懂你”的方向演進。人工智能的一大支柱便是芯片，所有的算法最終都要通過芯片來實現。當前，AI芯片市場相當熱鬧，無論是服務器端，還是移動端，各大芯片巨頭都在布局。

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國際電聯秘書長趙厚麟發布行動倡議 推動AI的正當使用，造福全人類

2018年世界電信和信息社會日的主題是“推動人工智能（AI）的正當使用，造福全人類”，活動將聚焦于發掘人工智能的潛力，加速實現聯合國可持續發展目標（SDG）。

國際電聯秘書長趙厚麟在行動倡議中表示，近年來，在大數據、機器學習、計算能力、存儲能力以及云計算等各相關領域取得了巨大進步，極大地推動了人工智能技術領域的發展。基于人工智能的技術蓬勃興起，在衛生保健、教育、金融、農業、交通等服務領域得到廣泛應用，正在成為用以改善人們生活的積極工具和應用的重要組成部分。

趙厚麟表示，2018年的主題將促使國際電聯成員和其他利益攸關方探討利用人工智能加速在2030年前實現聯合國可持續發展目標的機遇。

趙厚麟表示，ICT是實現聯合國可持續發展目標（SDG）的關鍵使能者。人工智能被認為是一項具有巨大潛力的前沿技術。但與此同時，該技術引起的各種挑戰也應該被重視。所有利益相關者，包括公眾以及合作伙伴應充分利用人工智能潛力的重要性。

趙厚麟呼吁所有ITU成員：支持和擴大AI研發；了解和探索人工智能具有最大潛在影響的機會，特別是對可持續發展目標的影響；識別AI實現可持續發展目標的途徑，例如通過提高效率支持決策；支持各部門的國際合作活動，鼓勵跨部門分享使用人工智能的經驗；將人工智能應用于自己的地區和國家需求；制定國家政策和策略，促進人工智能的使用。