警惕二手交易平臺陷阱：惡意砍價、以次充好

隨著互聯網的發展，二手物品交易的跳蚤市場從線下轉移到了線上。然而，看似雙贏的交易方式背后卻隱藏了不少“坑”：惡意砍價、以次充好、吞吃押金……究竟是買賣雙方誠意不夠、還是平臺本身存有漏洞？二手交易平臺又有哪些陷阱需要警惕？記者進行了調查。

中國互聯網經濟研究院公布的數據顯示，截至2017年底，我國閑置物品交易規模已達5000億元，并以每年30%以上的速度增長。艾媒咨詢發布的《2018上半年中國在線二手交易市場監測報告》顯示，2017年中國在線二手交易用戶規模已達0.76億人，增長率為55.1%。

然而，不少人卻在二手交易中有著不愉快的經歷，快速增長的網上二手交易也問題頗多。

汕頭大學學生小余在趕集網上看到，原價2000多元的捷安特自行車只賣400多元，賣家還是“發燒友”，小余興奮不已。小余確認了照片中車架上的品牌名后就果斷地買了下來。可高興沒幾天，自行車腳蹬就壞了。修車店的老板告訴小余：“這個車只有車架是這個品牌的，其他配件都被換成了不值錢的。”

不僅買家可能被坑，賣家也有被騙的風險。西安某高校學生小九將一條碼數偏大的裙子掛在閑魚APP上售賣，一名買家看到后提出了“用同款小一碼的裙子換”的建議，約定同時發貨。幾天后，對方收到了裙子并簽收，但小九發現對方卻遲遲不發貨。最后小九找到買家電話，將相關法律法規告訴對方，對方這才同意將裙子寄回。

二手交易平臺寬松的交易環境，也給了一些不法分子牟取利益的空間。北京市某法院的數據顯示，該院2017年審結非法出售發票案件共59件，有26起案件源于一家二手交易平臺。

調查發現，二手交易平臺交易套路頗多：

以次充好，偷換配件。廈門工學院學生小劉曾在閑魚APP上購買了一個充電寶，商品描述和充電寶機身上寫的都是2萬毫安。但使用后小劉發現，這個充電寶僅夠給手機充一次電，還不如舍友5000毫安的充電寶電量足。小劉總結認為，二手交易平臺上的手機、單車、充電寶等產品具有“外觀迷惑性”，很多都是“看上去很美，一用就上當”。閑魚客服對記者說，只要商家賣的不是違禁品，就可以在平臺上發布。

轉場交易，吞吃押金。安徽阜陽某中學的小張在轉轉APP上看到一部價值900元的小米手機，賣家說自己急需用錢，價格可降至800元，前提是小張要先用微信轉賬400元當作“預付款”，余款等貨到結清。小張轉賬后，卻遲遲沒有收到手機。

貨物到手再砍價。廣東的石先生曾在轉轉APP上以150元的價格售賣一部手機，一名買家很快就下單，并付錢到交易平臺。但買家收到貨后，卻以手機內部防水標簽變紅為由，要求石先生退還80元。石先生很不滿意，因為他的手機根本就沒有進過水，便向客服申請仲裁，客服回復稱要兩人自行協商解決。苦于沒有留存證據，石先生和買家僵持一周后，無奈同意了買家的請求。后來石先生查看買家的買賣記錄發現，買家是個手機販子，挑毛病把150元的手機砍到70元錢，又轉手200多元賣了出去。中國人民大學世界經濟研究中心研究員賴明明認為，二手市場具有“檸檬市場”特點，即信息不對稱，產品的賣方對產品的質量擁有比買方更多的信息，這導致交易中容易出現欺詐行為。

廣東省法學會網絡與電子商務法學研究會會長、暨南大學法學院教授劉穎認為，二手交易平臺應完善買賣雙方的相互評價機制。平臺應當及時準確地將交易數量、交易糾紛及糾紛處理結果進行分析統計，并公布買賣雙方的誠信度、信譽值，為其他交易對象提供參考。

北京市法學會電子商務法治研究會會長邱寶昌說，無論買家和賣家，當權益受到損害時，都可以先和交易對象協商，協商不成可以向平臺投訴，之后可以向市場監管部門、消費者保護組織投訴，或者提起法律訴訟。邱寶昌表示，正在立法進程中的電子商務法有望進一步規范線上二手交易市場，強化平臺經營者的責任，更好地保障交易雙方的權益。