李 祥 牛文江 梁 凱 詹永亮
(中國交通通信中心數據應用事業部,北京 100011)
小微型客車租賃是新型運輸服務業態,是滿足人民群眾個性化出行、商務活動、公務活動和旅游休閑等需求的交通服務方式[1]。近年來,我國小微型客車租賃業呈現快速發展態勢。但總體來看,行業發展仍處于起步階段,還存在服務能力不足、企業經營風險較高、分時租賃新模式發展亟待引導等突出問題,與經濟社會發展以及人民群眾不斷增長的個性化出行需求不相適應[2]。
具體來說,小微型客車租賃公司和承租人都面臨著諸多的困難:行業整體信息化程度低,大部分租賃企業沒有充分利用好數據化管理手段;部分租賃企業建立了相對獨立的信息系統,但客戶渠道來源比較單一,企業之間無法實現資源共享和整合。由于小微型客車租賃企業沒有通暢的車輛違法記錄處理途徑,一旦發生交通違法行為,承租人拖延、拒絕處理交通違法行為,將導致租賃車輛未能及時處理違法而不能上路,嚴重影響了租賃企業的正常經營活動。站在承租人角度,違章地或者車輛登記地是異地的,往往還需要去異地處理違章[3]。
鑒于以上情況,參考汽車租賃行業發展比較成熟的發達國家經驗,如能由行業協會或其他第三方機構建立面向全行業的小微型客車管理和服務平臺(以下簡稱行業平臺)[4],負責全行業的數據采集、整理分析、信息安全防護、數據交換與信息共享服務,行業平臺與交通運輸管理部門、公安交管部門、征信保險機構互聯,必將有效降低企業信息化運營成本,提升企業線下線上服務能力,并引導企業規范化、高效化運營[5],促進小微型客車租賃健康發展,更好地滿足人民群眾多樣化出行需要。
行業平臺建設與規劃,解決信息系統互聯互通,首先要定義的是小微型客車租賃行業的信息數據元標準和數據交換接口標準。數據元標準可以依據交通信息基礎數據元JT/T 697系列標準進行擴展定義。本文重點探討數據交換接口的問題。
面向全行業的小微型客車管理和服務平臺總體架構如附圖所示。
行業平臺依托小微型客車租賃企業信息系統,通過企業數據上報服務接口進行基礎數據采集,通過數據分發與交換服務接口進行數據交換和跨系統服務調用。
行業平臺的用戶有三類,分別是小微型客車租賃企業、交通運輸行業主管部門和社會公眾用戶。
附圖 小微型客車管理和服務平臺總體架構
小微型客車管理和服務平臺數據交換接口有二類,一是租賃企業信息系統(以下簡稱企業系統)與行業平臺之間的數據上報與服務請求接口,二是行業平臺向省市級小微型客車租賃管理服務信息系統(以下簡稱省市平臺)或交通運輸、公安管理部門信息系統進行數據分發與交換的服務接口。
企業系統與行業平臺之間的接口通信方式應滿足如下要求:
企業系統與行業平臺之間通信應采用 HTTP 協議;行業平臺作為服務端,是服務請求的接收方,服務端接口以 Web Service方式提供;企業系統作為客戶端向服務端發起服務請求,服務端響應請求處理后應向客戶端返回應答。
行業平臺向省市平臺及其他部門平臺進行數據分發的接口通信方式應滿足如下要求:
行業平臺與省市平臺之間通信應采用 HTTP WebSocket方式;服務結構體應符合JSON格式;數據交換過程中,省市平臺作為客戶端,是數據的請求方;行業平臺作為服務端,是數據的發送方。
行業平臺與交通運輸管理部門平臺、公安交管部門平臺間的接口通信方式參見與省市平臺接口,或依據目標平臺的要求增加一個適配層。
安全策略要求:企業系統作為客戶端連接行業平臺或省市平臺時,應對報文內容進行簽名認證,服務端驗證簽名值的正確性及報文內容的數據完整性。省市平臺作為客戶端向行業平臺發起服務請求時,應先進行登錄認證。登錄認證http url為 datadispatch/auth/<userId>。認證請求以POST方式發送,HTTP URL中<user_id>和HTTP BODY分別為行業平臺為省市級平臺分配的用戶密碼。認證通過后返回200的HTTP狀態碼,以及access_token(字符串)。token的有效期為60秒??蛻舳嗽偈褂胻oken發起數據傳輸連接請求。
協議接口頭域定義見表1、表2。
表1 企業系統數據上報或發起服務請求接口類型頭域定義
表2 行業平臺數據分發接口類型頭域定義
依據以上協議接口頭域定義,所有的請求和應答報文均采用JSON格式,編碼方式為UTF-8,消息內容支持壓縮或非壓縮方式傳輸。
消息通用報文結構見表3。
表3 通用報文結構
接口定義中字段長度前的“F”表示固定長度,“V”表示可變長度。
業務接口代碼(IPCType):VehicleInfo。
頻率:實時。
描述:小微型客車租賃企業向交通系統部級平臺或所在地市級平臺實時上傳租賃車輛的基礎信息。
租賃車輛基礎信息報送消息的數據體規定見表4 。
表4 租賃車輛基礎信息報送請求消息結構體
租賃車輛基礎信息報送應答消息,數據體為空。
業務接口代碼(IPCType):OrderReserveInfo。
頻率:實時。
描述:小微型客車租賃企業向行業平臺實時上傳汽車租賃訂單預訂信息。
租賃訂單預訂信息的數據體規定見表5。
表5 汽車租賃訂單預訂信息報送請求消息結構體
本文依托《汽車租賃管理服務信息系統標準研究項目》課題研究的行業調研與分析成果,基于小微型客車租賃行業發展的現狀與問題,提出了由行業協會或其他第三方機構建立面向全行業的小微型客車管理和服務平臺的設想,定義了企業系統、行業平臺、省市平臺之間的數據交換接口。后續課題組將進一步對行業平臺建設的總體技術架構、信息數據元、數據交換接口進行深入的研究,搭建測試驗證子系統,完善研究成果。我們將在研究中關注行業發展中的新需求、新問題,以更好地支持和幫助各級小微型客車租賃管理服務信息系統的建設。