運用“+”思維應對新常態下油田企業員工培訓新需求

秦忠河

面對低油價的挑戰，根據國家深化國企改革指導意見和股份公司油公司體制機制建設要求，油田穩妥有序實施了油公司體制機制建設，隨著工作量逐步核算清楚，油氣核心業務顯現了大量富余人員。與此同時，產液結構、措施結構、注水結構的調整，減少大量油氣水井措施維護工作量，原有配套的生產輔助、后勤服務等單位人員顯現富余。為發揮人員的技術和管理優勢，油田全面實施“走出去”戰略，面對新形勢、新任務，需要員工培訓工作緊跟步伐，適應新常態，拓展新思維，運用新方法，取得新效果，為油田在轉型期實現效益發展積蓄能量、奠定基礎。

一、新常態下油田企業員工培訓的重要性

（1）響應國家發展戰略，履行企業使命

中原油田作為大型央企，不僅承擔著經濟責任、社會責任，還要強化政治責任意識，遵從國家改革發展指導方針，建立內部市場體系，開拓外部市場，并逐步實現內部市場與外部市場的無縫接軌。隨著國內市場經濟結構以及發展方式呈現出合理化的轉變趨勢，油田進入新常態，其內部企業必須通過科學的員工培訓規劃、有效的側重點調整以及企業文化、企業使命的灌輸，有力推動油田企業向可持續發展和科學化發展的方向轉變，在促使企業在發展中調整結構、在改革中實現轉變、在經營管理中履行使命。

（2）適應激烈的市場競爭，促進企業市場化改革

隨著油田開發的不斷深入，后備儲量接替不足、原油產量逐年下滑、人工成本居高不下等矛盾日益突出，成為制約油田可持續發展的瓶頸問題，使得油田企業不得不依靠其他經營項目進行資金的對沖和資產負責的平衡。在油田發展的新常態下，雖然石油工程外闖市場有著豐富的經驗，但是主業外部技術服務剛剛起步，員工技能需要提升，隊伍機構需要系統規劃，這就需要盡快了解員工的培訓需求、調整員工的培訓內容，來增強企業員工對市場環境的了解，以適應日趨激烈的市場競爭。

（3）提升工作能力，提高人才儲備

根據市場開發和項目管理需要，通過對油田企業員工培訓側重點的調整，一方面可以轉變員工的工作觀念和在崗培訓觀念，另一方面可以針對市場所需要的服務和產品提升工作專業技術能力。通過有計劃、有組織、分類別、分批次地組織崗位技能培訓，建立技術服務人才“蓄水池”，確保富余、轉崗員工的各項技能操作水平達到外部項目需求。真正形成儲備一批、選拔一批、派出一批的常態化人才儲備機制。

二、新常態下油田企業員工培訓的側重點

在低油價新常態下，油田企業在經營方式和工作能力上都需要進一步提升，根據生產需要、崗位需求、職工意愿和實際情況，開展不同層次、不同內容、不同類型的培訓。同時要善于運用網絡、遠程教育等現代化教育培訓手段。因此，員工培訓需以下兩個側重點展開。

（1）從培訓方法看

統籌培訓工作安排 對于油田企業來講，員工培訓工作最難的地方在于如何將受訓員工在統一的時間集中到一起。對此，筆者建議油田企業建立地區級別的培訓工作負責小組，統籌規劃和安排企業員工培訓人員和培訓時間，讓員工能接受高級別的專業技能培訓。根據業務要求，在業務淡季組織好相關專業的培訓工作，為職工提供固定的培訓場所和培訓課程，提高培訓工作的實際效果。

轉變培訓方式對于當前的油田企業員工培訓來講，需要進行培訓方式和通訊方式的轉變。在某些非現場教學的培訓課程中，可以依托信息技術建立培訓平臺，讓員工通過電腦進行專業技術的培訓。這樣一方面提高了員工參加培訓的靈活性，另一方面，通過遠程授課，也降低了培訓對員工工作的影響。而且在培訓中，還需要根據員工的學習情況，建立員工和培訓講師的互動反饋機制，讓員工充分表達自己的培訓訴求，以根據員工專業狀況及時調整培訓的深度和專業方向。除此之外，也可以通過推廣完善首席員工制、技能帶頭人制、技能人才創新工作室等做法，拓展培訓方式。

（2）從培訓內容看

對于當前的油田企業員工培訓，需要創建符合技術發展的專業技術培訓課程。在平時的專業技術培訓課程中，可以根據不同外部單位提交的案例、運維日報和營銷案例等素材，設置專項課堂培訓。通過培訓工作完成后的考核和培訓報告，了解員工在培訓過程中學習情況和技術提升情況，做到對培訓工作側重點調整效果的有效性檢驗。

營銷服務能力培訓 當前油田企業的發展，離不開營銷服務能力。但是在傳統的油田企業員工培訓中，對于營銷能力的培訓并不重視。反觀當前經濟市場，營銷工作中服務能力和服務態度日益成為營銷工作的一項重點，油田企業的員工在服務態度等方面缺少專業的市場化培訓，應當進行適當的培訓調整。

工作效率培訓 在油田企業傳統的工作方式中，不少員工為了減少自己的責任，往往會選擇低效的工作方式。油田企業必須增加員工工作效率的培訓。通過對員工的工作崗位選擇、工作時間安排、工作方式創新和工作成果審核等多個方面，提高員工工作中的工作效率，為其他工作能力提供可靠的保障。

三、新常態下企業員工培訓的建議

（一）具體+實效，體現多元化“+”

一是加強企業文化的培訓與引導。目前大多培訓，僅側重于業務技能、相關制度與管理規定方面的培訓，而忽視對企業文化與價值觀的培訓，這就使職工缺乏對企業的全面了解，不能很快融入企業。二是心態培訓，端正職工對新常態的認識。職工在剛轉崗時，都會不同程度地存在擔心和顧慮，因此對職工開展入職心態方面的培訓，有助于幫助職工正確地認識自我，樹立正確的工作理念，消除企業與員工在認識上的隔閡，促使職工以較快速度融入企業，把“心”放下，做到心里有“底”，真正把心態端平放穩。三是職工業務及技能培訓。為保證職工能夠快速勝任工作，必須對其進行業務和技能上的培訓，應根據崗位的不同，采取有效的培訓方式，如行業集中培訓，老員工帶新員工等，讓新職工盡快掌握本崗位所需具備的基本知識和業務技能，在工作中體現自身的價值。

（二）企業需求+人性發展，體現人性化“+”

一是把職工培訓納入企業發展規劃之中。加強培訓基礎工作，建立相關教育培訓管理系統，為職工勝任工作提供條件。二是企業要按照規定提取使用職工教育培訓經費。將職工教育培訓經費提取與使用情況向職代會或職工大會報告，并列入廠務公開內容，接受職工群眾監督。

（三）多部門聯動，體現合力“+”

充分多部門力量，員工培訓絕不是人力資源部門的責任。一要積極組織開展多種形式的技能競賽活動。鼓勵和引導職工崗位成才。要開展多崗位、全崗位，全員參與的技術練兵活動，健全選撥、評判、考核、獎勵等制度，提高活動的全員參與率，塑造一大批學習型、知識型、專家型和管理型技能人才，達到維護職工合法權益和促進企業發展的有機結合。二是要適當增加技能人才在職工代表中的比重。充分發揮他們在職工民主管理中的發言權。三是要充分利用文化活動中心、俱樂部、職工學校等自身教育培訓陣地和資源，積極協調企業行政有關部門，加強對員工的教育培訓，提高他們的科學文化水平和技術技能素質，不斷適應企業結構調整和科技創新發展的需要。