一個部門改變企業形象

青青草原

1908年，美國企業家亨利·福特率先實行了合理、高效的流水線作業，優化了工作流程，大大節省了時間和人力，使員工收入得到提高，但問題也隨之而來：一些員工出現了賭博、酗酒等不良現象。

福特決定在公司增設一個特殊部門一社會學部。對于這個部門，人事部部長提出質疑： “你大力推行流水線作業，目的就是減少一切不必要人員。社會學部的設立豈不是人、財、物等的浪費？”福特解釋道：“一點兒都不浪費。福特員工收入大幅提高后，面臨的問題是如何消費，如何過上‘體面的生活。如果公司不進行指導，任何一項不良生活習慣都將使員工血本無歸。社會學部的職能就是引導員工的消費觀念，指導他們健康生活。”

在福特的堅持下，社會學部最終設立，并很快投入員工生活情況的調查中，內容包括購買酒類飲品數量、孩子教育程度、節假日休閑等。對資料統計、分析后，社會學部對癥下藥，有針對性地向員工提出建議，比如減少啤酒的飲用，業余時間參加進修，讓孩子接受高等教育等。

幾年后，員工生活發生了很大變化，一些員工將原本用來買酒和賭博的錢積攢下來購買了福特汽車，成為企業的忠實消費者；另一些員工進修后走上了技術或管理部門，進一步提高了企業的技術和管理水平。

福特看似只是在公司多設了一個部門，其實是主動承擔起了積極引導員工正確消費的社會責任，樹立了一個企業的光輝形象，他的做法值得每一個公司借鑒和學習。