浙商銀行董事長沈仁康：全力打造普惠金融服務(wù)標(biāo)桿優(yōu)勢

邵萍

以下為沈仁康董事長在普惠金融事業(yè)部

成立大會上的講話

（2017.12.18）

同志們：

在授牌儀式上，曉春行長宣讀了相關(guān)人事的任命文件，浙商銀行普惠金融事業(yè)部今天正式成立。這兩天我們還要召開全行工作思路務(wù)虛會，選在這樣的場合舉辦成立儀式，這充分彰顯了總行對普惠金融工作的高度重視。下面，就全行普惠金融工作，我講幾點(diǎn)意見。

一、要充分認(rèn)識發(fā)展普惠金融的重要意義

對于我們這樣一家銀行來說，首先，發(fā)展普惠金融是一項(xiàng)政治任務(wù)。近年來，黨中央、國務(wù)院高度重視普惠金融事業(yè)發(fā)展，要求銀行業(yè)建立健全普惠金融服務(wù)體制機(jī)制，不斷提高普惠金融服務(wù)能力。發(fā)展普惠金融，為小微企業(yè)等實(shí)體經(jīng)濟(jì)提供支持，是國家實(shí)施定向調(diào)控、優(yōu)化資源配置的重要方式，也是賦予金融機(jī)構(gòu)貫徹落實(shí)十九大精神、回歸實(shí)體經(jīng)濟(jì)的政治任務(wù)。我行在普惠金融領(lǐng)域耕耘多年，在同業(yè)中具有一定領(lǐng)先優(yōu)勢，有必要認(rèn)清大勢、爭取主動，以秉承國家意志的積極姿態(tài)，主動成立普惠金融事業(yè)部。這一舉措，將充分體現(xiàn)我行積極響應(yīng)黨的號召、始終圍繞服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)需求提升金融服務(wù)能力的政治意識和自覺擔(dān)當(dāng)，同時也有利于我行進(jìn)一步強(qiáng)化自身特色、在同業(yè)中繼續(xù)保持小微企業(yè)服務(wù)銀行領(lǐng)先地位。

其次，發(fā)展普惠金融是一份社會責(zé)任。普惠金融工作對于國家戰(zhàn)略和人民生活具有重大意義。這些年我們在小微金融、社會責(zé)任服務(wù)領(lǐng)域做了大量的工作，取得了良好的社會反響，這是我們積累的寶貴財(cái)富。接下來，我們需要在已有的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，繼續(xù)探索“輸血”和“造血”并行、“盈利”和“普惠”平衡、“社會效益”和“經(jīng)濟(jì)效益”雙贏的、具有浙商銀行特色的普惠金融模式，以進(jìn)一步彰顯作為一家公眾公司的社會責(zé)任。

第三，發(fā)展普惠金融是我行戰(zhàn)略舉措。我行“三五”規(guī)劃提出全資產(chǎn)經(jīng)營下的“四輪驅(qū)動”戰(zhàn)略，其中小企業(yè)業(yè)務(wù)是重要的板塊之一。經(jīng)過多年探索，我行小微業(yè)務(wù)取得了良好的發(fā)展，安全性好，流動性強(qiáng)，收益率高，已成為全行重要的利潤來源。同時，發(fā)展小微業(yè)務(wù)也有利于我行積極爭取降準(zhǔn)、免稅等政策紅利，爭取低成本資金，培育壯大基礎(chǔ)客戶群，這是我行推動轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要保障。

二、要構(gòu)建符合自身特色的普惠金融體系

總行黨委高度重視普惠金融事業(yè)部的成立，黨委會專門作了研究，作了工作。董事會和總行經(jīng)營層已分別設(shè)立普惠金融發(fā)展委員會、普惠金融管理委員會，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、推動全行普惠金融工作。根據(jù)我行實(shí)際情況，總行成立普惠金融事業(yè)部，與小企業(yè)信貸中心合署辦公，牽頭落實(shí)全行普惠金融業(yè)務(wù)管理發(fā)展要求；各分行成立普惠金融事業(yè)部分部，各小企業(yè)專營機(jī)構(gòu)成立普惠金融業(yè)務(wù)部。總體上，總分行原有運(yùn)行體系保持不變，依托現(xiàn)有機(jī)構(gòu)和人員配備、依托現(xiàn)有小微業(yè)務(wù)專業(yè)化經(jīng)營模式，初步建立起矩陣型、穿透式、三層級普惠金融經(jīng)營管理體系。

下一步，我行要在監(jiān)管框架下，結(jié)合自身普惠金融發(fā)展現(xiàn)狀和特點(diǎn)，進(jìn)一步完善體制機(jī)制，持續(xù)打造符合自身特色的“五專”普惠金融體系。一是專門的綜合服務(wù)機(jī)制。針對小微等普惠金融客戶立體化需求，提供多元化、綜合化的金融服務(wù)。二是專門的統(tǒng)計(jì)核算機(jī)制。在明確內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移價(jià)格的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善普惠金融統(tǒng)計(jì)、細(xì)化相關(guān)成本合理分?jǐn)偟葘ｉT核算機(jī)制。三是專門的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。在全行整體風(fēng)控策略統(tǒng)籌下，持續(xù)搭建和完善普惠金融風(fēng)險(xiǎn)管理政策和管理體系。四是專門的資源配置機(jī)制。在現(xiàn)有資源傾斜的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步合理配置條線財(cái)務(wù)資源和人力資源。五是專門的考核評價(jià)機(jī)制。在分行經(jīng)營機(jī)構(gòu)綜合考評體系基礎(chǔ)上，繼續(xù)對條線實(shí)施專項(xiàng)考核評價(jià)，切實(shí)保障以小微金融為主的普惠金融重點(diǎn)業(yè)務(wù)落地。

三、要進(jìn)一步鞏固我行普惠金融服務(wù)標(biāo)桿優(yōu)勢

我行小微業(yè)務(wù)十年磨一劍，有了一定的成功經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)起來主要有三點(diǎn)：一是保持了戰(zhàn)略定力，堅(jiān)持了定位自信，緊隨國家政策導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)了規(guī)模持續(xù)增長；二是不斷完善專營機(jī)制，持續(xù)銳意創(chuàng)新，提升服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)了自身和社會效益雙豐收；三是建立了良好的風(fēng)險(xiǎn)文化，保持了資產(chǎn)質(zhì)量的優(yōu)良。

但我們也要清醒認(rèn)識到，當(dāng)前仍面臨不少問題和挑戰(zhàn)。從外部來看：同業(yè)重視程度越來越高，競爭加劇；從內(nèi)部來看：部分機(jī)構(gòu)對戰(zhàn)略理解和執(zhí)行仍存在偏差，理念不堅(jiān)定，管理跟不上，發(fā)展停留在完成任務(wù)的被動階段；少數(shù)機(jī)構(gòu)偏離定位，對風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識不足；部分機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)，發(fā)展路徑需要升級。這些都迫切需要我們認(rèn)清趨勢，站在全行高度，對以小微業(yè)務(wù)為主的普惠金融發(fā)展進(jìn)行更深層次地研判。

一是要持續(xù)打造品牌特色優(yōu)勢。全行上下，尤其是各分行一把手要提高認(rèn)識、更加重視，圍繞小微業(yè)務(wù)“戰(zhàn)略性”和“效益性”要求，準(zhǔn)確把握供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革機(jī)遇，積極開拓戰(zhàn)略視野，運(yùn)用“特色化、差異化、品牌化”的經(jīng)營思路，更好地服務(wù)新經(jīng)濟(jì)、新行業(yè)、新業(yè)態(tài)，持續(xù)探索具有浙商銀行特色的普惠金融模式，堅(jiān)定不移地打好這張?zhí)厣敖鹈薄?/p>

二是要依托金融科技提升內(nèi)涵。新興技術(shù)在普惠金融領(lǐng)域開始迅速滲透。要充分應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)及金融科技，加快探索在系統(tǒng)架構(gòu)、用戶識別、風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)、精準(zhǔn)營銷等領(lǐng)域應(yīng)用，進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)半徑，提升客戶體驗(yàn)，解決風(fēng)控“痛點(diǎn)”，努力構(gòu)建高覆蓋、低成本、多場景的數(shù)字普惠金融經(jīng)營體系。

三是要多方聯(lián)動夯實(shí)協(xié)同基石。服務(wù)好小微企業(yè)是我行壯大基礎(chǔ)客群的有效手段，要深入挖掘客戶全方位需求；建立以客戶為節(jié)點(diǎn)的生態(tài)圈，鏈?zhǔn)介_發(fā)、不斷延伸；進(jìn)一步加強(qiáng)各業(yè)務(wù)板塊的協(xié)同聯(lián)動，為核心企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游小微企業(yè)提供配套金融服務(wù)，著力打造貼心服務(wù)銀行。

四是要始終堅(jiān)持商業(yè)可持續(xù)發(fā)展。普惠金融有別于政府扶貧，必須回到金融本質(zhì)。實(shí)現(xiàn)商業(yè)可持續(xù)性主要包括兩個方面，一是實(shí)質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)可控；二是收益覆蓋成本。因此，要在現(xiàn)有專營模式基礎(chǔ)上，實(shí)施差異化定位、全流程管理、精準(zhǔn)化風(fēng)控、集約化經(jīng)營，增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力，鞏固標(biāo)桿地位。

同志們，普惠金融工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，它需要全行上下、前中后臺共同努力。各級行普惠金融事業(yè)部要牽頭做好有關(guān)協(xié)調(diào)、溝通、督導(dǎo)工作，其他相關(guān)部門要各負(fù)其責(zé)、積極配合，要站在全局的高度，立足新起點(diǎn)、勇?lián)率姑⒄宫F(xiàn)新作為，努力實(shí)現(xiàn)普惠金融業(yè)務(wù)的新跨越！