淺論構建幼兒園的品牌營銷策略

吳丹

摘要：如今幼兒教育事業的規模正在不斷擴大，家長對于幼兒園的教學水平與保育質量提出了更高的要求。本文從樹立品牌經營意識、建設品牌文化、宣傳品牌理念、提升核心競爭力等方面提出了構建幼兒園品牌營銷的策略規劃，并從品牌的初始培育、進階成長、成熟維護等三個階段論述幼兒園品牌營銷策略的具體實施過程，以供借鑒。

關鍵詞：幼兒園；品牌營銷；品牌培育；品牌成長；品牌維護

引言：

作為基礎教育的前期保障階段，幼兒教育在我國學制中占據重要地位。伴隨幼兒園數量的不斷增加，構建幼兒園的品牌營銷策略對于幼兒園的未來發展有著極為重要的影響。基于此，在實踐工作經驗總結上，立足于品牌營銷理念，針對幼兒園教育教學特征，對幼兒園品牌營銷策略進行了如下分析。

一、構建幼兒園品牌營銷的策略規劃

幼兒園品牌營銷戰略的產生是新時期幼兒教育實施可持續競爭發展的必然趨勢，是幼兒園應對課程服務同質化，滿足幼兒家長幼兒園選擇需求，促進幼兒園跨區域發展，實現幼兒園綜合競爭力提升的重要手段與方法。對此，在明確認知構建幼兒園品牌營銷策略重要性與必要性的基礎上，應做好相關規劃。

首先要樹立品牌經營意識，借助品牌效應吸引家長的理性消費選擇，創造更多潛在資產。其次是建設特色品牌文化，在幼兒園的發展過程中培養幼兒園文化，加深品牌內涵與價值。再次是加強與家長之間的溝通，幼兒園應當以品牌價值觀為核心，制定科學合理的經營戰略，通過各種渠道進行戰略的推廣與實施，從而將幼兒園的品牌內涵、特色與文化理念傳遞給家長。最后應當提升幼兒園的核心競爭力，在幼兒園行業出現大量同質化課程的情況下，應避免自身優勢被競爭對手復制而失去市場，塑造自身核心競爭力，有利于幼兒園在市場價格競爭中處于定價的有利地位[1]。

二、幼兒園品牌營銷策略的具體實施

（一）品牌初始培育階段

在構建幼兒園品牌營銷的初始培育階段，要建立完善的品牌經營意識，切實找準目標定位，從而以明確的目標推動品牌營銷戰略的實施。在此過程中，應對幼兒園品牌具有明確的認識與理解，指導幼兒園品牌的作用在于提升幼兒園名稱、環境、社會形象等的識別度，是幼兒園實現可持續競爭發展的重要舉措。這個時候可以使用市場營銷7Ps理念來對這個階段進行詮釋和目標定位，其中7Ps指的是產品、價格、渠道、銷售、人員、過程管理、有形展示[2]。首先是產品，產品是幼兒園賴以生存的主要生命力，應將幼兒園的建設精力集中在教學研發上，通過嚴謹的管控體系的建立以優化教學質量、提升教學水平，確保幼兒園具備長效運行的活力。其次是價格，價格的制定既要體現幼兒園的品牌價值，又要考慮到當地的經濟狀況，結合市場變動制定科學合理的價格。再次是渠道和銷售，應當設置流暢的產品體現方式，選取諸如高檔小區、文化園區等適宜幼兒園發展的地區進行宣傳與推廣，提升幼兒園的品牌知名度，在市民間獲得更多的認可與滿意度，從而在客戶的選擇方面把握更多的主動權。隨后是人員，在幼兒園的品牌營銷戰略中，幼兒教師與相關服務人員肩負著打造幼兒園形象的重任，對于客戶對幼教服務質量的滿意度產生深遠影響，因此需要著重強化人員素質，完善管理體系建設，加強師資力量的引進與培養。最后是過程管理與有形展示，應當將幼教服務標準進行統一，規范教學流程及與家長的互動流程，使幼教服務在家長心中留下專業化、標準化的基本印象，同時也要打造良好的外部形象，加大幼兒園優勢的宣傳，細致耐心地為家長答疑解惑，打造優質的幼兒園品牌形象。

（二）品牌進階成長階段

當品牌營銷的初始培育階段順利完成后，幼兒園已經具備了一定的知名度，此時便需要著重推動品牌成長，擴大品牌在市場上的競爭力，提升市場份額。可以從以下兩方面入手：

1.健全營銷體系

要想成為一家具有競爭力與發展潛力的幼兒園，必須要具備完整的營銷體系作為發展支撐，擁有明確的組織體系與內部等級，促進各項工作順暢、有序開展。應當制定總體的營銷任務，進而將任務進行詳細分工，分派到具體部門、落實到具體責任人身上，提升任務執行力度。還要加強各個部門之間的有效溝通，構建完整的溝通網，促進各個部門協調配合、共同推進宣傳工作。以管理結構劃分為例，可以將幼兒園的教學部門分為托兒班、中小班及畢業班三個結構層次。其中托兒班負責0-2歲幼兒的日常看護，占據總業務的30%；中小班負責2-4歲幼兒的管理與教育，培養幼兒形成良好的生活習慣；畢業班負責5-6歲幼兒的管理與教育，在教學方面重點培養幼兒學習與小學課程銜接的知識，例如掌握加減運算、漢字識讀與簡單的英語單詞等。安排副園長專門負責教學工作的整體安排與管理，由園長管理后勤、財務等行政部門，做好管理層面的分工，優化幼兒園教學與管理的整體布局。

2.建設網絡營銷平臺

伴隨如今互聯網的飛速發展與大范圍普及，可以借助網絡的高效便捷與流通性進行信息推廣。首先需要建立幼兒園的官方網站，完善各項功能，擴大信息推廣，增強幼兒園在電子平臺上的宣傳力與影響力。其次要建設信息交流平臺，實時發布幼兒園的最新動態與幼兒在園的日常情況，例如每日食譜、課后作業、幼兒日常表現等，擴展家長對孩子的了解渠道。教師也可以借助平臺與家長進行溝通，全面了解幼兒的心理變動，從而更好地根據實際情況實施針對性的教育方法，提升教育有效性。再次可以建立實時監控系統，鑒于如今人們工作愈加繁忙，父母與孩子相處時間微乎其微，而建立實時監控可以將幼兒的日常學習與生活場景上傳到網絡上，使家長在空閑時間可以關注到孩子的成長，也使得家長對幼兒園更加放心，提升對幼兒園的滿意度。最后，還應完善信息反饋系統，將學生的完整信息上傳到反饋系統中，有助于教師對學生性格進行完整的分析與深入的了解，也有助于教學計劃的合理制定。同時借助網絡反饋平臺可以提高資料采集的效率，借助平臺導出學生的升學信息，而家長也可以直接在平臺上完成報名，簡化以往煩瑣的報名程序，為園長提供更加充足的時間進行教學計劃與運行計劃的調整完善。

（三）品牌成熟維護階段

伴隨品牌的持續建設，逐漸過渡到平穩發展的成熟階段，此時便應當重新審視幼兒園自身的發展狀況，立足于廣闊的市場，擴大品牌的規模與影響力。首先，可以立足于當前局勢，采取兼并與收購方法擴大幼兒園的總體規模。通過品牌在進階成長階段的不斷壯大，其自身已經具備了一定的影響力與經濟實力，此時應當對于區域范圍內實力較差、管理落后、經營不善、不具有發展前景的幼兒園進行收購與兼并，從而系統的更新這些幼兒園的經營管理理念，對其進行全面改造。應當將品牌的核心理念予以貫徹，在保留此類幼兒園基本設施與教學資源的基礎上，進行教學設備的添置與完善，引入更強的師資力量對其教育體制進行革新，同時派遣具有豐富經驗的管理人員對其實施有效管理，在此區域內進一步提升品牌的知名度與口碑，在節約成本的基礎上創造更大的經濟效益。其次，可以加大融資力度，利用品牌優勢吸引外來資金的建設投入，進一步擴大幼兒園的規模、提升品牌影響力，利用豐厚資金挖掘品牌的深層潛力。最后，還可以建立強強聯合的協同發展模式，與當地其他知名品牌幼兒園建立組織聯盟，形成系統的關系網，加強幼兒園之間的交流互動，在彼此吸收借鑒經驗中進行自我完善，促進共同發展。

結論：

總而言之，構建幼兒園的品牌營銷策略，可以為幼兒園提升品牌資源與核心價值，創造更加強勁的競爭優勢，從而進一步擴大品牌效應與產業規模，在良性循環中創造更大的影響力，提升經濟效益，使幼兒園在激烈的市場競爭氛圍中立于不敗之地，實現可持續發展。

參考文獻：

[1]羅絢雯.成功構建幼兒園的品牌營銷策略[J].新校園：理論版，2011，（8）：215.

[2]劉丹青.長沙威尼斯中英文幼兒園營銷策略研究[D].長沙理工大學，2016.