以文化人 促企繁盛

企業堅持什么樣的管理理念，意在打造什么樣的企業文化，對于營造出何種工作氛圍至關重要。一種積極向上的團隊精神與和諧融洽的工作氛圍的形成還需從細節做起，以文化人，時時處處用心維護員工們的幸福感，才能有利地促進企業繁榮進步。

營造家庭般的文化氛圍

企業的辦公環境和工作氛圍，對于新晉員工來說就是對企業的最初印象。這與人與人之間交往時常說的第一印象很重要是一樣的，一開始可能都熱情洋溢，相互逢迎和和睦睦，但時間一長，假面褪去，真相可能又會是另一幅面孔。有些企業人們在初次觀摩時就會發現端倪，一派死氣沉沉的工作景象，辦公人員全然不覺地各自沉浸在自己的世界里，相互之間很少互動交流，外人看起來當然會覺得很奇怪，所以會感覺異常的壓抑，這就是該企業長期以來不注重企業文化建設的結果，這樣的企業很難招到合適的人才，更別提會吸引多么優秀的人留在此地工作了。而有些企業則是表面文章充足而實操能力卻不堪一擊，初入企業時看起來其樂融融，漸漸地人們就會發現原來那些都是假象，看似歡樂無比的大家庭，根本沒有自己想象中的那般和諧，同事們的笑容背后原來是叫苦不迭，抱怨連天，同事關系勾連復雜堪比后宮大戲……可以想象，這樣的企業人才流失率一般都很高。

為了避免出現類似以上這些情況，讓自己企業的員工感受到真正的幸福，從而增強團隊的凝聚力，唯有視員工為最寶貴的財富，盡力為員工營造一個溫馨、和諧的家的氛圍，才能使每位員工產生真實的歸屬感，把自己當成家的主人。而只有員工把企業真正當成了自己的家，才能從內心生發出一種自我驅動力，把心思集中在工作上，把個人理想與企業目標聯系起來，一心一意為企業謀發展，安心工作、自愿出力、無怨無悔。

人們唯恐交友不慎、遇人不淑，同樣也怕誤入不良企業的陷阱，白白浪費自己的寶貴年華。沒有人會希望自己的工作經歷是不快樂的，人們會從自己所受到的待遇、所處的工作環境中來感知和判斷自己是否應該繼續為這個企業效勞。因此，為了能夠吸引人才、留住人才，共同為企業的未來發力，就必須要堅持以人為本，摒棄板著面孔式的條條框框的限制，把企業文化搞好，讓自己的員工受用，從而看到企業穩步發展的希望。

從細節著手，用心營造一個健康和諧的工作氛圍是企業文化建設絕對不容忽視的一部分。仔細想想，其實人們這一生花在工作上的時間可能真的比跟家人在一起的時間還要長，因此，維持好與同事之間的關系是非常有必要的。企業應當盡量營造一個類似于家一般的給人以極強認同感和歸屬感的企業氛圍。這就需要管理者在員工之間多走動，與員工們保持良好的溝通和交流，多了解他們內心的想法，這種面對面、開放式的管理方式洋溢著濃厚的人情味，還會使其感受到親人般的溫馨與關切；摒棄等級、論資排輩的風氣，上至最高領導，下至最基層員工，在日常工作中可以直呼其名，拉近同事之間的距離，避免出現拉幫結派、親疏有別等問題……這些做法對于提升員工的幸福感、自由度以及工作效率有十分顯著的作用，從而也會有效地實現管理目標。

細節之中見溫暖

把企業文化搞好并不是一件多么困難的事情，這就需要看企業是否用心去做了。只要用心替自己的員工著想，從細節入手給予他們無微不至的關懷，員工們當然會感受到企業的真心，自然也會用實際行動涌泉相報，助力企業繁榮昌盛。始建于1837年的寶潔公司現在可謂是在全球范圍內家喻戶曉的日用消費品公司。該企業之所以能夠延續百年而經久不衰，反而日漸強盛，其背后必然離不開企業文化的強力支撐。

主人翁精神是寶潔的核心價值觀之一，為了貫徹這一精神，寶潔的員工們總是能得到悉心的關懷和照顧。不僅被給予了高度的信任與自由度：讓員工自行安排工作內容與優先順序，也不必打卡考勤，一切由員工自我管理，還賦予了員工們自主決策的權利與空間。寶潔相信員工會按照對公司整體最有利的方式進行工作和職業規劃，這種信任員工、尊重員工的信念使得員工們愿意以企業的利益為重，爭當企業的主人翁。

而且，初來寶潔的新員工就可以感受到這個大家庭的親切和溫暖。對于不熟悉公司工作的員工，寶潔會給他們提供培訓課程，在接受了公司的常規培訓、企業的介紹、企業文化和一些崗位技能的培訓后，新員工會大致了解公司和工作的基本情況。此外，寶潔還會派出一些相關部門的領導、各部門總監、副總監等給新員工們上課，講授本部門的主要工作、注意事項、做好工作的方法等等，讓他們盡快熟悉新工作。為了解決新員工的疑問，公司還從新員工任職的部門中挑選出經驗相對豐富的員工來充當他們的“答題寶”，給新員工及時地提供一對一的幫助。這個家教一般的人物還會經常去看望他們，與其談心，傾聽他們在工作和生活中遇到的困惑和苦惱，并傳授自己的經驗，面面俱到地關心幫扶新員工，為其答疑釋惑，以便讓他們盡快地融入到企業大家庭中來。

另外，寶潔還給25%的員工設置了特殊獎勵，獲獎員工的上級經理會根據員工的喜好提供獎勵。比如，喜歡看戲的員工會獎勵他戲票；對喜愛美食的員工則準許他出去大吃一頓回來報銷等。對于員工的業余生活寶潔也是十分的重視：員工撥打免費電話即可獲得心理健康、理財、婚育、購房、交友等方面的服務；公司還支持開展多種文體活動，組織各類業余俱樂部以豐富員工的業余生活等，這些個性化和人性化的獎勵，讓員工感受到了公司和上級對自己的貼身關注，寶潔對于自身員工的關心以及對企業文化建設的重視程度從這些細節之中可見一斑。

在寶潔，員工們根本無需考慮或擔心其他事情，只要做好自己的工作就可以了。何況在這樣周全又到位的制度之中，不用心工作的員工自己恐怕都會感覺羞愧的吧。在這個溫暖人心的大家庭中只要有自己的職業目標，專心做好自己分內的事情，各種福利和機會自然會到來，這種信任是企業與員工之間相互達成的，逐漸地就會變成一種情感維系，牽動著企業發展的走向。而且在與身邊可愛的同事們攜手努力、共同進步的過程中還會激發出員工們的積極性與創造性，更好、更快地實現企業的目標。

實踐證明，這種情感維系在企業管理和未來發展的過程中具有不容小覷的重要作用，尤其對于競爭激烈，風險巨大的行業來說，更需要這種以人為本、從細節做起以文化人的管理方式，處處用心，時時關注員工們的情感變化，做到彼此信賴，工作氛圍和諧，上下關系如親人般親密、融洽，這樣才能留住人才，將企業自身的優勢和實力發揮出來，變成無可復制的競爭力。

通用電氣公司前總裁斯通就曾努力培養全體職工“大家庭感情”的企業文化，公司領導和職工也都對該企業特有的文化身體力行，愛廠如家。從公司的最高領導到各級領導都實行“門戶開放”政策，歡迎本廠職工隨時進入他們的辦公室反映情況，對于職工的來信來訪能負責地妥善處理。他還主張“人際關系應保持適度的距離”，并身體力行地率先示范，密者疏之，疏者密之。工作上與公司高層管理人員接觸較多，在工余時間就有意拉大距離，從不邀公司同僚到家作客，也從不接受客邀。相反，對普通的基層工人則有意親近，微笑問候，甚至偶而進行“家訪”，這樣一來便極大地提升了與員工之間的密切度，有利于更好地交待工作內容，工作中配合起來會更加默契，從而實現有效管理。所以，通用電氣公司才能在多元化發展中逐步成長為出色的提供技術和服務業務的跨國公司，這也是在優秀的企業文化指導下的必然結果。

從各種細節之中我們可以窺見各家企業對于文化建設的重視程度以及對自身員工的關心與否，打造企業特有的企業文化是一項不可或缺的工作內容，用心營造家庭般的工作氛圍，加強員工之間的情感聯系，給予員工平等而貼心的關懷，使之獲取工作上的信心與動力，才能夠將員工們擰成一股繩，共同為達成業績目標而努力，助推企業更加接近理想藍圖。