財(cái)務(wù)共享服務(wù)下的財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型問題研究

李媛

【摘 要】 在大數(shù)據(jù)等科學(xué)技術(shù)普及的今天，企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)工作提出了更高的要求。這就需要財(cái)務(wù)部門主動(dòng)轉(zhuǎn)型，站在戰(zhàn)略高度，以全局性的視角為企業(yè)管理決策提供支持。企業(yè)需要在財(cái)務(wù)共享服務(wù)基礎(chǔ)上，積極推進(jìn)業(yè)財(cái)融合，持續(xù)不斷地進(jìn)行信息系統(tǒng)流程優(yōu)化，培養(yǎng)管理人才隊(duì)伍，以及完善績效考核制度。從而推進(jìn)公司財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，充分發(fā)揮應(yīng)有的管理決策職能。

【關(guān)鍵詞】 財(cái)務(wù)共享 財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型 管理決策

一、新形勢(shì)下財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的方向

戰(zhàn)略財(cái)務(wù)。戰(zhàn)略財(cái)務(wù)更加注重經(jīng)營管理，基于中長期規(guī)劃，對(duì)企業(yè)投融資、經(jīng)營分配及現(xiàn)金流管理進(jìn)行決策分析和跟蹤控制，并為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)提出建設(shè)性意見。這就要求戰(zhàn)略財(cái)務(wù)人員必須具有一定的戰(zhàn)略思想和廣闊的視野，知識(shí)結(jié)構(gòu)上需要更多的專業(yè)知識(shí)。從而從企業(yè)整體發(fā)展的角度考慮，整合財(cái)務(wù)資源，制定戰(zhàn)略目標(biāo)，在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等方面提出合理科學(xué)的建議，為企業(yè)決策提供有效的支持。

業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)建立后，許多財(cái)務(wù)核算人員被閑置出來，企業(yè)財(cái)務(wù)人員與業(yè)務(wù)前端對(duì)接，應(yīng)該深入業(yè)務(wù)前端，針對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析、預(yù)測(cè)、規(guī)劃、控制、激勵(lì)和考核等，積極參與公司價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的價(jià)值創(chuàng)造，即完成財(cái)務(wù)向業(yè)務(wù)的滲透。業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)人員深入各個(gè)業(yè)務(wù)之中，把業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成財(cái)務(wù)信息，從而讓決策機(jī)構(gòu)得到業(yè)務(wù)單位的重要信息，利用財(cái)務(wù)知識(shí)推動(dòng)業(yè)務(wù)決策的科學(xué)化。

共享財(cái)務(wù)。共享財(cái)務(wù)人員包括業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)共享中心操作者、關(guān)鍵技術(shù)人員和共享中心運(yùn)營者。其中業(yè)務(wù)操作者只需要遵循現(xiàn)行的財(cái)務(wù)結(jié)算、報(bào)表編制、財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)等財(cái)務(wù)運(yùn)作的標(biāo)準(zhǔn)流程。而關(guān)鍵技術(shù)人員要熟悉財(cái)務(wù)信息化、標(biāo)準(zhǔn)化方面技能，而且還要具備成本控制、績效管理和內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理方面的能力。共享中心運(yùn)營者則主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的日常運(yùn)營管理，不僅有一定的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)，還有著較高的綜合管理經(jīng)驗(yàn)。

二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)是財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)

數(shù)據(jù)信息基礎(chǔ)。以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)等新興技術(shù)正在改變著整個(gè)財(cái)務(wù)行業(yè)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心通過標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的處理流程和操作規(guī)范，保證了數(shù)據(jù)的收集、整合與分析更容易、準(zhǔn)確。滿足企業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)控、投資者關(guān)系、財(cái)務(wù)規(guī)劃及戰(zhàn)略決策的需要。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，使其成為企業(yè)的財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)中心。

組織基礎(chǔ)。建立共享服務(wù)中心的主要目的并不是為了集中，而是把財(cái)務(wù)人員更多分散到企業(yè)的價(jià)值鏈中。共享服務(wù)的實(shí)施可以使財(cái)務(wù)人員結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，釋放更多人力關(guān)注更加高端的問題，企業(yè)財(cái)務(wù)部門能夠掌握企業(yè)的運(yùn)營情況，能為企業(yè)發(fā)展規(guī)劃提供數(shù)據(jù)和資金支持，以便企業(yè)制定戰(zhàn)略性的發(fā)展方案。現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)的轉(zhuǎn)型是對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)組織的繼承和創(chuàng)新，為企業(yè)的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的后盾。

管理基礎(chǔ)。共享服務(wù)為企業(yè)建立了標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的業(yè)務(wù)一體化流程，而不是在不同的部門、業(yè)務(wù)之間很難對(duì)資源進(jìn)行整體協(xié)調(diào)。比如國旅通過主數(shù)據(jù)形式實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)共享從業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)生成相應(yīng)單據(jù)，并完成信息向業(yè)務(wù)系統(tǒng)的同步交互。建立的業(yè)財(cái)一體化大幅提高了財(cái)務(wù)共享數(shù)據(jù)源取得的效率，保證了財(cái)務(wù)信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)層、管理層和決策層的全面覆蓋與支撐，提高管理水平。

三、推動(dòng)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的措施

（一）積極推進(jìn)業(yè)財(cái)融合

當(dāng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)完成之后，未來高附加值財(cái)務(wù)人員實(shí)現(xiàn)更好的分散，也就是說財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心有利于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)的分離。這需要利用流程再造和信息化來實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)流程一體化。它的關(guān)鍵在于利用集成的信息系統(tǒng)將財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)和管理信息集中于一個(gè)數(shù)據(jù)庫，這種方式可以最大限度地實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，真正將財(cái)務(wù)控制職能發(fā)揮出來，對(duì)于管理者決策形成有力支撐。

（二）不斷優(yōu)化信息系統(tǒng)流程

當(dāng)前企業(yè)需要消除部門之間、業(yè)務(wù)之間、企業(yè)之間的信息孤島，使其不再是獨(dú)立的、割裂的，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一集成的信息化系統(tǒng)。所以要加強(qiáng)系統(tǒng)流程優(yōu)化，建立財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)，進(jìn)行從會(huì)計(jì)憑證到財(cái)務(wù)報(bào)表的一體化處理。實(shí)現(xiàn)信息在各個(gè)不同的系統(tǒng)間的有效傳遞，在各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間建立對(duì)接，打破現(xiàn)有各個(gè)系統(tǒng)互相割裂的模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息系統(tǒng)高度集成。從而優(yōu)化審批流程節(jié)點(diǎn)，提高審批效率，減少業(yè)務(wù)處理難度和運(yùn)維成本，提高系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

（三）培養(yǎng)管理人才隊(duì)伍

公司需要制定科學(xué)的人才培養(yǎng)計(jì)劃，制定出針對(duì)不同層次、不同方向的財(cái)務(wù)人員的全方位的、系統(tǒng)的和有目標(biāo)的培養(yǎng)計(jì)劃。首先要建立包括財(cái)管、會(huì)計(jì)、審計(jì)、稅務(wù)、投融資活動(dòng)等專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)。同時(shí)，在業(yè)務(wù)方面要有廣度，包括、公司治理、內(nèi)部控制、生產(chǎn)銷售等方面的基本知識(shí)。還需要具備對(duì)數(shù)據(jù)的高度敏感和極強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力并且還需要掌握各種通用技能，包括溝通能力、協(xié)作能力、組織能力等。將財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)融合到企業(yè)管理中去，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)整體運(yùn)作的財(cái)務(wù)管控。

（四）完善績效考核制度

隨著財(cái)務(wù)人員逐步轉(zhuǎn)型，其主要職責(zé)發(fā)生巨大的變化，以前只要完成各項(xiàng)基本財(cái)務(wù)工作，而現(xiàn)在要為公司生產(chǎn)經(jīng)營方面的管理決策提供有效支持，提高績效。公司必須實(shí)施有效激勵(lì)，來激發(fā)財(cái)務(wù)人員的積極性。可以根據(jù)不同崗位建立多層次的薪酬激勵(lì)機(jī)制，使其工資與項(xiàng)目收益直接相關(guān)。企業(yè)還應(yīng)完善績效考核制度，以提高員工工作效益為目標(biāo)，按照定性與定量相結(jié)合的原則進(jìn)行考核。

在財(cái)務(wù)共享理念下，財(cái)務(wù)人員需要積極適應(yīng)新形勢(shì)，積極轉(zhuǎn)型來提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理效率和水平，提供企業(yè)的競爭力，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。

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