河南旅游的對外宣傳策略研究

趙元

摘要：文章通過分析河南旅游對外宣傳存在的主要問題，對河南旅游對外宣傳提出“強化對外推介”“強化對對外導游的語言及禮儀培訓”“打造特色旅游線路，招徠外來游客”等策略，旨在為如何促進河南旅游的有序健康發展研究適用提供一些思路。

關鍵詞：河南 旅游 對外宣傳

中圖分類號：F592 文獻標識碼：A 文章編號：1009-5349（2018）09-0044-02

河南歷史文化源遠流長，作為中華民族的重要發祥地，有著十分深厚的文化內涵及光輝燦爛的歷史古跡等旅游資源。在發展全國旅游經濟強身戰略目標的引導下，河南省應當把握好新形勢下的大量機遇，推進河南旅游的對外宣傳策略研究。由此可見，對河南旅游的對外宣傳策略開展研究，有著十分重要的現實意義。

一、河南旅游對外宣傳存在的主要問題

現階段，河南旅游對外宣傳依舊面臨諸多問題，主要表現為：

（1）認識上存在偏差。在旅游對外宣傳上，河南存在一定的偏差，一方面是對對外宣傳缺乏足夠重視，一定程度上認為客源不是大問題；一方面宣傳與銷售相脫節，為宣傳而宣傳，銷售意識不足，未能切實將宣傳作為市場營銷的手段。

（2）對外宣傳缺乏文化內涵。文化與旅游有著十分緊密的聯系，通過充分結合市場需求，強化對當地文化與資源特色的有效利用，必然可獲得市場的青睞。而現階段河南對外旅游宣傳大多集中于以旅行社提供旅游線路、游玩景點等為主，并以分類廣告形式呈現于相關報刊、網站上，對于旅游文化、景點特色、歷史文化等宣傳則較為稀少。[1]

（3）對外宣傳定位模糊，影響力有限。旅游因為自身難以食用、難以存儲等特征，使得旅游實現形式主要在于旅游主體對旅游地的感知。基于此，旅游者在選擇旅游目的地過程中，通常決定于其對旅游地的印象。唯有當地旅游形象全面、完整地呈現，并被有效地傳遞至旅游者腦海中，方可獲取旅游者的認識，進一步被旅游者選擇為目的地。與此同時，現階段我國各大省份相互間旅游產品表現出嚴重的同質化問題，要想在競爭中占據有利位置，務必要做到足夠的差異化，而河南旅游對外形象宣傳上則表現出形象定位模糊、形象策劃缺乏創意、形象定位與實際相脫節等問題，對河南旅游對外宣傳造成不利影響。

二、河南旅游對外宣傳策略

新形勢下，河南應當緊緊跟隨社會前進步伐，不斷開展改革創新，強化對成功發展理念的學習借鑒，切實促進河南旅游的有序健康發展。為進一步確保河南旅游對外宣傳的順利進行，可以將下述策略作為切入點：

（一）強化對外推介

緊扣國內外媒體資源，借助文化交流、傳播途徑，發揮多種力量優勢，推進與其他國家、地區相互間的文化互通及旅游合作，建立起不同方位、不同層次的交流格局，提升河南旅游的影響力。首先，依托各大主流媒體，樹立好河南旅游品牌形象，講好河南故事，增進外界對河南旅游的有效認識。借助信息網絡平臺等途徑，構建極具河南地方特色的旅游宣傳格局。還應當推進鄭州航空港區建設，緊扣新格局、新理念，強化與其他國家、地區在旅游創新、旅游文化傳承、全域旅游發展等方面的合作。其次，對海外客源市場推行疊加宣傳促銷。近年來，河南省先后與諸多國家建立起省市級國際友好交流城市關系。強化與友好城市相互間的交流合作，充分結合客源國游客的文化環境及旅游消費需求，制作旅游宣傳材料，在當地開展有針對性的旅游宣傳，提升河南旅游在客源國的認知度、知名度，使河南旅游占據有利市場位置。最后，強化河南旅游網站建設，做到對旅游信息的適時更新，適當提高對近年打造旅游景點的宣傳投入成本，鼓勵景區、旅游公司、星級飯店等建設自身的網站，并配置多種不同的語言介紹，為國外游客瀏覽信息創造有效便利。除此之外，在河南旅游部門官方網站上對于河南旅游的介紹，在運用漢語、英語、日語等語言的同時，還應當引入其他語言開展不同方位、不同層次的宣傳介紹，調動起國外游客進一步了解河南旅游的主觀能動性，促進收獲良好的宣傳成效。[2]

（二）強化對對外導游的語言及禮儀培訓

導游在河南旅游對外宣傳中扮演著十分重要的角色。外語導游不僅影響著當地的旅游形象，還重要影響著當地旅游發展的經濟效益。因而，強化對對外導游的語言及禮儀培訓至關重要。首先，高校應當設置對外導游課程。一方面要強化對學生外語技能的培訓，一方面強化對學生涉外旅游知識的培訓，還應當提高學生對外禮儀服務意識，為高端旅游市場提供可靠人才保障；同時，高校還應當鼓勵專業教師親身帶團，打造雙師型師資隊伍；除此之外，高校還可強化與企業的交流合作，打造實習基地，為學生提供大量的實習培訓機會，提升學生實踐能力。其次，加大河南景點外語版書籍的出版力度，推動河南外語導游考試。現階段，市場中有關河南景點介紹的外語書籍多以英語類為主，而鮮有其他語種的，并且有關河南旅游宣傳的網站大多為漢語、英語、日語等的簡單介紹，而缺乏其他語種的景點書籍做參考，由此一定程度上加大了學生參與河南外語導游考試的難度。最后，革新學生就業觀念。現階段，學生面臨著十分嚴峻的就業形勢。同時，一些旅行社則面臨著為了推進自身國際化發展而缺乏外語導游支持的不利局面，因而，高校應當引導學生革新就業觀念，并為學生創造適宜的校企合作機會，就好比為旅行者簽訂訂單式培養協議，一方面解決學生就業難問題，一方面為旅行社提供人才支持。[3]

（三）打造特色旅游線路，招徠外來游客

文化是旅游業發展中必不可少的內容。河南有著源遠流長的歷史文化，應當打造特色旅游線路，招徠外來游客。依托華夏文明之源、炎黃子孫之根、河洛文化、漢字文化、姓氏文化等文化資源，積極樹立與該部分文化資源相關的文化品牌，提升中原文化獨特的文化內涵，增強河南旅游吸引力。首先，致力于樹立“老家河南”旅游品牌，打造一批集河南歷史文明、根親教育等于一體的文化主題基地。同時，強化河南地區姓氏文化的研究提煉，建設中華姓氏文化場館，鼓勵有姓氏文化背景及經濟條件的地方建設姓氏文化示范園，促進河南姓氏文化的傳承發展。其次，緊緊圍繞甲骨文識別工程，加大對文字起源發展的研究力度，強化對周易、諸子百家文化的開發呈現，打造一批相關的主題基地，推動研究成果轉化，促進中華文化的傳承發展。[4]最后，強化對河南眾多文化遺跡的開發展示，諸如新鄭黃帝故里、桐柏盤古之鄉、淮陽太昊陵、商丘燧皇陵等，將它們打造為人文始祖拜謁地，招徠更多對河南文化、中華文化感興趣的外來游客。

三、結語

總而言之，旅游事業發展受對外宣傳工作很大程度的影響。鑒于此，河南旅游相關人員務必要不斷研究、總結經驗，強化對河南旅游對外宣傳中存在主要問題的深入分析，以“強化對外推介”“強化對對外導游的語言及禮儀培訓”“打造特色旅游線路，招徠外來游客”等，積極促進河南旅游的有序健康發展。

參考文獻：

[1]賀柳.南陽旅游景點的對外宣傳現狀及規范性研究[J].科學中國人，2016，21（29）：162-163.

[2]翁勛章.河南人文景觀對外宣傳對策研究[J].社科縱橫（新理論版），2009，16（2）：70-71.

[3]賀寧.河南省旅游產業對外宣傳網絡資源的調查及對策[J].南陽師范學院學報，2012，11（4）：122-124.

[4]童俊.河南省旅游資源文化特質對外傳播研究[J].山東社會科學，2013，10（s1）：167-168.

責任編輯：劉健