你會『說話』嗎

◎文／ 代連華

你的人生運勢，取決于你口中常對人所說的話語。

那天，我陪女友去醫院做檢查，她甲狀腺上長了個瘤，需要手術后才能確定良性還是惡性。看著片子，她嚇得大哭起來。我不停地安慰，根本不起作用。

男醫生手拿片子，漫不經心地朝著太陽光看了看，然后，語氣溫柔地說：“想好手術之后去哪里做美容了嗎？脖子上留疤痕，對于美女來說可不是件開心的事。”女友有氣無力地說：“都不知道能不能活下去，還美什么容呀。”

男醫生溫和地說：“放心，你不但能活，而且還能活得很長久，你目前應該關心的不是病情如何，而是如何去掉術后疤痕。”女友含淚半信半疑：“真的嗎？”

男醫生很堅定地說：“請你相信我，無論結果如何都不會危及生命。所以，打起精神來，別被一個小小的瘤子嚇到，說出去很丟人的。”女友最終破涕為笑，情緒穩定下來。

再說一個大家都熟悉的明星偶像。著名演員黃渤顏值不高但情商很高，有一次，有記者問他，高圓圓和林志玲誰更美？黃渤的回答，完美繞開陷阱：“平時聽到她們兩個人的名字，都會有眩暈感，你現在一下子說了兩個人，就是重度眩暈。”

再比如，去參加《魯豫有約》，魯豫問他：“你現在很火吧？”黃渤說：“那肯定是火，你想都能坐在這兒跟魯豫聊天了，那還不火嗎？”

人與人之間交往，為什么有的人會讓你感覺很舒服？因為情商高，他們善于用積極的態度與對方交流，巧妙地將自己融入不同場合，感知他人情緒，控制自己情緒。

他們懂得用良言感染對方，時時傳達自己的善意，收獲對方的信賴，讓對方在不知不覺之中，接納自己的誠意而無任何反感，甚至感到愉悅。……