滴滴，你的存在很讓人窒息

奶茶妹妹的老公這幾天在美國鬧出的動(dòng)靜超大，但此事只能算是海外刑事案件和國內(nèi)娛樂新聞的混合物。至于阿里巴巴的馬爸爸要退休的傳聞，那也只能當(dāng)作和金融相關(guān)的小道消息來看。其實(shí)近來國內(nèi)發(fā)生的大事特別是讓大家痛心疾首的事情還不少，最讓大家上火的還是8 月下旬發(fā)生在溫州樂清的20 歲女青年命喪滴滴司機(jī)之手。

女青年命喪滴滴司機(jī)之手，聽上去好耳熟。是的，就在今年5 月，一名21 歲空姐乘坐滴滴順風(fēng)車時(shí)被司機(jī)強(qiáng)奸殺害。當(dāng)時(shí)就引發(fā)過社會(huì)廣泛關(guān)注和討論，滴滴的“人車不符”、“泄露隱私”等嚴(yán)重的安全漏洞被接連曝光，而對(duì)女乘客保留“顏值”等標(biāo)簽也讓人不得不懷疑這家公司管理層真的把女性乘客的人身安全當(dāng)作兒戲。

而溫州的這次女乘客被滴滴順風(fēng)車司機(jī)奸殺案的相關(guān)事宜更是讓人抓狂。從8 月24 日13 點(diǎn)30 分被害人上車，到8 月25 日11 時(shí)18 分警方宣布破案，這24 小時(shí)，被害人遭遇了什么？親屬數(shù)次聯(lián)系滴滴平臺(tái)并報(bào)案，而滴滴又是何種作為？

被害人在上車約四十分鐘后通過微信告知親友預(yù)感有問題，再過了五分鐘被害人發(fā)出最后四個(gè)字“救命”“搶救”，至此再無消息。8 月24 日15 點(diǎn)42 分，被害人好友向滴滴平臺(tái)（4000000999）撥打電話，滴滴平臺(tái)表示“將有相關(guān)安全專家介入處理此事，會(huì)在1 小時(shí)內(nèi)回復(fù)”。24 日16 點(diǎn)，被害人好友繼續(xù)聯(lián)系滴滴平臺(tái)，確認(rèn)事情進(jìn)展。差不多同一時(shí)刻，受害人的另一名朋友向永嘉上塘派出所報(bào)案，其間警方通過該好友的手機(jī)與滴滴平臺(tái)溝通，要求獲得司機(jī)具體信息（電話、車牌等），但無果。8 月24 日17 點(diǎn)42 分，滴滴平臺(tái)反饋熱線（95066）來電，表示已聯(lián)系上司機(jī)（嫌疑人），嫌疑人表示受害人沒有上車。被害人好友要求滴滴平臺(tái)給出嫌疑人具體信息（電話、車牌等），被滴滴平臺(tái)拒絕，稱泄露用戶隱私。20 點(diǎn)以后，被害人好友得到消息稱滴滴已將司機(jī)的車牌信息給警方。25 日凌晨4 時(shí)許，犯罪嫌疑人滴滴順風(fēng)車司機(jī)鐘某被抓獲。25 日7 時(shí)許，警方帶著嫌疑人到山上指認(rèn)拋尸地點(diǎn)。

后來調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，這位滴滴司機(jī)并不是第一次向乘客下手，在滴滴的系統(tǒng)中他就是“有前科”的人。在案發(fā)前一天，另一名乘客林女士曾坐過鐘某的車，鐘某將其帶至偏僻處圖謀不軌，林女士發(fā)現(xiàn)情況不對(duì)之后立即讓司機(jī)停車并聲稱要“跳車”，司機(jī)最終才被迫停車。沒想到，車停下來之后，鐘某立馬熄火要鎖門。林女士在他熄火同時(shí) ，趕緊打開車門逃跑，結(jié)果司機(jī)迅速掉頭來追。僥幸逃脫的林女士把車牌拍了下來后投訴至滴滴平臺(tái)，而就在林女士還在等待處理結(jié)果時(shí)，被害人趙某坐上了鐘某的車并且最終遇害。

我很費(fèi)解，在得知有乘客有危險(xiǎn)的情況下，滴滴為何不是第一時(shí)間主動(dòng)向警方提供信息，而是去詢問嫌疑人。在河南發(fā)生空姐被滴滴司機(jī)奸殺的三個(gè)月后，滴滴依然沒有設(shè)立有效的安全措施和嚴(yán)格的審查制度，客服在接到求助后處理拖沓、漏洞百出， 讓人禁不住要懷疑滴滴是否完全不在意乘客的死活。畢竟，在他們眼里，乘客出事責(zé)任是司機(jī)的，這個(gè)可以接受。而整改自己的機(jī)制會(huì)少賺錢，這個(gè)難以接受。

受傷害的不僅有女乘客，還有無辜的路人。9 月4 日上午，上海市黃浦區(qū)發(fā)生一起滴滴網(wǎng)約車沖撞民警案件。該起案件系民警在對(duì)涉事網(wǎng)約車違章行為進(jìn)行處理時(shí)，司機(jī)李某欲駕車逃離現(xiàn)場(chǎng)，造成一名環(huán)衛(wèi)工人受傷，一輛警車受損。目前，李某已因涉嫌以其他危險(xiǎn)方法危害公共安全罪被刑事拘留。上海市交通委執(zhí)法總隊(duì)就該涉事車輛及駕駛員李某在網(wǎng)約車平臺(tái)注冊(cè)接單運(yùn)營情況對(duì)“滴滴”平臺(tái)進(jìn)行上戶調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)駕駛員李某于2016 年8 月3 日在平臺(tái)完成注冊(cè)，開始從事網(wǎng)約車經(jīng)營，并于同年11 月在平臺(tái)注冊(cè)了滬GY7201 的車輛。根據(jù)上海市網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定：“在滬從事網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)的車輛應(yīng)在本市注冊(cè)登記、達(dá)到本市規(guī)定的可予以注冊(cè)登記的機(jī)動(dòng)車排放標(biāo)準(zhǔn)、車輛軸距達(dá)到2600 毫米以上；在本市從事網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)的駕駛員應(yīng)為本市戶籍。”但是規(guī)定從2016 年12 月正式出臺(tái)至今快2 年了，滴滴平臺(tái)上的非滬牌車輛、非滬籍司機(jī)仍然屢禁不止。此前，滴滴平臺(tái)就曾回應(yīng)稱：“上海已激活的41 萬余名司機(jī)中，僅有不到1 萬名司機(jī)具有上海本地戶籍。”也就是說，在滴滴平臺(tái)上，合規(guī)的司機(jī)不到1/41。

根據(jù)中國裁判文書網(wǎng)的數(shù)據(jù)，滴滴的6 年發(fā)展之路真的很不尋常。該網(wǎng)站目前能搜索出1677 份和滴滴相關(guān)的裁判文書，其中有636 份屬于是刑事案件，主要涉及故意傷害、故意殺人、性騷擾、性侵犯和強(qiáng)奸。《南方周末》統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)更是驚人，過去的4 年里幾乎每個(gè)月都有滴滴司機(jī)進(jìn)行性侵、性騷擾。在鄭州發(fā)生空姐被滴滴司機(jī)奸殺之后不到四個(gè)月，溫州又發(fā)生了同樣的案件，滴滴打車完全已經(jīng)成為了某些犯罪分子的作案平臺(tái)，而稱滴滴為血色打車產(chǎn)業(yè)鏈也毫不為過。已經(jīng)有記者發(fā)掘出了滴滴產(chǎn)業(yè)鏈中的“黑色人員”，他們的任務(wù)就是拿錢替人在滴滴平臺(tái)上進(jìn)行虛假注冊(cè)，同時(shí)勾結(jié)“內(nèi)鬼”獲得大量車輛注冊(cè)信息和車主個(gè)人信息，并販賣這些信息牟取暴利。而讓人不解的是，滴滴公司長期以來存在著巨大漏洞，發(fā)生了大量刑事案件，卻依舊沒有因此被嚴(yán)懲并且吊銷執(zhí)照，這又是為什么？

這樣的無良企業(yè)為何能如此肆無忌憚？參考百度就會(huì)發(fā)現(xiàn)一家獨(dú)大的結(jié)果必然就是讓民眾在沒有選擇的前提下被綁架消費(fèi)，再接下來就只能任人魚肉了。滴滴接下來該怎么整改，思考這個(gè)問題其實(shí)沒有太大意義。滴滴的老板們除了花錢公關(guān)刪帖外，最好的做法就是低調(diào)不發(fā)聲以淡出公共視線，再過幾個(gè)禮拜等大家把這事忘記得差不多的時(shí)候，就是滴滴再次滿血復(fù)活的時(shí)機(jī)。當(dāng)然，只有被害人的親友和有良知的人才永遠(yuǎn)不會(huì)忘記滴滴這個(gè)讓人一聽就感覺會(huì)窒息的名字。

余煜華

上海汽車媒體圈內(nèi)的熟練工

長期關(guān)注國內(nèi)外汽車行業(yè)，以逆向思維著稱。采編之余喜歡無償教導(dǎo)對(duì)汽車了解不深的人怎樣選擇適合自己的汽車，立志讓下一代國民真正了解汽車產(chǎn)業(yè)是怎樣滾動(dòng)的。