淺談新時(shí)代電動(dòng)工具電路保護(hù)板制造企業(yè)的質(zhì)量管理

史興

摘 要：本文根據(jù)作者實(shí)踐，對(duì)目前我國(guó)電動(dòng)工具生產(chǎn)企業(yè)中電路保護(hù)板的生產(chǎn)情況進(jìn)行分析，從電動(dòng)工具行業(yè)的現(xiàn)狀，質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題以及對(duì)策等多個(gè)方面討論了企業(yè)如何在新時(shí)代條件下提高產(chǎn)品質(zhì)量。

引言

當(dāng)下我國(guó)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入了全新的時(shí)代，黨的十九大以來(lái)習(xí)近平總書(shū)記多次指明了新時(shí)代中國(guó)制造業(yè)的歷史使命，必須牢牢把握高質(zhì)量發(fā)展要求，深入實(shí)施“中國(guó)制造2025”，不斷增強(qiáng)我國(guó)制造業(yè)的創(chuàng)新力和競(jìng)爭(zhēng)力。電動(dòng)工具作為家庭生活與工業(yè)生產(chǎn)中的常用設(shè)備，對(duì)推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著不可或缺的作用。電動(dòng)工具也因此被劃入先進(jìn)裝備制造業(yè)范疇，前景持續(xù)向好。那么如何在新形式下把握機(jī)遇提升電動(dòng)工具電路保護(hù)板的產(chǎn)品質(zhì)量顯得尤為重要。

1.電動(dòng)工具行業(yè)現(xiàn)狀

1.1市場(chǎng)廣闊

有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2016年，全球電動(dòng)工具市場(chǎng)空間約200 億美元，《中國(guó)電動(dòng)工具市場(chǎng)白皮書(shū)》預(yù)計(jì)，2025年全球電動(dòng)工具的市場(chǎng)規(guī)模可達(dá)464.7億美元。中國(guó)作為全球電動(dòng)工具制造業(yè)的主要出口地，按照目前發(fā)展態(tài)勢(shì)，國(guó)內(nèi)電動(dòng)工具有望延續(xù)兩位數(shù)高速增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)今年（2018年），我國(guó)電動(dòng)工具行業(yè)銷(xiāo)售收入將達(dá)1283億元[1]。

1.2競(jìng)爭(zhēng)激烈

“價(jià)格戰(zhàn)”、“制假”是電動(dòng)工具行業(yè)乃至整個(gè)電子制造業(yè)長(zhǎng)久以來(lái)難以攻克的難題，尤其是市場(chǎng)快速增長(zhǎng)的這幾年，制假售賣(mài)、低價(jià)競(jìng)銷(xiāo)行為更為猖獗，國(guó)內(nèi)外但凡有品牌、市場(chǎng)、消費(fèi)者的品牌必然存在被制假。

2018年4月23日，南通警方摧毀一特大制售假品牌電動(dòng)工具的犯罪網(wǎng)絡(luò)，搗毀18個(gè)制售假窩點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)查獲大量“博世”、“牧田”等品牌電動(dòng)工具，涉及全國(guó)10余個(gè)省市。2017年6月26日，江蘇省組織對(duì)電動(dòng)工具商品質(zhì)量檢測(cè)，合格率僅為29.4%。2017年電動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)結(jié)果中，電動(dòng)工具的不合格率接近30%，其中不乏假冒偽劣產(chǎn)品。

2.電動(dòng)工具電路保護(hù)板生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量管理現(xiàn)狀

2.1缺乏電子專業(yè)人才

在電子相關(guān)的制造行業(yè)中電動(dòng)工具一直不是一個(gè)熱門(mén)的行業(yè)，隨著供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革不斷深入，社會(huì)資本與人才也不斷向更高精尖的風(fēng)口行業(yè)涌入，比如：人工智能，智能手機(jī)，汽車(chē)電子等。而電動(dòng)工具行業(yè)的訂單又多數(shù)依賴出口，需要達(dá)到國(guó)際客戶的苛刻要求以及面對(duì)國(guó)外高端貿(mào)易商的審核和檢查，所以又有高素質(zhì)的人才需求。這就造成了行業(yè)內(nèi)普遍缺少頂尖專業(yè)電子人才的矛盾。

2.2重產(chǎn)量輕體系

經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展我國(guó)電動(dòng)工具制造商已經(jīng)形成了良好的質(zhì)量管理意識(shí)，規(guī)模企業(yè)均建立起了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系。但在運(yùn)用體系和質(zhì)量工具解決實(shí)際生產(chǎn)問(wèn)題時(shí)，還需要不斷優(yōu)化。由于多數(shù)企業(yè)缺少自主品牌以貼牌加工為主，企業(yè)受訂單主導(dǎo)的影響，存在唯訂單至上的思想。質(zhì)量體系只在空閑時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，只在審核時(shí)發(fā)揮作用。

2.3一線作業(yè)人員素質(zhì)低

國(guó)家統(tǒng)計(jì)局6月22日公布的數(shù)據(jù)顯示，2018年第一季度保每小時(shí)勞動(dòng)力成本較去年同期上漲6.8%。其中工業(yè)領(lǐng)域每小時(shí)勞動(dòng)力成本增長(zhǎng)9.3%。勞動(dòng)力成本不斷上漲帶來(lái)的是企業(yè)制造成本的上漲和招工的困難，依照以前的薪資標(biāo)準(zhǔn)招聘的一線工人難以達(dá)到企業(yè)的需求。

字2012年以來(lái)我國(guó)勞動(dòng)人口連續(xù)五年遞減，勞動(dòng)人口年齡開(kāi)始老齡化。此外企業(yè)勞動(dòng)用工中還存在臨時(shí)工、勞務(wù)派遣工此類短期不穩(wěn)定員工，整體一線員工結(jié)構(gòu)組成復(fù)雜，年齡偏大，，再遇到集中出貨趕訂單的情況，人員不可控風(fēng)險(xiǎn)十分巨大，存在重大質(zhì)量隱患。

2.4質(zhì)量信息滯后

隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，管轄范圍和管理層次增加；同時(shí)，各生產(chǎn)單位、各管理部門(mén)之間的信息共享不充分，“信息孤島”現(xiàn)象普遍存在；尤其是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)大多是手工記錄臺(tái)帳。以上綜合影響導(dǎo)致上層管理者很難掌握生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)信息。現(xiàn)場(chǎng)信息不能及時(shí)有效地收集和反饋給管理層，使管理層在有關(guān)現(xiàn)場(chǎng)的決策上缺少充分的依據(jù)，決策的效率和效果都不理想，反過(guò)來(lái)又成為削弱現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力的重要影響因素。

3.質(zhì)量改善方案

3.1強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)教育

所謂的質(zhì)量意識(shí)就是對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)程度、重視程度和作用程度。也是生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)完善產(chǎn)品質(zhì)量以及有關(guān)的各種要素的看法和態(tài)度。高素質(zhì)的員工才能生產(chǎn)出高品質(zhì)的產(chǎn)品。因此，企業(yè)必需重視員工的質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)，達(dá)到人人懂得質(zhì)量管理知識(shí)，時(shí)刻以質(zhì)量為重，關(guān)鍵崗位持證上崗的人力資源體系保障。

3.2充分發(fā)揮產(chǎn)線組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力

生產(chǎn)線的上的直接領(lǐng)導(dǎo)是整條生產(chǎn)質(zhì)量的直接控制者，是這條產(chǎn)線的核心。在生產(chǎn)時(shí)可以發(fā)揮以下作用：

1）帶領(lǐng)職工理解并實(shí)現(xiàn)車(chē)間的質(zhì)量目標(biāo)，分解到每一個(gè)工位。

2）組織學(xué)習(xí)崗位操作規(guī)程，開(kāi)展互幫互學(xué)等提高操作技能的活動(dòng)。

3）組織自檢、互檢和巡檢，做好過(guò)程檢驗(yàn)工作。

4）落實(shí)質(zhì)量控制點(diǎn)活動(dòng)，實(shí)施和配合控制點(diǎn)管理。

5）組織開(kāi)展車(chē)間5s活動(dòng)，創(chuàng)造整潔有序的工作環(huán)境。

3.3運(yùn)用MES系統(tǒng)搭建智慧工廠

MES（Manufacturing Execution System）即制造企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程執(zhí)行系統(tǒng)，是一套面向制造企業(yè)車(chē)間執(zhí)行層的生產(chǎn)信息化管理系統(tǒng)。MES 可以為企業(yè)提供包括制造數(shù)據(jù)管理、計(jì)劃排程管理、生產(chǎn)調(diào)度管理、庫(kù)存管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、工作中心/設(shè)備管理、工具工裝管理、采購(gòu)管理、成本管理、項(xiàng)目看板管理、生產(chǎn)過(guò)程控制、底層數(shù)據(jù)集成分析、上層數(shù)據(jù)集成分解等管理模塊，為企業(yè)打造一個(gè)扎實(shí)、可靠、全面、可行的制造協(xié)同管理平臺(tái)。

3.4廣泛開(kāi)展全員質(zhì)量改善運(yùn)動(dòng)

全員質(zhì)量活動(dòng)是職工參與全面質(zhì)量管理，特別是質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)的一種有效形式，通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)可為工廠改進(jìn)質(zhì)量、降低成本、提高績(jī)效。同時(shí)通過(guò)共同學(xué)習(xí)、互相切磋，有助于提高員工的素質(zhì)，塑造充滿生機(jī)和活力的企業(yè)文化。車(chē)間要在生產(chǎn)過(guò)程中充分發(fā)揮車(chē)間成員的聰明才智，開(kāi)展好此項(xiàng)活動(dòng)，組織公關(guān)，小革新，小改善和開(kāi)展合理化建議活動(dòng)，解決車(chē)間產(chǎn)品質(zhì)量存在的疑難問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，提高工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，提高經(jīng)濟(jì)效益。完善質(zhì)量預(yù)防規(guī)章制度和崗位質(zhì)量責(zé)任制。

4.結(jié)束語(yǔ)

質(zhì)量是產(chǎn)品的靈魂是企業(yè)的生命，是一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)的展示，也是一個(gè)企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn)，工廠要想長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展，必須圍繞質(zhì)量這個(gè)核心開(kāi)展生產(chǎn)，在新時(shí)代的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)中，致力于如何保證及提高產(chǎn)品質(zhì)量。這樣才能樹(shù)立起品牌，讓我們的企業(yè)日益壯大。

參考文獻(xiàn)

[1]電動(dòng)工具市場(chǎng)“雷霆震怒”企業(yè)如何守住主場(chǎng)優(yōu)勢(shì)拿下1283億[EB/OL].http：//news.hqew.com/info-319281.html，2018

（作者身份證號(hào)碼：320114199107300011）