提升高職會(huì)展專業(yè)學(xué)生職業(yè)技能的有效路徑研究報(bào)告

趙秀芹

摘 要：課題組對(duì)北京市信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院2013至2017屆會(huì)展策劃與管理專業(yè)的327名畢業(yè)生發(fā)放了調(diào)查問卷，就會(huì)展專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，共收回問卷112份。同時(shí)對(duì)在校生15級(jí)16級(jí)17級(jí)三屆在校生117名學(xué)生進(jìn)行了就業(yè)意向的調(diào)查，共回收問卷97份。通過對(duì)本次問卷調(diào)查相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分析與總結(jié)，了解我校會(huì)展畢業(yè)生的工作現(xiàn)狀，職業(yè)發(fā)展和在校教學(xué)反饋，對(duì)在校生的素質(zhì)提升，課程設(shè)置，就業(yè)指導(dǎo)等具有一定的指導(dǎo)意義。通過數(shù)據(jù)分析，深入探索提高我院會(huì)展畢業(yè)生就業(yè)對(duì)口率，職業(yè)素養(yǎng)，課程構(gòu)建等方面的課題，從而探求會(huì)展專業(yè)職業(yè)技能提升路徑。

關(guān)鍵詞：高職會(huì)展學(xué)生；職業(yè)技能；路徑；研究

2017年10月至2018年3月，本課題組對(duì)北京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院會(huì)展策劃管理畢業(yè)生和在校生進(jìn)行了問卷調(diào)研，共收回問卷209份、有效問卷回收率為99.9%。課題組采用SPSS軟件進(jìn)行了數(shù)據(jù)分析與處理，經(jīng)過對(duì)數(shù)據(jù)的凈化和清洗，數(shù)據(jù)有效率為94.5%；對(duì)問卷信度進(jìn)行了檢驗(yàn)，Cronbach α系數(shù)=0.862，數(shù)據(jù)表現(xiàn)合理，符合常態(tài)，分析結(jié)果可信。

1緒論

1.1研究對(duì)象

課題組對(duì)北京市信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院2013至2017屆會(huì)展策劃與管理專業(yè)的327名畢業(yè)生發(fā)放了調(diào)查問卷，就會(huì)展專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，共收回問卷112份。同時(shí)對(duì)15級(jí)16級(jí)17級(jí)三屆在校生117名學(xué)生進(jìn)行了就業(yè)意向的調(diào)查，共回收問卷97份。參與的學(xué)生是我院會(huì)展策劃與管理專業(yè)所有學(xué)生的三分之二，范圍涉及到2010級(jí)至2017級(jí)的學(xué)生，收到的效果非常好，為課題的深入研究提供了保障。

1.2研究概況及方法

自2016年12月至2018年4月，歷時(shí)一年半，通過對(duì)畢業(yè)生和在校生的問卷調(diào)研、公司走訪、電話訪談，邀請(qǐng)畢業(yè)生返校等形式，了解畢業(yè)生的就業(yè)現(xiàn)狀，職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，求職經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，通過在校生和畢業(yè)生的反饋，對(duì)學(xué)校的課程設(shè)置，人才培養(yǎng)方案，就業(yè)指導(dǎo)，校企合作等方面進(jìn)行了深入的研究，通過數(shù)據(jù)分析和整理，完成課題的研究部分。

1.3研究結(jié)果

根據(jù)會(huì)展畢業(yè)生和在校生的信息反饋及分析，總結(jié)會(huì)展專業(yè)學(xué)生職業(yè)技能提升路徑：

（1）個(gè)人綜合素質(zhì)和能力養(yǎng)成在從業(yè)中占主導(dǎo)地位

（2）院校的人才培養(yǎng)要適應(yīng)企業(yè)需求，加大校企合作，增加實(shí)踐機(jī)會(huì)

（3）學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)工作要貫穿在校學(xué)習(xí)的始終且有針對(duì)性

（4）用人單位應(yīng)提升軟實(shí)力，培養(yǎng)并留住企業(yè)需要的人才

2會(huì)展畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀分析

2.1 從業(yè)單位性質(zhì)及工作崗位性質(zhì)集中表明會(huì)展專業(yè)學(xué)生就業(yè)對(duì)口率低

就業(yè)首先依賴于國家的整體發(fā)展和經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向；第二，就業(yè)依賴于社會(huì)需求，第三，在于企業(yè)的用人之道和企業(yè)的潛力；第四，在于就業(yè)人員（各個(gè)層面的畢業(yè)生）的能力。這四個(gè)方面，任何一個(gè)方面不到位都會(huì)導(dǎo)致就業(yè)處于困境。需要各方面共同努力，積極配合，創(chuàng)建一個(gè)和諧的共存環(huán)境。

2.4 關(guān)鍵能力和就業(yè)能力在會(huì)展畢業(yè)生身上的體現(xiàn)很明了

在我們的會(huì)展專業(yè)中，我們特別強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)關(guān)鍵能力。我們確保我們的學(xué)生有很好的英語運(yùn)用能力、溝通能力、演示能力和跨文化技能，以及在一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作的能力。我們的課程與很多其他高校相比含有更多實(shí)踐和結(jié)合實(shí)際方面的訓(xùn)練，這意味著我們的學(xué)生畢業(yè)生后不僅在會(huì)展業(yè)，而且在其他行業(yè)也非常受歡迎。事實(shí)上，很多在中國的跨國公司都在尋找擁有我們學(xué)生素質(zhì)的青年俊才，而我們?cè)诒本┑漠厴I(yè)生也確實(shí)十分受到包括會(huì)展業(yè)外的這類公司的青睞。

那么，高校如何才能夠做到這一點(diǎn)呢？首先，他們必須確保有能夠平衡會(huì)展市場所需的專業(yè)知識(shí)和軟技能之間的規(guī)定。在我們的會(huì)展專業(yè)中，我們特別強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)這些關(guān)鍵能力。我們確保我們的學(xué)生有很好的英語運(yùn)用能力、溝通能力、演示能力和跨文化技能，以及在一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作的能力。我們的課程與很多其他高校相比含有更多實(shí)踐和結(jié)合實(shí)際方面的訓(xùn)練，這意味著我們的學(xué)生畢業(yè)生后不僅在會(huì)展業(yè)，而且在其他行業(yè)也非常受歡迎。事實(shí)上，很多在中國的跨國公司都在尋找擁有我們學(xué)生素質(zhì)的青年俊才，而我們?cè)谏虾５漠厴I(yè)生也確實(shí)十分受到包括會(huì)展業(yè)外的這類公司的青睞。

此外，高校還必須仔細(xì)分析過去以及現(xiàn)在推動(dòng)相關(guān)行業(yè)發(fā)展的力量，還有那些可能主宰未來的因素。工作環(huán)境和相關(guān)任務(wù)將在未來幾年內(nèi)發(fā)生變化。商業(yè)模式也將發(fā)生變化。沒有人可以非常肯定地知道未來的發(fā)展趨勢(shì)，但我們目睹了過去一些年的變化，經(jīng)歷了這些變化對(duì)我們的工作和私人生活已經(jīng)產(chǎn)生的重大影響。我們稱這種趨勢(shì)為“大趨勢(shì)"。下面我們將探討這些“大趨勢(shì)"對(duì)人才培養(yǎng)的影響。

3 會(huì)展專業(yè)學(xué)生根據(jù)個(gè)人興趣選擇專業(yè)并確定就業(yè)意向

人才問題一直是困擾中國會(huì)展業(yè)發(fā)展的瓶頸。從我國目前會(huì)展人才供給情況來看，我國從事會(huì)展業(yè)的人員大多都是從其他領(lǐng)域和崗位轉(zhuǎn)崗調(diào)入的。在會(huì)展專業(yè)教育方面，面對(duì)市場，對(duì)于會(huì)展業(yè)人才的大量需要，開辦與會(huì)展相關(guān)的學(xué)科專業(yè)的已經(jīng)成為一種勢(shì)在必行的趨勢(shì)，在各自學(xué)科背景的特色下開辦的會(huì)展專業(yè)的研究方向業(yè)也相應(yīng)的不同.

大專院校的會(huì)展教育中還存在一些問題：一是未建立起會(huì)展教育的核心思想體系和會(huì)展教育的基礎(chǔ)理論；二是國內(nèi)會(huì)展業(yè)統(tǒng)籌知識(shí)的培養(yǎng)和教育能力不夠；三是注重會(huì)展形式理論培養(yǎng)的過多，缺少過程性知識(shí)的學(xué)習(xí)和認(rèn)知；四是培養(yǎng)目標(biāo)不明確，盲目開設(shè)會(huì)展專業(yè)，沒有對(duì)自身大學(xué)的優(yōu)勢(shì)和會(huì)展市場的需求結(jié)合起來考慮。

相對(duì)于會(huì)展業(yè)發(fā)達(dá)的德國及歐美國家相比，我國會(huì)展教育的起步較晚。在專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)、人才方案制定、課程安排、教材規(guī)范等方面都屬于探索階段。近年來隨著會(huì)展市場的發(fā)展火熱，會(huì)展人才培養(yǎng)方面的研究才開始被重視。會(huì)展專業(yè)人才需要熟練掌握策劃、組織、設(shè)計(jì)和管理等技能。其中任何一個(gè)方面出現(xiàn)錯(cuò)誤，都可能影響會(huì)展最終的辦展效果。

4.會(huì)展專業(yè)學(xué)生職業(yè)技能提升的有效路徑

根據(jù)會(huì)展畢業(yè)生和在校生的信息反饋及分析，總結(jié)會(huì)展專業(yè)學(xué)生職業(yè)技能提升路徑：

4.1個(gè)人綜合素質(zhì)和能力養(yǎng)成在從業(yè)中占主導(dǎo)地位

（1）培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力

院校的會(huì)展教育不僅要培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、溝通能力、實(shí)踐能力，更加重要的就是培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。應(yīng)該確立多元化的教育方式，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生相互學(xué)習(xí)、獨(dú)立學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。校園展會(huì)是會(huì)展教育創(chuàng)新意識(shí)的載體，讓學(xué)生在自主辦展的過程中了解到創(chuàng)意的重要性，這樣有利于創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。當(dāng)然讓學(xué)生織學(xué)生積極參與大型的展博會(huì)、全國性的會(huì)展技能大賽，這樣既為學(xué)生提供了創(chuàng)新的實(shí)踐舞臺(tái)，使學(xué)生在比賽過程中創(chuàng)新，在實(shí)踐中提高創(chuàng)新能力.

（2） 學(xué)會(huì)自我分析，建立職業(yè)生涯規(guī)劃

學(xué)生自身要加強(qiáng)對(duì)于自我分析和職業(yè)生涯計(jì)劃的建立。學(xué)生在大學(xué)期間，自己的心智、理解能力、分析能力都有一定程度的提高，這是進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的黃金時(shí)期。開展職業(yè)生涯規(guī)劃課程就是為了增強(qiáng)學(xué)生自我分析的能力，提醒他們要經(jīng)常審視自己、分析自己。讓學(xué)生在專業(yè)學(xué)習(xí)的過程中對(duì)于自己學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行評(píng)估與修正自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，從而確定明確的目標(biāo)和人生方向。

（3） 端正就業(yè)觀，提高創(chuàng)業(yè)意識(shí)

在教育期間會(huì)端正學(xué)生就業(yè)態(tài)度，學(xué)生要學(xué)會(huì)去求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地，學(xué)會(huì)從普通崗位做起而不是隨波逐流、好高騖遠(yuǎn)。針對(duì)現(xiàn)在符合會(huì)展畢業(yè)生理想的就業(yè)崗位不多的情況，蘇經(jīng)貿(mào)本身也在強(qiáng)化會(huì)展畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)。

4.2院校的人才培養(yǎng)要適應(yīng)企業(yè)需求，加大校企合作，增加實(shí)踐機(jī)會(huì)

人才培養(yǎng)首先要解決培養(yǎng)人才定位的問題，基于學(xué)科建設(shè)的特征和要求，各高校應(yīng)充分發(fā)揮自身學(xué)科的專業(yè)背景優(yōu)勢(shì)，結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展，培養(yǎng)某一方面的專業(yè)人才，比如依托藝術(shù)設(shè)計(jì)的可定位于展示空間設(shè)計(jì)的輔助型人才；比如依托工商管理的可定位于會(huì)展運(yùn)營管理的核心人才；比如依托外語專業(yè)的可定位于高級(jí)會(huì)展翻譯或國際展覽等。

4.3學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)工作要貫穿在校學(xué)習(xí)的始終且有針對(duì)性

向會(huì)展管理專業(yè)的畢業(yè)生和從業(yè)人員提供研討會(huì)和課程，使他們能夠不斷地更新自己的知識(shí)和技能；向從業(yè)人員提供學(xué)歷教育，使參加學(xué)習(xí)的學(xué)員在工作的同時(shí)也有機(jī)會(huì)可以獲得會(huì)展管理的本科學(xué)歷；提供如暑期學(xué)校之類的特別項(xiàng)目，以便集中探討會(huì)展管理中的特殊問題。提供會(huì)展管理專業(yè)的高校也應(yīng)當(dāng)熟悉影響會(huì)展行業(yè)的大趨勢(shì)，并把這些趨勢(shì)的某些維度納入他們的教學(xué)計(jì)劃中，以確保他們的學(xué)生能夠適應(yīng)未來。然而，不僅是“高校"作為一個(gè)機(jī)構(gòu)有這方面的責(zé)任，主管教學(xué)和教育的教授們?cè)诖艘矐?yīng)當(dāng)扮演相應(yīng)的角色。

4.4用人單位應(yīng)提升軟實(shí)力，培養(yǎng)并留住企業(yè)需要的人才

近三年統(tǒng)計(jì)，剛?cè)胄械臅?huì)展策劃人才月薪一般為 2000 元 - 2500 元，擁有會(huì)展行業(yè)一年以上工作經(jīng)驗(yàn)者月薪可達(dá) 3000-4000 以上；因?yàn)樾袠I(yè)銷售普遍采用底薪 + 提成的方式，民營公司普遍底薪低，提成高；而會(huì)展執(zhí)行類人才的剛?cè)胄泄べY也是比較低，一般月薪是 2000 左右，只有擁有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)才有高水平的工資；而會(huì)展設(shè)計(jì)類人才的起始月薪就比較高，一般都有 2500 以上，擁有一年以上工作經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師月薪都在 3500 以上。所以綜上所述，會(huì)展專業(yè)畢業(yè)生的工作薪資是低起點(diǎn)和高增長的，若是能在原來的崗位上堅(jiān)持下去，薪資水平還是很高的。由于目前會(huì)展業(yè)的經(jīng)濟(jì)繁榮與會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)相對(duì)滯后之間的矛盾，會(huì)展人才尤其會(huì)展專才的身價(jià)還有較大提升空間。

結(jié)論

高校畢業(yè)生就業(yè)問題，表面上看，只是教育界的事，但實(shí)際上是國家大事、是國民經(jīng)濟(jì)的頭等大事。會(huì)展人才是屬于多種專業(yè)人才的集合，會(huì)展活動(dòng)需要多種類型專業(yè)人才的配合。根據(jù)會(huì)展組織和服務(wù)活動(dòng)對(duì)具體知識(shí)的要求和一般專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)的差異，會(huì)展專業(yè)人才大體可以分為四類：一是從事會(huì)展經(jīng)營管理人才，包括規(guī)劃與行業(yè)管理、場館經(jīng)營管理、項(xiàng)目與企業(yè)管理、融資與財(cái)務(wù)、商務(wù)管理、商務(wù)談判、服務(wù)管理、信息管理等人才。二是進(jìn)行會(huì)展活動(dòng)總體策劃與市場推廣的人才，包括活動(dòng)策劃與組織、國際公關(guān)、市場營銷、物流、人流、廣告與推廣等人才。三是為會(huì)展活動(dòng)提供專項(xiàng)服務(wù)的人才，包括會(huì)展場館規(guī)劃、會(huì)展場館設(shè)計(jì)、會(huì)展場館建設(shè)、展臺(tái)設(shè)計(jì)和搭建、設(shè)施設(shè)備搭建、設(shè)備保養(yǎng)和維護(hù)、會(huì)展軟件系統(tǒng)開發(fā)及維護(hù)人才。四是會(huì)展教育研究人才，包括專家學(xué)者、教師及科研人員、行業(yè)協(xié)會(huì)培訓(xùn)、管理工作人員、信息統(tǒng)計(jì)人員、刊物網(wǎng)站、編輯和技術(shù)人才。

（作者單位：北京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院）