騎車闖門禁被橫桿打傷臉物業該不該賠

劉先生騎著摩托車到某小區探望母親，到小區門口時，前方一輛轎車正通過大門，他也就緊跟著從電動擋車器的橫桿下進入。可他的車頭剛通過橫桿，橫桿就快速下落，打傷了他的臉。

劉先生認為電動擋車器欄桿設置不當，而且值班門衛操作嚴重不合理，應該擔責。而物業公司認為，門禁系統的欄桿通道是小型汽車的通道，刷卡進入，前車過去，欄桿自動感應落下；且物業在欄桿的顯著位置張貼了“一車一擋”“刷卡出入”等字樣的警示牌。

對此，安徽省合肥市廬陽區人民法院審理后認為，本案屬于物件損害責任糾紛。物業公司提交的照片沒有顯示拍攝時間，不能證明事發時小區門口設置了警示標志。相反，從劉先生提供的照片看，事發時小區門口并無警示標志，且該小區使用的電動擋車器系統可以通過手動控制欄桿的開停，劉先生屬于跟車進入，并非突然變道出現，保安當時應能發現險情，卻沒有及時停止落桿，顯然物業方應對劉先生的損失承擔賠償責任。

不過，劉先生未對自身安全盡到注意義務，亦應承擔相應的責任，物業公司和劉先生應分別承擔70%和30%的責任。據此，法院判令物業公司賠償劉先生各項損失4000余元。

此外，很多市民還不清楚物業管理的服務內容究竟包括哪些，以致不清楚在一些糾紛中哪些可以維權。

物業管理的服務內容一般應包括：1.房屋共用部位的維修、養護與管理。2.共用設施設備維修、養護。3.綠化養護。4.保潔服務。按照保潔制度對樓內地面、墻面、樓梯扶手、玻璃等公共區域以及小區道路、路燈等樓外公共區域進行保潔，實施定期消毒，按時收集、處理生活垃圾。5.公共秩序維護。6.綜合服務。通立建立和實施回訪、接待、檔案管理等制度，為更好地給業主提供服務做好基礎工作。

（《法制日報》）