逆向經營

孫秀萍

在日本的企業之中興起了一種新的思考方式——“逆發想”，翻譯成中文就是“逆向思維”。

一般人都認為面包是不能冷凍的。因此每到夏季，面包的銷售量就會下降。在逆向思維的影響下，一家面包廠打破常規，開發出一種冷凍面包。這種冷凍面包比普通的面包松軟，即使冷凍也能保持良好的口感，再配上類似冰激凌的各種餡兒，在炎熱的夏季，確實不失為一種應景的食品。

日本某著名內衣公司通過逆向思維觀察發現，他們一直忽略了胸部過大的女性的需求。到目前為止，該公司開發的胸罩都是針對胸部較小的女性的，主要生產如何讓胸部“變大”的胸罩。他們經過調查發現，很多胸部較大的女性希望，戴上胸罩后讓胸部看上去小一些。這些人的需求一直被內衣生產企業忽略。于是，該公司推出了讓胸部“變小”的胸罩，上市之后獲得廣泛好評，供不應求。

還有一種老年人的設施也是在逆向思維下誕生的，一出現便大受歡迎。一般都認為，老年人的設施必須平坦，要盡量減少運動量，吃飯也要有人照顧。可是逆向思維下誕生的新型老年人中心，不僅到處是樓梯和坡道，還設置有大量鍛煉肌肉的器械。吃飯也讓老年人自己盛，自己收拾。該中心還為老年人設置了游戲機、撲克牌等娛樂工具，很多老年人在這里重新感受到活著的喜悅。

鹿兒島地區因為人口劇減，普通超市的銷售量一直上不去，缺乏吸引客人的有效手段。在這樣的情況下，當地人一般會選擇關閉人口稀少地區的店鋪，盡可能到鬧市區開店，可是有人卻運用逆向思維，在地價便宜、人口稀少的地區開辦了一個巨型超市，占地面積大約10萬平方米。該超市利用逆向思維，推翻陳舊的行業常識，提供24小時服務，并使商品種類的豐富性優于其他超市。這家超市雖然位置偏僻，但形式新穎、設施齊全、商品種類豐富，每天有大約2萬顧客光顧，年銷售額達170億日元。（摘自《風情日本》青島出版社）