廣東省暖心公益法律服務中心(以下簡稱“暖心”)成立于2015年9月15日。作為中央專項彩票公益金法律援助項目的實施單位,3年來,暖心認真貫徹項目執行要求,承辦法律援助案件近500件,援助人數逾千人,為受援人挽回經濟損失超1100萬,開展公益普法近20場,接待免費法律咨詢3500余人次,接聽來電超2000人次,接待來訪2800余人次。
暖心不忘初心,法律服務全方位
在公益路上,暖心不斷創新法律援助形式,優化法律援助資源配置,力求為弱勢群體提供全方位、多樣化的法律服務。除了常見的訴訟類法律援助外,暖心也為普通群眾提供免費法律咨詢、普法宣傳、開設法律知識講堂等法律服務,將優質法律援助資源送基層、進社區。暖心成立伊始,就率先建立了官方網站,方便群眾快捷了解法律援助,延伸普法宣傳陣線。同時,考慮到許多不熟悉網絡的群眾需求,暖心開通了電話咨詢熱線:400-106-2348,每天都會接到不同地區的群眾打來的陌生電話,公益律師都會認真聆聽,給予專業法律建議。進入移動互聯網時代,暖心又建立微信公眾號平臺,搭建便利的官方服務平臺,暖心的新聞、免費法律咨詢、法律援助申請、案件進展查詢,都能在微信公眾號實現。
為了鼓勵更多社會人士了解、參與法律援助,2017年初,暖心牽頭設立志愿者服務隊,招募有公益意愿的社會人士參與到公益普法活動中。成立后,暖心先后開展了“‘全球承諾兒童行動Talk Hearr沙龍”活動、參與了“9·25律師宣傳日”普法宣傳活動、聯合東莞市莞城志愿者協會開展了以“學習貫徹黨的十九大精神,維護憲法權威”為主題的普法宣傳活動,通過派送法律宣傳手冊、提供免費法律咨詢、舉行普法知識競賽,為基層群眾自覺學習法律知識貢獻一份力量。……