故意讓手機變慢蘋果三星被罰巨款

吳霞

你有沒有這種感覺，每次蘋果一發布新手機，手頭正在用的老款iPhone運行就會慢慢的變慢，而且巨耗電？

近日，據國外媒體報道，意大利反壟斷監管機構調查證實蘋果和三星“有計劃地淘汰”自家生產的智能手機，是不正當的商業行為，對兩生產商分別開出1 000萬歐元（約合1 140萬美元）和500萬歐元（約合570萬美元）的罰單。

蘋果被罰的原因有兩個，一是蘋果促使“iPhone 6”手機用戶下載為“iPhone 7”設計的操作系統，而導致“iPhone 6”出現問題。消費者投訴軟件更新使手機變慢被罰500萬歐元，再加上蘋果并未告知消費者如何維護或最終更換電池，再遭到額外500萬歐元處罰。

相信許多人還記得“降速門”，2017年年底隨著iPhone X、iPhone 8和iPhone 8Plus的開售，蘋果也正式推出了iOS 11操作系統，不過很快就被爆出用戶更新iOS 11之后，iPhone 7系列、iPhone 6出現了明顯的系統卡頓問題，手機運行速度明顯被減緩。

一周后，蘋果公司承認自己的軟件更新會降低舊版iPhone的速度，引發了消費者不滿，面對在全世界發酵的“降速門”產品事件，蘋果被迫公開道歉，通過其官網發布聲明，表示不會故意縮短任何產品的壽命，同時提出了解決方案，將降價為保修期外的iPhone6以上機型更換電池。這已經不是蘋果第一次陷入風波了，此前的“彎曲門”“天線門”等事件，以及售后服務被指中外有別。

因為此事，包括韓國、以色列和日本等諸多國家相關部門針對蘋果“降速門”展開了大規模的產品調查，同時美國司法部和證券交易委員會頁對蘋果進行質詢，蘋果因為“降速門”在全球至少至少60起不同的訴訟，在2018年3月29日舉行的法律會議上這些訴訟會合并為一起集體訴訟，全球超過20萬蘋果用戶對蘋果發起訴訟，其中韓國超過了18萬。

三星被罰則是因為軟件更新致使Note 4卡頓變慢，在意大利監管部門眼中，這是三星有意為之，手機變慢可以讓消費者更快的換新手機，三星因此被處以500萬歐元的罰款。

Note 4是2014年三星發的一款手機，當時三星在國家體育館與柏林、紐約全球同步首發這款手機，當時該機整合了全面升級的S Pen和視覺體驗。

三星在2016年為Note 4推送了Android 6.0 Marshmallow更新，但該更新是以Note 7為基礎的，安裝后，許多用戶表示手機卡頓變慢，并且續航時間降低。

意大利反壟斷監管機構經過數月對客服記錄和三星內部郵件的審查發現，2016年推出的系統升級沒有針對Galaxy Note 4優化。

意大利反壟斷機構發表聲明稱，蘋果和三星的一些固件升級“導致功能嚴重下降和大幅降低了性能，從而加快了更新換代的過程”，兩家公司沒有向客戶提供有關新軟件影響的足夠信息，“也沒有提供恢復產品原先功能的任何方法”。

從法國《世界報》發出的消息來看，目前全球范圍內已經開展多起針對這兩家公司的調查行動，但意大利是第一個開出此類罰單的。

說起蘋果和三星，這兩位科技圈的巨人不是第一次被罰，兩公司之間偶爾也會交火，案子一打就是六年。

2011年，三星初代的Galaxy智能手機的外觀設計被指抄襲蘋果的初代iPhone的智能手機外觀設計，后來蘋果直接起訴三星，直到2018年5月，歷時六年的蘋果三星設計專利案告一段落，法院作出裁定，要求三星賠償蘋果5.386億美元。

專利的官司打來打去，但群眾更關注自己的手機是否變慢了，而手機變慢除了手機廠商作梗外，還有許多因素。比如，以充電為例，給設備充電要選對充電插頭，用iPhone插頭給iPad充電，由于插頭的功率不夠用，充電速度就會很慢。另外，別看市面上的USB線長得都一樣，其實它們支持的電流是不相同的，盡量使用原裝充電線給設備充電，速度會快很多，充電接口也要常檢查，有灰塵和臟東西的情況下也會影響充電的快慢。

手機卡頓因素大體有以下幾種原因：

1.手機配置低，上網模塊不行，需升級手機；

2. WiFi網絡熱點速度有限，或者同一個熱點接入人數過多，個人分享到的帶寬減少，這時可以換個網絡試試，或者等到人少的時候再上網；

3.運營商提供的4G網絡信號不理想，或者所在地被建筑遮擋導致信號衰減，這時可以找個空曠無遮擋的地方試試；

4.同一地區同時使用數據網絡（比如4G）的用戶過多，個人分享到的帶寬減少，這時可以等到人少的時候再上網；

5.手機CPU和內存的能力受限，處理網絡交互的速度變慢，這時可以用安全軟件清理一下緩存和后臺運行的應用，釋放一些資源。

手機速度慢怎么解決？

1.結束后臺運行：后臺運行程序多是手機運行速度慢的一個原因。解決方法：關閉后臺運行

2.清理垃圾與安裝包：垃圾越多，系統所耗的內存也越多，長期不清理會使得運行速度變慢。解決方法：定期清理安裝包與垃圾。

3.重啟手機：手機開機時間太久，也會導致手機運行速度減慢。解決方法：重啟手機。

4.卸載不必要的軟件：手機內存就那么大，安裝太多的軟件在手機內存里，嚴重影響了手機的運行速度。解決方法：卸載不必要的軟件，安裝一些常用的就行。

5.手機殺毒：某些綁定軟件或者有毒文件，會導致手機運行速度變慢。解決方法：用殺毒軟件殺毒。

6.恢復出廠設置：如果上述方法沒用的話，那么還是恢復出廠設置好了，恢復前注意保存自己的個人信息。

蘋果手機速度慢怎么解決？

1.清空Safari緩存

經常使用Safari瀏覽網頁時間久了會產生大量緩存數據，需要清空Safari的緩存來保持它的運行流暢。想要執行這個操作，需要進入“設置”-“Safari”，點擊“清除歷史記錄”和“清除Cookies和數據”。

2.關閉自動更新自動下載

如果iPhone在使用時出現卡頓，那可能是因為它正在后臺嘗試應用升級，而這完全可以通過手動的方式執行。想要更改自動升級應用的設置，需要進入“設置”-“iTunes Store和APP Store”自動下載的項目，然后全部關閉。

3.刪除舊的無用照片和視頻

刪除不必要的文件是加速手機運行速度的主要方式之一。如果iPhone當中存儲了幾百上千張照片以及很多的視頻，可以將它們備份到電腦或是iCloud，然后在手機當中刪除。畢竟手機內存空間有限。

4.刪除占用大量空間的應用

iPhone越是臃腫，運行速度也就越慢。可以在“設置”-“通用”-“用量”當中查看到每款應用的空間占用，然后將那些占用空間大但并不是必要的應用刪除。

5.刪除舊的短信會話

大量的短信也是拖垮手機速度的原因之一，如果短信多了，打開信息應用時要卡一下等待一會才能進入。可以刪除手機當中那些無意義的垃圾短信。

6.關閉后臺不必要運行的應用

頻繁的關閉“后臺”只會加快iPhone的耗電速度，但是對于一些平時不怎么用的應用，完全可以雙擊Home鍵關閉它，只保留常用的即可。像定位導航和音樂類應用是常駐內存的，沒用時最好關掉。

7.能手動執行的操作就不要開啟自動模式

進入“設置”-“無線局域網”-“詢問是否加入網絡”，然后將其關閉。

8.定期重啟手機

在使用iPhone時，大多數用戶都會一直保持著開機狀態，但定期重啟手機其實是很有必要的。關閉手機可以幫助iPhone擺脫那些一直在占用系統資源的東西。