◎梁生樹(本刊記者)
在急難任務(wù)上下功夫、在便民服務(wù)中花心思、在轉(zhuǎn)變作風(fēng)上求突破,黨建創(chuàng)新工作始終圍著群眾轉(zhuǎn)
貧困人口占比高,經(jīng)濟欠發(fā)達(dá),人居環(huán)境山大溝深、群眾出行不便是漢中、安康和商洛的共同市情。梳理陜南三市黨建工作,與這些短板正好對應(yīng)。
把重心放在聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾,帶領(lǐng)群眾脫貧攻堅上,陜南的黨建工作很暖心、很親民。
習(xí)近平總書記在全國組織工作會議上指出:“基層黨組織組織能力強不強,抓重大任務(wù)落實是試金石,也是磨刀石。”
脫貧攻堅始終是我省三大攻堅戰(zhàn)之一。怎樣發(fā)揮基層黨組織在脫貧攻堅中的核心領(lǐng)導(dǎo)作用,檢驗著基層黨建的“成色”。
安康市有貧困人口45.39萬人,貧困面大、貧困人口多、貧困程度深、返貧風(fēng)險高是脫貧攻堅面臨的四大難題。
在實踐中探索,安康市形成了“支部+X+貧困戶”黨建扶貧“雙推進(jìn)”的模式。
這一模式,把黨建工作與精準(zhǔn)扶貧工作深度融合,找準(zhǔn)了貧困村黨建工作的著力點和突破口,真正把培育發(fā)展產(chǎn)業(yè)、帶動脫貧致富落到實處。
和安康相鄰的商洛市,所轄七個縣區(qū)均為國家貧困縣,屬全國少有的集中連片貧困地區(qū)。
商洛市在脫貧攻堅中實施以人才融合、資源融合、機制融合為重點的“三個融合”,促進(jìn)了黨建與脫貧同頻共振。
實行市縣鎮(zhèn)村四級書記擔(dān)責(zé)主抓,整合各級力量,推動各級干部、各類人才、致富帶頭人等優(yōu)秀人才集聚到脫貧攻堅一線。
把如期脫貧摘帽作為政治任務(wù),逐級簽字背書、上下聯(lián)動包抓,推動組織建設(shè)、陣地建設(shè)、聯(lián)系服務(wù)群眾等黨建優(yōu)勢資源傾斜到脫貧攻堅一線,把黨建優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢。
針對黨建與發(fā)展結(jié)合不緊、基層干部作風(fēng)不實等問題,將基層黨建責(zé)任體系、制度建設(shè)、督查考核機制、獎懲激勵辦法等制度成果運用到脫貧攻堅一線。
“三個融合”,整合了脫貧的各類資金和資源,激發(fā)了干部的精氣神。
脫貧中出現(xiàn)個別貧困戶“坐在墻根曬太陽,等著別人送小康”的懶漢現(xiàn)象。旬陽縣積極探索以“三會兩榜”為抓手破解扶志扶智難題,激發(fā)和培育群眾脫貧的內(nèi)生動力。
培訓(xùn)會、點評會、評議會;先進(jìn)典型亮“紅榜”,落后典型亮“黑榜”,讓“等靠要”“爭訪鬧”置于道德和群眾的監(jiān)督之下,以評明真?zhèn)危缘卤嫔茞骸?/p>
近年來,旬陽共開展道德評議1859場次,評議出先進(jìn)典型2437人,后進(jìn)典型596人,亮“紅、黑”榜2259人次。
啟示:富裕百姓是核心
基層黨組織的組織力怎么培養(yǎng)?重大任務(wù),最能磨礪隊伍、最能檢驗隊伍、最能提升隊伍。“支部+X+貧困戶”“脫貧攻堅‘三個融合、”“三會兩榜”扶志扶智,都沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可學(xué),都不是空想出的。只有經(jīng)歷重大任務(wù)的砥礪,才能有新的創(chuàng)舉。

我們黨的最大政治優(yōu)勢是密切聯(lián)系群眾,群眾路線是管黨治黨的一大重要法寶,黨建工作必須依靠群眾、服務(wù)群眾。
安康市紫陽縣山大溝深,土地貧瘠,自然災(zāi)害頻發(fā),社情民情復(fù)雜,加上經(jīng)濟社會發(fā)展長期滯后,信訪矛盾一度十分突出。
縣委、縣政府在群眾工作方式方法、渠道途徑和制度機制上不斷探索,形成一張問卷聚民智、一個窗口便民需、一部電話聽民聲、一名干部幫民富、一套制度做保障的聯(lián)系服務(wù)群眾“五個一”工作方法,實現(xiàn)聯(lián)系群眾主動化、服務(wù)群眾常態(tài)化。
過去是“群眾找干部,干部不愛理”,現(xiàn)在變成“群眾動嘴,干部跑腿,群眾牽著干部鼻子走”,黨群、干群關(guān)系重回魚水關(guān)系。
紫陽“五個一”工作方法,獲得“中國地方政府創(chuàng)新獎”,并在全省推廣。
2013年,留壩縣面對山大溝深、群眾到鎮(zhèn)、縣城辦事不便等縣情,全面推行了“院壩說事會”群眾工作法。
全縣各級黨員干部走進(jìn)農(nóng)戶院壩、深入田間地頭,面對面聽取群眾憂盼,實打?qū)嵔鉀Q群眾具體困難,實現(xiàn)了院壩里說事、板凳上交心,取得了改作風(fēng)、惠民生、助發(fā)展、促和諧的初步成效。
院壩說事會群眾工作法的核心是用真情做服務(wù)、用實效惠民生,通過“三結(jié)合”收集民情、現(xiàn)場辦事、健全機制。達(dá)到了矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早抓起,困難訴求早知道,早落實,實現(xiàn)群眾上找服務(wù)為干部下問服務(wù)的改變、干部被動服務(wù)為主動服務(wù)的改變。
為民服務(wù)不僅要主動,還要精細(xì)。
漢臺區(qū)推行“社區(qū)網(wǎng)格化”服務(wù)。將轄區(qū)按照300戶家庭或1000人的標(biāo)準(zhǔn)劃分為若干個網(wǎng)格,每個網(wǎng)格配備1名網(wǎng)格服務(wù)員。
通過網(wǎng)格服務(wù)員對網(wǎng)格內(nèi)的人、地、事、物、組織五大要素進(jìn)行全面的信息采集管理,收集地理位置、小區(qū)樓棟、人口信息、綜治信訪、勞動保障、民政社保、特殊人群等信息,達(dá)到信息全面動態(tài)化管理,數(shù)據(jù)資源共享。
網(wǎng)格化服務(wù),將基層社區(qū)組織過去被動、粗放和分散的服務(wù)模式,轉(zhuǎn)變?yōu)榻裉斓闹鲃印⒕?xì)和系統(tǒng)的模式,真正實現(xiàn)了服務(wù)群眾“全天候”,有效突破了社區(qū)管理瓶頸。
啟示:服務(wù)為民是根本
一切為民者,則民向往之。習(xí)近平總書記反復(fù)強調(diào),人民群眾是我們力量的源泉。抓黨建也要牢固樹立和切實踐行群眾觀點,只有抓住為人民群眾服務(wù)這個根本,黨建才有生命力。
作風(fēng)問題關(guān)乎事業(yè)成敗、關(guān)乎黨的形象,作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上,永遠(yuǎn)沒有休止符。
2014年,商南縣“廣場問政”現(xiàn)場問哭一名部門“一把手”的場面讓人記憶猶新。
商南縣率全省之先,推進(jìn)以“找官僚主義、找效能低下、找責(zé)任缺失,看我擔(dān)當(dāng)、看我作為、看我敬業(yè)”為主題的“三找三看”活動,讓縣直34個職能部門“一把手”接受百姓直接提問,局長現(xiàn)場作答并承諾,再由群眾代表舉牌評判、投票。
有官員給商南縣廣場問政總結(jié)了三個好處:政府官員和人民群眾零距離接觸,拆掉了“隔離墻”;面對面提問題,把問題曬在了陽光下;工作搞得好不好,主要看群眾滿不滿意、贊不贊成、答不答應(yīng)。
“一把手”的淚水,有對從嚴(yán)治黨新常態(tài)的不適應(yīng),也有對“廣場問政”這種新形式的不適應(yīng)。
2014年,漢中市“民情直通車”制度入選中央改革辦《改革案例選編》,在全國推廣宣傳。
“民情直通車”制度旨在構(gòu)建縣、鎮(zhèn)、村三級服務(wù)群眾信息網(wǎng)絡(luò),形成縣鎮(zhèn)村互聯(lián)互通、縣級部門間互聯(lián)互通、基層組織與群眾互聯(lián)互通的“大網(wǎng)”,實現(xiàn)快速、便捷、規(guī)范為民服務(wù),達(dá)到“讓信息多跑腿,讓百姓少跑路”的目標(biāo)。
“以前咨詢辦個事,要跑十多公里路才到鎮(zhèn)上,有時資料不全還要再跑幾趟。現(xiàn)在真是方便多了,通過手機反映問題,在家就能等到解決辦法。”提起“民情直通車”的便捷,家住南鄭區(qū)小南海鎮(zhèn)鄭家壩村的李小華很是感慨。
偏遠(yuǎn)山區(qū)的群眾會覺得政府離自己很遠(yuǎn),和干部見上一面比較困難,家里遇到急事需要幫助解決,干部也多是電話“遠(yuǎn)程遙控”。
針對這一現(xiàn)狀,嵐皋縣創(chuàng)新服務(wù)群眾機制,用干部群眾“多見面常聯(lián)系”的工作方法,“劍指”干群間的“縫隙”。

紫陽縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心
縣級干部每月至少到包聯(lián)的村民家里與群眾見一次面,鎮(zhèn)干部每周都要去村上,如果村民外出務(wù)工家里沒人,干部也要不定時地打電話聯(lián)系一下。
“多見面常聯(lián)系”不僅解決了群眾辦事“不知道找誰、多跑冤枉路”的問題,更讓撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)后的老百姓,雖在遠(yuǎn)距離卻能時時感受到政府的關(guān)懷和溫暖。
干部作風(fēng)好不好,要體現(xiàn)在實績中,還要記錄在檔案里。
鎮(zhèn)坪縣探索推行干部“實績檔案”制度,直擊干部“動力不強、活力不足、壓力不夠”等問題,用實績檔案鼓勵想干事、能干事、會干事,用痕跡檔案記錄不作為、慢作為、不擔(dān)當(dāng),助力追趕超越、爭創(chuàng)一流成為常態(tài)長效。
推行干部“實績檔案”制度后,鎮(zhèn)坪連續(xù)多年獲得全省縣域經(jīng)濟監(jiān)測爭先進(jìn)位獎,脫貧攻堅工作同時獲得省市考核“雙優(yōu)秀”。
啟示:為民解憂是基礎(chǔ)
門難進(jìn)、臉難看,群眾就會把干部視作官僚,把部門看作衙門,不愿跟你交心,不會與你親近;干部做表面文章、搞形式主義,群眾也就不把你當(dāng)真,你說十句他聽一句,甚至上有政策下有對策;干部以權(quán)謀私、以勢壓人,群眾就可能對法治秩序失去信心,用不恰當(dāng)?shù)姆绞饺プ非蠊秸x。