2018年“質量月”上海市質協重點活動安排

為深入貫徹實施《中共中央國務院關于開展質量提升行動的指導意見》和《市委 市政府開展質量提升行動的實施方案》，按照國家和上海市“質量月”活動的總體部署和要求，更好地發揮質量協會專業優勢，進一步推動本市質量提升行動和上海品牌建設，2018年的上海市質量協會“質量月”活動將以“質量提升 服務‘進博’創造高品質生活”為主題，重點開展六項專題活動。

（一）廣泛開展“質量月升旗儀式”等宣傳活動

組織發動申通地鐵、振華重工、國際機場等廣大會員企業和市家庭服務行業協會、市物流行業協會，市食品化妝品質協、浦東新區質協、長寧區質協、奉賢區質協及上海質科院等相關質量組織，開展形式多樣的質量月宣傳活動，并于8月31日舉行“質量月升旗儀式”，在全社會營造良好的質量氛圍；開展第八期“質量大講堂”公益活動，促進中國國際進口博覽會服務保障工作落實到位；組織開展食品藥品企業專題座談會；支持各會員單位升質量旗，開展多種形式的質量提升活動，通過《上海質量》、微信公眾號以及各集團企業、相關組織等多種媒體渠道，充分宣傳上海企業質量管理創新成果、弘揚工匠精神、樹立質量標桿；組織發動各會員企業的質量志愿者進社區、進園區，為廣大市民開展質量便民服務活動，為廣大小微企業開展質量提升咨詢活動，進一步擴大質量宣傳活動的深度與廣度。

（二）組織承辦工博會質量創新論壇等國際交流活動

圍繞“數字化時代的質量提升與品牌創新”主題，組織發動會員企業和相關組織，邀請政府部門領導、國際質量組織、IAQ院士、企業家、質量管理專家以及企業代表，共同策劃承辦好2018年第20屆中國國際工業博覽會質量創新論壇；加強中德質量交流，與德國質量協會合作舉辦“中德質量論壇”；邀請美國、法國、瑞典、俄羅斯等國質量專家，舉辦講座、培訓、質量診斷等活動，推進國際先進質量管理經驗和方法的應用與推廣。

（三）積極開展“2018上海質量品牌故事比賽”等企業品牌建設推廣活動

以“講好高質量發展故事、傳播新時代品牌強音”為主題，在市總工會、團市委、市婦聯支持下，組織發動本市企業基層一線員工，通過演講、征文、微電影等多種形式，開展本市質量品牌故事比賽活動，搭建企業交流平臺，大力宣傳自主品牌，講好自主品牌故事，提高上海自主品牌的影響力和美譽度；在市品牌建設工作聯席會議辦公室的指導下，組織本市重點領域與重點企業，通過本市品牌管理標準宣貫會，積極導入實施品牌管理體系等國家標準，發動本市企業開展品牌管理培育推廣活動，從活動中選擇一批質量意識強、管理有經驗的知名品牌企業和中小企業中的“隱形冠軍”，重點扶持宣傳、加強培訓指導，樹立一批國家和上海的品牌培育示范標桿企業，全力打響上海服務、上海制造、上海購物、上海文化“四大品牌”。

（四）扎實推進群眾性質量管理活動

會同市總工會、團市委、市婦聯，在全市各區、各行業企業基層一線員工中，重點推進2018年上海市優秀質量管理小組、上海市質量信得過班組、上海市用戶滿意服務明星等線上線下的成果推廣活動，舉辦質量管理活動成果交流會，擴大群眾性質量管理活動的社會影響面和參與度，進一步夯實企業班組的質量管理基礎，提升企業的全員質量素養；在市總工會的支持下，在本市優秀質量管理小組、質量信得過班組和用戶滿意服務明星中，開展質量工匠推廣宣傳活動，進一步展示工匠風采，弘揚工匠精神。

（五）深入開展公益性民生質量社會調查

圍繞本市市容環境、電子商務、法律法規、商業等重點民生領域，針對中國國際進口博覽會重點區域、重點行業的服務質量提升，做好社會質量熱點的調查研究；加強與新民晚報社等媒體的合作，持續開展“夏令熱線”投訴/報修處理市民滿意度調查；持續開展窗口行業的文明進步指數測評，重點圍繞進博會服務保障工作要求，積極推動實現館內館外、線上線下、展前展中展后一體化的服務保障，努力提供一流的參展觀展體驗。

（六）支持本市各區、各行業、會員單位開展質量月專題活動

加強與本市各區、各行業協會、會員單位的交流溝通，與醫藥質協等共同開展質量提升專題活動，組織質量專家幫助各區、各行業開展先進質量方法的公益培訓與服務，邀請“質量月”期間來滬的國際質量專家深入各區、各行業、各會員企業舉辦專家講座、現場指導等公益活動。有計劃、有意愿開展此類活動的各單位，歡迎與上海市質量協會會員現場部聯系，共同推進營造全社會關注質量的良好氛圍。