李墨涵
掛號時間長、候診時間長、繳費耗時長、就診時間短,上醫院看病“三長一短”現象,以及專家門診一號難求等問題,一直受到老百姓詬病。據悉,北京移動推出“掌上醫院”智能醫療項目將大大緩解以上問題,而且該項目針對醫院的全方位服務、友好的界面、良好的體驗,受到越來越多患者的青睞,大幅度提升了醫院的服務質量,有效杜絕了“號販子”對醫院和患者造成的不利影響。
據了解,北京移動已經與空軍總醫院達成戰略合作。此次強強聯手借助新興信息技術,開展了軍民融合的智慧醫療項目研究與應用,在政治、社會、軍隊、信息技術和示范推廣等方面均有重要意義。在雙方緊密融合過程中,該項目通過不斷的交流和實踐,從基礎通信服務到智慧醫院的應用合作多方面取得了成效。
在基礎通信服務方面,北京移動4G信號覆蓋室規劃并進行了12個微蜂窩的基站覆蓋,在醫院辦公區、居民區共計21個樓宇實現了全員的信號覆蓋。對重點病區及配套樓宇,也提供了WLAN的覆蓋,為院內多業務復用創造了條件。
而此次戰略合作的重點在于應用合作,通過這些應用合作,將會進一步提升醫生的工作效率、優化就醫流程,有助于提升患者滿意度。
打造便捷高效的移動醫生工作站。基于空軍總醫院院內無線網絡環境,北京移動采用入駐式的部署方式,以移動終端為載體,打通與院內電子病歷、HIS系統等之間的聯系,為住院病區的醫生提供便捷的病患資料服務,緩解了傳統模式下的醫生查房的繁重工作壓力,提高了工作效率。
將病人信息從醫生辦公室帶到病人床旁。通過該項目,移動查房系統實現與醫院現有HIS、PACS、LIS等系統的無縫集成,借助它,醫生在查房時能夠快速調閱患者的既往病歷、體溫單、檢驗檢查、影像報告、醫囑數據等資料,記錄查房情況,下達醫囑等。隨著體驗期院方的實際使用效果反饋,該項應用無疑會成為醫生查房工作中不可或缺的利器。
提供線上線下閉環互動的“空總掌上醫院”。北京移動打造“以患者為中心”的空總掌上醫院,為客戶提供就醫導診、預約掛號、報告查詢等線上服務,聯合面診、取藥、付費等線下環節,形成完整的、連續的、個性化的、全流程的醫療信息服務,優化了就醫流程,有助于提升患者滿意度。
建設覆蓋全院的心電網絡系統。據了解,空軍總醫院全院心電設備共計6臺,每月心電圖檢查12000人次左右。該項目的開展,使得各病區配備的移動式心電檢查儀,可通過無線網絡,實現院內所有心電圖檢查數據的無線傳輸,為醫院建立起完整的心電圖數據庫,完成心電圖檢查的電子化,無紙化,實現心電圖全院發布及共享,從而保障患者的最佳診斷時間。
此次戰略合作大大提高了工作效率,提升了醫院的服務形象和患者的滿意度,未來看病難將不再是難題。