中郵網院平臺的建設架構實現

張進猛 蘇健 張磊

摘要：中郵網院平臺由10個主要的子系統組成：統一認證子系統、培訓子系統、CMS管理子系統、綜合考試子系統、題庫子系統、資源管理子系統、課程考試子系統、調查問卷子系統、論壇子系統、課件點播子系統。文章同過研究各司其職的10個系統，通過統一認證實現學員的登錄以及權限控制，通過系統的接口保證各系統數據的共享，組成了支撐郵政百萬員工在線培訓的中郵網院平臺。

關鍵詞：中郵網院；統一認證；接口；培訓

1 概述

中郵網院承擔著郵務、銀行、速遞、保險等4大板塊上百萬員工的在線培訓職能。管理員可在線開辦培訓班，發起調查問卷，布置學員的作業，組織在線考試，發起某項活動，為培訓班合格學員發放電子證書。學員可在培訓班參加安排的學習或者在自主學習中心學習，參加在線考試、在線研討、在線答疑，培訓班成績合格后獲得培訓班證書。所有平臺人員的活動由10個主要的子系統支撐，這些子系統各司其職，支撐著郵政百萬員工的在線培訓[1]。

2 培訓子系統

平臺的主要功能是學員的在線培訓，所以培訓子系統是整個培訓平臺的核心，綜合考試子系統、題庫子系統、資源管理子系統、課程考試子系統、調查問卷子系統、論壇子系統其實都可以視為培訓子系統的附屬平臺，他們的功能都是培訓系統功能的組成部分。當然，這些系統本身也是一個功能完備的系統，比如題庫系統、論壇系統。培訓子系統的主要功能是人員的權限管理、培訓班的創建、班級排課、班級作業、班級排考試、班級資料、調查問卷、班級合格條件、電子證書維護、班級報名、學員管理、統計查詢。培訓班功能如圖1所示。

班級里的考試分為兩種：課程形式組織的考試以及班級綜合考試。課程形式組織的考試相對簡單，調用了課程考試系統的程序。綜合考試的管理調用了考試系統的功能。考試系統的功能比較豐富，包含考試管理、考場管理、試卷管理、學員考試、主觀題評分。對比較正式的考試，先在題庫系統建立題庫，然后采取建立組卷規則組卷的方式進行組卷，最后生成多套試卷。當學員考試的時候，會隨機抽取其中的一套試卷進行答題，答題完畢后系統會自動對客觀題判分，主觀題由系統負責人組織教師在線評分。綜合考試系統功能如圖2所示。

學員的學習分為兩種模式，培訓班的學習和自主學習。課程資源也分為兩種，全國中心的資源和各省的自有資源。資源是在資源管理平臺進行管理，包含課件和文檔。全國中心的資源所有學員都可以學習，各省的自有資源默認只能本省的學員學習，如果其他省的學員想學習，需要擁有資源省份管理員分享自己的資源，然后其他省份管理員申請分享，審核通過后申請省份管理員就可以學習分享省份的資源了。課件上傳后需要解碼，分為超清、高清、標清等幾種模式，學員可以根據帶寬自由選擇。

3 CMS管理子系統

內容管理子系統（Content Management System，CMS）主要是管理頁面的模塊以及模塊的內容。CMS的主要功能有權限管理和欄目、頻道、資源管理。全國中心需要為首頁和各分院建立欄目，全國中心管理員維護首頁和各分院的頻道和資源。各省中心有各自單獨的欄目，各省管理員維護本省的頻道和資源。資源分為文章、條幅、組圖和課件，管理員可根據頁面布局維護相應的資源[2]。同時，管理員也可對各頻道的評論進行管理，置頂或刪除評論，并查看各欄目、頻道的訪問人次。系統的功能如圖3所示。

4 統一認證子系統

統一認證子系統的主要職能為學員的認證和權限控制。

培訓系統包含多個分院，再加上其他的多個子系統，如題庫系統、CMS管理系統、論壇系統、考試系統等多個系統。如果讓學員分別登錄各個系統，顯得特別繁瑣，也不符合軟件的設計理念，統一認證的功能就是用戶的認證和權限控制，使得用戶一次登錄，可以訪問具有權限的系統。用戶各個系統的權限控制是通過授權碼的方式實現，每個學員具有自己的授權碼，各個子系統也有各自的授權碼，當通過比較，學員的授權碼包含系統的授權碼，則學員就可以訪問相應的系統。

5 結語

中郵網院平臺的主要功能由核心的培訓系統以及其他的9個主要子系統組成，各個系統通過統一認證實現用戶一次登錄，訪問多個系統。各個系統之間的數據通過RPC和Webservice接口實現數據共享，保證了上百萬員工的在線培訓。

[參考文獻]

[1]百度百科.中國郵政網絡培訓學院[EB/OL].（2011-06-03）[2018-05-07].https：//baike.baidu.com/item/%E4%B8%AD%E5%9B%BD%E9%82%AE%E6%94%BF%E7%BD%91%E7%BB%9C%E5%9F%B9%E8%AE%AD%E5%AD%A6%E9%99%A2/9585584？fr=aladdin.

[2]胥旭，馬力，徐恩芹.基于中郵網院的網絡教學資源技術接受模型研究[J].中國教育技術裝備，2017（4）：42-45.