Lina
適應市場,全面改造升級。
提到證件照,無非兩種,一是以傳統(tǒng)證件照業(yè)務為主的傳統(tǒng)夫妻照相館,一是以“最美證件照”為主的“網紅”照相館。
“80后”兒時記憶中的那些影樓歷經變化,沒落為現在以證件照和復印文件為主營業(yè)務的社區(qū)照相館。這些店外表陳舊,內部雜亂無序,體驗差,“便宜”二字足以概括其全部。
隨著“最美證件照”的風行,近些年出現了一批“網紅”照相館,讓年輕人蜂擁而至。“網紅”照相館客單價在百元以上,需要經過化妝、服裝、攝影、后期制作等環(huán)節(jié),出片時間長,因在意細節(jié)過度修片,雖然顏值提高不少,但也不像本人了。
于是有人想到,是否能夠結合傳統(tǒng)證件照片的“省”,優(yōu)化網紅證件照的“美”,讓照片更真實,從而走出一條路呢?
方快便是基于這一思路成立。
方快的創(chuàng)始人是“80后”。他雖然是一位IT男,但也有一顆文藝的心。證件照雖然只是小小的一張照片,但和人們的生活息息相關。從出生證明到入學申請表,到身份證,到駕照、護照、簽證照、結婚照等等,整個人生旅途都需要它。證件照往往成為陌生人對你的第一印象。
于是創(chuàng)立方快的想法在創(chuàng)始人腦中浮現,他希望開家證件照相館,能像傳統(tǒng)照相館一樣,投資成本低,但同時具備“網紅”證件照的顏值,滿足消費者的需求。雖說情懷不能當飯吃,但是它往往是很多人決定創(chuàng)業(yè)的初心。于是方塊創(chuàng)始人在成熟行業(yè)里深挖細分市場,在國內首創(chuàng)證件快照品牌,另辟蹊徑地開創(chuàng)了一條創(chuàng)業(yè)之路。
顯而易見,方快面向的是對證件照有需求的人群,如升學需要學籍照的學生,需要證件照及商務照的求職者和在職員工,希望擁有更美觀的身份證照及簽證照的年輕人,等等。
“80后”“90后”更在乎顏值,他們也是網紅照相館的主力用戶。特別是其中的職場人士,很多求職者認為外貌是僅次于工作經驗和學歷的影響因素,同時有近七成的雇主表示招聘時會根據行業(yè)和崗位決定是否看顏值。
另一方面,近幾年我國出境游人數逐年增加,出國游的比例提升顯著。從總量上看,2017年我國出境游人數達到1.31億人次,出國熱帶動大量簽證照拍攝需求。
雖然現在依舊流行“最美證件照”,但年輕人的審美慢慢發(fā)生了變化。他們追求顏值,但更看重自我,特別是對于較為正式的證件照,他們需要的是一張真實且美的照片,而不是過度PS的照片;另外,“網紅”照相館高額的客單價以及超長的等待時間也令人詬病。方快剛好抓住了這部分對快、好、美、真實、省有需求的用戶。
找到細分市場,明確用戶需求,方快從以下幾方面著手升級:
首先是產品升級:不需要現場化妝,采用“云端修片”,底片效果不輸“網紅”證件照,呈現最真實的美。
然后簡化操作流程:線上免費預約,到店享受專業(yè)拍照和針對性服務,從下單到取照只需要15分鐘。
最后進行形象升級:邀請國際知名的布萊克卡佛團隊以及錘子手機前創(chuàng)意總監(jiān)Nod Young操刀,采用沖擊力強的三原色將整個門店打造成品牌logo,色彩明亮,簡潔大氣,辨識度高,在任何場景都能夠快速抓住消費者的目光。
方快通過線上管理客戶,通過簡化技術流程降低操作門檻,實現線下標準化運營。但想快速擴張,吸引更多投資者,就需要盡量降低開店成本,因此方快請來《夢想改造家》的“男神設計師”青山周平,用box-in-box的方式將整個門店做成可移動的“盒子”,集專業(yè)功能與服務功能為一體,這樣就不需要二次生產設計即可直接發(fā)往全國,且占地面積小,節(jié)省了時間和成本。
方快是否能夠復制到全國?證件照雖然是人們不可缺少之物,但消費頻次不高,市場爆發(fā)力不足。而方快具備品牌生命周期長、毛利高、投資低、回本慢等特點,適合追求穩(wěn)定的投資人。
和網紅照相館相比,方快在一、二線城市用1/10的時間和1/4的價格即可讓用戶得到高性價比的證件照,競爭力較強。但其50元的客單價,對一、二線城市的年輕消費者來說尚能輕松消費,對三線以下城市的消費者來說仍是高價。方快現在剛剛開放加盟,主要集中在上海等一、二線城市發(fā)展,將來如果想擴大規(guī)模,實現品牌下沉,仍需測試和調整模式。