在有效聊天中看見兒童

陳毅妹

聊天，師幼互動中每時每刻都在發生，但教師對此時常是無心的，隨意的，匆匆應付了事，從而錯失了增進與幼兒間的感情親密關系以及隨機滲透教育的機會，那么，作為一名專業的幼兒教師，你會和幼兒進行有效的聊天嗎？根據與幼兒聊天的內容，我將師幼聊天分為“情感交流式、認知學習式、解決問題式、人際關系式、思維拓展式”五種類型。聊天類型的不同，具體有效聊天的策略也不盡相同。

一、共情：情感交流式聊天

情感交流式聊天是關注于幼兒情緒情感的交談，當不良的情緒發生并長時間困擾幼兒時，教師應以聊天的方式交流幫其排解，并回到正常的情緒狀態。情感式聊天通常經過積極傾聽、設身處地、敏銳思考、準確回應與引發領悟五個階段。在與幼兒進行情感式聊天時，教師通常采用蹲下來的方式，擁抱并撫摸幼兒的頭發或肩膀，這些動作可以撫慰幼兒的激動情緒，讓他們感受到教師的愛與關注，在最短的時間內接納我們。接下來，教師應該設身處地表達對幼兒情緒的理解與接受，耐心等待他將情緒釋放完，然后敏銳地思考問題的癥結，找出情緒反應與事件之間的聯系，當幼兒重新恢復理智時，教師再將注意力集中到事件本身，做出新的解釋，最后準確回應獲得共情，讓幼兒感到被理解與接納，從而達到幼兒自我分析、自我領悟、自我成長。總之，共情是以投入傾聽為前提，以設身處地的理解和敏銳的思考為中介，以準確地表達出自己潛意識的理解為核心，以引發幼兒的思考為結束。

二、提升：認知學習式聊天

認知學習式聊天所關注的是幼兒的學習狀況，幼兒的認知學習受個體經驗的限制，呈現碎片化、表面化的現象，這樣的經驗疊加只能是一種橫向層次的簡單重復，教師通過與幼兒輕松自由地聊天，對他們的經驗予以縱向的引領，從而促使幼兒的已有經驗產生質的變化，讓其成為有效促進幼兒認知發展的有機養分。認知學習式聊天一般發生于集中教學活動或自主游戲、區域游戲中，教師在進行個別追蹤觀察時會經常運用到。該聊天對教師有更高的專業素質要求，首先要了解各年齡段幼兒的學習特點，教師在與幼兒進行聊天時，要喚醒與豐富幼兒已有相關經驗，采用提問或追問的方式，促使幼兒產生對自身經驗的深入思考，并在思考中完成經驗的內化和提升。

如在小班建構區域活動中，亮亮搭建樓房，一開始用兩個旺仔牛奶罐放在下面，上面又放了個大的牛奶罐，當再放大牛奶罐時房子忽然倒塌了，幾次重復無果，后來他就分別用旺仔牛奶罐和大的牛奶罐建了兩棟樓房。“亮亮真厲害，建了幾座高樓？”“兩個高樓。”“數數有幾層？”幼兒伸出手一層一層地數：“小的有4層，大的有6層。”教師肯定表揚后，又喚醒幼兒點數的數學經驗，“哇！建得真高啊，亮亮一定是很努力，很認真才成功的，給你大大的贊。”此刻教師在評價中融入良好的學習品質能幫助兒童形成自我學習方面的認識。“這兩棟樓是用什么建的？”“旺仔牛奶和牛奶罐有什么不一樣呢？”“這個小，那個大。”教師引導幼兒進一步感知比較材質、大小的不同，為后續的建構做好鋪墊。“我們試試看，把這兩個合在一起，再建一座更高的樓可以嗎？”最后師幼合作搭建，啟發幼兒發現大奶罐放下面加固平穩，再放小的旺仔牛奶罐，習得壘高的技巧。此時，在教師有效地引導中，幼兒個體的知識經驗結構得到完善、統整和提升。

三、啟發：解決問題式聊天

解決問題式聊天是當幼兒面對疑惑、困難時教師以聊天的方式啟發幼兒發現問題，解決問題的過程。解決問題式聊天經常使用在科學探究活動中，教師在聊天時一定要關注到以下幾點：一是觀察傾聽在前，關注幼兒事件的發展，教師適機介入。二是運用開放式的問題引發幼兒思考，喚起幼兒已有的經驗。三是聊天過程中教師要善于傾聽幼兒的想法，不評價也不急于下結論，允許合理或不合理的存在。四是有時候并非在一次聊天中能立刻解決問題，可以制造懸念反復探究。

如帶大班幼兒餐后散步到開心農場，他們來到班級的小菜地，發現許多菜葉都不見了，僅存的也是千瘡百孔。孩子們在疑惑中討論心中的種種猜測，“哇，怎么會這樣？”“是蟲子吃了嗎？”“蟲子吃的不是這樣的，你看，好多都只剩菜梗了。”“我聽見小程叔叔（菜地管理員）告訴老師是小鳥吃的。”教師傾聽猜想讓幼兒充分觀察，發現問題，“是的，許多小鳥都到菜地來吃菜，怎么辦呢？”教師及時拋出問題，引發幼兒深度思考，“小鳥一定是餓了，我們在菜地邊上灑些米讓小鳥吃，它們吃飽了就不會吃我們的菜了。”“有道理，這方法或許可行。還有其他妙招嗎？”教師及時肯定，“不行，小鳥要是沒吃飽還是會吃我們的菜。”“你看，那邊的菜地上掛個塑料袋，他們的菜好好的。”幼兒再觀察時發現細節不同，“我奶奶家種菜，奶奶是扎個稻草人放在菜地中間，小鳥最害怕人。”“有一次，媽媽帶我去西疇農場摘菜的地方，我看見菜地上有個架子（搭棚）……”“這都是好辦法，這樣吧，晚上我們回去和爸爸媽媽也搜索下資料，想想還有什么好主意可以保護我們的菜地。”整個聊天過程，幼兒調動起已有的生活經驗闡述自己觀點，教師耐心傾聽，不評價也不急于下結論，從而為引發開心農場之“菜地保衛戰”的生成課程奠定了基礎。

解決問題式聊天不僅滿足了幼兒當下的關注點，同時又賦予所關注焦點的學習價值。最佳的教育是讓幼兒在聊天中學會舉一反三，啟發其運用多種方式解決問題，而不是只認可標準答案。此類聊天需要教師真正關心幼兒，能耐心傾聽幼兒的想法，關注幼兒喜歡的事物，并盡可能積極參與到他們感興趣的活動中，你就會驚奇地發現生活中處處有課程。

四、換位：人際關系式聊天

在幼兒園，爭搶、吵架是幼兒園交往中極其常見的沖突，人際關系式聊天是解決幼兒間的相處問題，針對事件性的聊天讓兒童思考當下應采用什么樣的方式解決矛盾，從而習得與同伴友好相處的方法。此類型的聊天隨時隨地發生，教師們并不陌生，但有一點是需要教師注意的：在讓幼兒描述事件經過時應該鼓勵其盡量把事件的細節講述清楚，教師不能只做簡單的裁判員武斷地下結論，而是要采取先冷卻再聊談的方式，重點引導幼兒換位思考他人的感受，在情感共鳴時探討出解決的多種方式，學會同伴間相處的技巧。當然在聊天中，面對越小的幼兒教師越要有耐心，先給予其愛的擁抱再講解方法。

五、促進：思維發展式聊天

思維式聊天是教師在聊天中用思維引領，促使幼兒形成高水平的思維活動方式，包括比較思維聊天、拓展式思維聊天、深度思維聊天。比較思維聊天適合年齡小，思維反應慢的幼兒，教師從小處入手，在簡單的一問一答中，訓練兒童比較思維，幫助兒童清楚學習觀察的要點。而拓展式思維聊天和深度思維聊天適合于中大班的幼兒，他們的思維邏輯反應較快，可以創造小挑戰讓幼兒比較容易地感受和體驗到成功感。具體的做法是教師在聊天中先啟發兒童聯系已有的生活經驗，擴散思維發揮想象，特別要注意不拘泥于一步完成的單線思維，而是用時間軸“先，然后，接著，最后……”簡單地說就是像套硬幣一樣不斷地從少到多地調整，讓兒童多想幾個步驟產生擴散性的、深度復雜性的思維。只有當教師采用開放式的提問聊天，多問幾個不同維度的問題，讓兒童產生比較性思維、擴散性思維的習慣，才能有效地提高兒童的思維和應變的能力。

“關注兒童，以兒童為本，滿足兒童的需要”是《3-6歲兒童學習與發展指南》倡導的精神。聊天，看似尋常時刻卻不尋常，作為專業化的幼兒教師，不能僅僅是單純的聊天，一日生活即課程的理念需要教師耐心地傾聽，不斷地去思考、分析，解釋生活中聽到的和看到的，去建構或者賦予其教育上的意義，做出相應的回應策略，讓聊天更加有藝術，聊出水平，聊出專業水準。