張俊彥
美國作家馬克·吐溫年輕時曾在一艘輪船上做水手,乘客們大多是富有的商人及其家眷。
這天,馬克·吐溫看到一個小伙子站在甲板上唉聲嘆氣,便詢問緣由。原來,小伙子是一個富商家的仆人,馬上就是富商的生日了,小伙子想要送給富商一件生日禮物,一來感謝富商對自己的照顧,二來也想留下好感,以求日后職位的提升。可他只有5美元,根本買不到能拿出手的禮物。
“要不我買一顆假鉆石吧!”小伙子突然興奮地說,“我認識一個做仿鉆的商人,他的仿鉆很閃亮,可以當作衣物上的飾品,可能也不會太遜色。”馬克·吐溫卻連連搖頭,如果有人當場看穿,豈不是更尷尬。小伙子愁眉苦臉,覺得無計可施。
“他平日里有什么小愛好嗎?”馬克·吐溫問。小伙子想了想說:“他有很多小愛好,不過最喜歡的是放風箏!”“就用5美元買一個風箏送給他。”馬克·吐溫說。小伙子露出一副不可思議的表情,一個風箏只需要幾美分,5美元買一個風箏是不是太貴了?
馬克·吐溫笑著說:“要的就是這種效果呀!你想想,同樣是5美元,如果買一顆仿鉆肯定非常廉價,但如果買一個風箏,那就非常高檔,簡直就是風箏里的奢侈品了。所以,你是想買一件廉價的禮物,還是買一件奢侈品呢?”小伙子頓時恍然大悟。
很多時候,我們送出禮物的貴賤并不在于價格本身,而在于是否超過了對方的心理預期。超過對方心理預期的方法有兩種:一種是送給他最需要的東西,另一種就是送他你預算范圍內的奢侈品。
(摘自《演講與口才》)