如何定義智能印刷？

呂理哲

德國把工業4.0作為國家策略來引導德國產業的發展方向，“中國制造2025”甚至把時間表都訂好了，媒體說：特朗普的中美貿易戰針對的就是“中國制造2025”，因為中國制造轉型成功的話將威脅美國第一的地位。

各行各業在這個國家級的產業策略引導之下，跟不上智能制造將跟不上時代的腳步，智能印刷也不會是例外。

富士康的關燈車間里面，一大排機器手臂依照固定的招式舞動著，我們很容易理解這是智能制造的場景，沒有人在車間走動。其實，富士康的人都在另一個房間里面，或搬材料送進流程，或處理瑕疵品，或監督機器手臂的運作情形。

車間里有沒有人走動，或車間的燈關不關都不是智能制造的條件。

表象其實不重要，重要的是智能制造前后的差異在哪里？

富士康原來組裝iPhone的流水線，由傳送帶傳送物料或半成品，不同的工序由不同的人工操作數字化工具，依序去完成一連串的工序，最后再經品檢儀器來進行品質管理。今天，原來生產線上的人手被機械手臂取代了，電腦和操作人員一樣，知道如何正確地操作生產工具，并且在適當的時間處理特定部件的工序。

機械手臂看起來很智能，其實真正厲害的是后臺電腦，它不但知道工作流程和組裝細節，還能指揮機械手臂去完成任務，這是智能制造的典型場景，可惜無法應用到印刷車間，我們應該如何定義智能？

如果從技術演進的歷史來思考，或許比較容易想像何謂智能。古時候人類削尖石頭，發明了刀子去對付老虎的利爪，今天的刀子可以結合微機電系統（MEMSMicroelectromechanical Systems）在血管里移動，用來清除阻塞血液循環的膽固醇堆積物，天差地遠的變化其實是知識經過時間的積累，不同技術因為需求而結合的成果。

我們的祖先在沒有摩擦力物理知識的時代，發現了滾動的石頭比較容易移動，到輪子的發明被裝上牛車來搬運東西。今天我們看到輪子被應用于各式各樣的車子和器具上面，每項技術都是通過最基本的現象開始，例如尖銳好切割，輪子少摩擦，再以不同的方式組合創造出來的。隨著時間的推移，新的現象和新的知識不斷地加入進化。也就是說，所有的技術都是演化的結果也是過程，不是一步到位，智能印刷也是如此。

不可忽視的還有需求的驅動力量。經濟學家把經濟定義為一套系統，我們的社會借助這套系統來滿足大眾的需求，眾多的技術集合在一起推動了經濟系統，比如金融系統和監管機制、醫療系統和外科手術，交通系統和高鐵技術……這樣的安排實現了眾人各種需求的手段，經濟是技術表達的一個面向，技術進化推動了經濟的進化。

技術進化有一個重新劃界的過程，例如，最早大家用黑膠唱片在家里聽音樂，后來有卡帶、CD可以隨身聽，到今天的串流（Stream）隨時隨處可以享受音樂，不同的技術滿足相同的需求，新的需求推動技術跨出了前一任的邊界。

2000年以來，印刷技術把個別的工序數字化了，例如印前流程技術利用電腦把拼大版、打樣、制版……不同的工序解決了，滿足各階段印刷生產效率的需求；CIP3利用數字傳輸解決了預放墨效率的需求；印刷機和印后設備也因為數字化改善了各階段工序的效率。

為何數字化沒有被稱為智能？只是媒體用語流行的差異嗎？當然不是，智能來自英語Intelligence，地球上只有一種生物擁有智能，只有人類會積累知識，并用來對還不存在的事物作預測和判斷。

阿爾發狗會判斷圍棋棋步，X光片判讀系統會判斷肺部影像上的黑點是不是腫瘤，無人駕駛汽車會判斷路況才是重點，控制方向盤、油門和剎車只是雕蟲小技，這些技術都有特定領域的專業判斷能力。人工智能應該被描述為“電腦被賦予了專業的知識，有能力做專業的判斷”。

數字化工具還需要專業師傅來判斷和操作，人工智能則兩者全包了。

許多同行被無人車間的新聞迷惑了，認為無人印刷車間是不可能的，誰來搬紙？誰來送版？

印刷業務知道如何報價才能爭取到訂單，印前師傅會把訂單的需求變成印刷規格，再使用印前工具來制版，后加工和印刷師傅看到樣張，就知道如果完成任務。只要電腦有了專業知識庫，知道如何判斷客戶需求來報價，如何把訂單需求轉換成制版規格，如何判斷印刷品質，就算是智能印刷的工具了 。

以前，印刷廠導入數字化工具解決了各段工序處理的效率，今天一家印刷廠陸續引進各種智能印刷的工具，解決各階段工序之間專業判斷的效率，這樣還只是智能化技術演進的過程而已，還不能算是智能印刷。

智能化工具有哪些？自動報價系統、訂單信息可以指揮的印前流程、有MES的印刷和印后設備、電子化的施工單管理、無紙化的傳票管理等，不一而足，有的還沒有發明出來，或是國內市場還沒有人采用，只要能在印刷企業各部門幫忙師傅判斷，下一步該做什么，甚至順便把活給干了的軟硬件工具都算。

最重要的還得利用合格的ERP管理系統，把各個使用智能印刷工具的部門有效率地管理好，解決了整體“印刷生意”的效益問題，才算是智能印刷廠。

合格的ERP是智能印刷的必要條件，各項智能化工具是智能印刷的充分條件。至于到底要多智能才算智能印刷？

以往媒體報導稱某些印刷廠管理很好為“精細化管理”，沒有人能定義什么程度的管理才算精細化。甲印刷廠的ERP比乙印刷廠多管理一項細節，就比乙更精細化；智能印刷應該也一樣，丙印刷廠的ERP比丁印刷廠多管理了一項智能化工具，就更智能。