大數據背景下基于PDA的讀者薦購直郵系統構建與實現

秦國賓

（廣西建設職業技術學院，廣西南寧，530007）

1 系統分析

薦購系統的工作流程有搭建平臺、薦購、審核、下訂、發貨、簽收等階段。在搭建平臺階段，直接連接出版社的數字出版最新動態，保證出版社最新的數字圖書能夠第一時間整合到薦購系統讓讀者推薦和采購。在工作流程各階段，薦購記錄應對應有“已發貨”，“已簽收”，“已通過審核”，“薦購直郵申請不通過”，“供應商圖書暫無庫存，無法發貨”，“包裹異?！保耙堰€書”等狀態；薦購系統主要涉及到讀者、圖書館和書商三方用戶，不同類型的用戶具有不同的權限，可以對薦購記錄進行不同類型的操作，對薦購記錄的各種操作只能在一定的狀態下執行。例如：讀者所薦購的圖書必須符合制定的薦購規則；審批操作只能由圖書館執行，審批后薦購記錄可能有審批通過、審批不通過兩種狀態。讀者網上薦購經審核通過后，書籍由書商直接寄送讀者，讀者能實時跟蹤掌控所薦購圖書的動態，比如接收到審核通過提醒、發貨提醒等，一經讀者驗貨簽收，薦購圖書既成為學校圖書館資產，費用結算全由圖書館承擔，讀者只需在使用完圖書后歸還到圖書館即可，節省了讀者的時間。設計基于PDA的讀者薦購直郵系統具體流程如下，流程圖如圖1所示。

(1)搭建大數據薦購平臺，實時導入新書書目。

(2)讀者在平臺瀏覽或檢索書目時，系統自動提示此書目在本館的館藏情況，當此書符合設定的可薦購直郵規則時，讀者可選擇薦購直郵。

(3)圖書館進行讀者薦購直郵的審核。若審核不通過，則將信息反饋給讀者；若審核通過，則整理訂單向書商下訂。

(4)書商對收到的訂單進行核實，如果有貨則正常發貨把書直接寄給讀者，否則信息反饋給圖書館和讀者。

(5)讀者收到快遞的書后，正常驗貨簽收，若快遞出現問題，讀者則可拒簽，系統將信息反饋到書商，書商重新安排發貨。若讀者已簽收后發現圖書問題，可第一時間拿書到圖書館，由圖書館回收、整理、記錄，與書商交涉重新核實訂單。

(6)讀者用完圖書后將書歸還到圖書館， 圖書館再進行編目、加工、上架、流通工作。

(7)圖書館與書商進行訂單結算。

2 系統功能設計與實現

2.1 門戶網站

應用功能 功能模塊首頁 頂部導航、我的書架、我的薦購、登錄、app下載電子書閱讀 電子書閱讀檢索讀者薦購 薦購檢索中郵期刊 中郵期刊檢索微信號二維碼 圖書館微信號二維碼底部導航 備案號、后臺管理

2.2 后臺管理

應用功能 功能模塊平臺應用 電子書閱讀、館藏統計、館藏分析、閱讀分析、讀者薦購、幫助中心讀者薦購 薦購處理、薦購記錄、規則設定、薦購統計

2.3 我的書架功能模塊

模塊描述 我的書架需求描述1、點擊top“換膚”可以進行換膚操作2、我的書架放入的我的加入書架的“電子書”3、【我的圖書館】有“我的薦購”，“我的書架”兩個欄目?！鞠⒅行摹坑小拔业南ⅰ睓谀俊！緜€人信息】有“個人信息”欄目。

2.4 薦購直郵 –個人信息登記頁模塊

模塊描述 薦購直郵 –常規-個人信息登記頁需求描述1、允許薦購直郵的讀者要填寫個人的相關信息，如姓名，學院/系別，聯系電話、地址。2、點擊提交按鈕跳出彈框：“您的薦購直郵的申請已提交，請等待圖書館工作人員的回復！”

2.5 我的薦購功能模塊

模塊描述 我的薦購需求描述1、【我的薦購】分為四個模塊，“未處理”，“已審核”，“已到館”，“薦購直郵”。2、訂單的幾種狀態：“已發貨”，“已簽收”，“已通過審核”，“薦購直郵申請不通過”，“供應商圖書暫無庫存，無法發貨”，“包裹異?！?，“已還書”。3、“已發貨”：顯示訂單物流快遞單號，快遞單號下方有紅色提醒文字“請檢查包裹有無破損及浸水再簽收”。1)點擊訂單詳情頁跳轉訂單詳情頁面2)點擊“確認收貨”，平臺給書商，圖書館回告訂單消息。3）點擊“包裹有問題？”，跳轉包裹異常詳情頁。

圖2 我的薦購

2.6 薦購直郵-包裹異常登記功能模塊

模塊描述 薦購直郵-包裹異常登記需求描述1、包裹異常的登記欄包括“讀者提交包裹異常說明”欄和“書商核實處理”欄。2、“讀者提交包裹異常說明”欄讀者可以選擇書籍的“狀態”， 包裹異常的“說明”和“上傳圖片”并進行提交。3、“書商核實處理”欄點擊進入可以看到書商核實的狀態分為“已收到反饋，正在核實”，“核實結果……，“處理中……”。

2.7 我的消息功能模塊

模塊描述 我的消息模塊需求描述 1、推送的各種消息到“我的消息”，包含“發貨通知”，“訂單回告消息”，“薦購審核通知”，發貨通知等。

2.8 薦購系統與內外部系統的整合對接

薦購系統與內部系統的整合對接，需要了解內部系統的業務流程和數據庫結構，了解相關的數據庫表及發生的操作。薦購系統與外部系統的整合對接，主要是通過調用編程接口API的方式或抓取網頁并解析結構提取內容的方式。

圖1 基于PDA的讀者薦購直郵系統流程圖

圖3 包裹異常登記

（1）薦購系統與一卡通系統和圖書館業務系統等內部系統的整合對接，包括用于讀者登陸的用戶名和密碼；直郵環節需要向薦購人郵寄包裹的如姓名，聯系電話、地址；用于館藏查重的書目信息以及讀者的借閱信息等，如果一卡通數據不夠完善，還得讓用戶完善信息，如學院/系別，聯系電話、地址等。

（2）薦購系統與圖書銷售、書評網如當當網，豆瓣網等網站的外部系統整合對接，通過調用編程接口API方式或抓取網頁并解析結構提取內容方式獲取所需的信息，包括整合和完善薦購書目信息；向讀者提供薦購資源評分、評價等附加信息供讀者參考；獲取薦購資源信息，薦購知識庫的構建與共享；與其他外部系統實現數據交換，便于讀者對資源薦購作出正確評價。

3 結語

本文提出了大數據背景下基于PDA的讀者薦購直郵系統構建與實現，通過搭建薦購平臺，與內外部系統整合對接，能完善薦購書目信息，向讀者提供薦購資源的評分評價等附加信息供讀者參考分析，讀者薦購經審核通過后，書籍由書商直接寄送讀者，讀者能實時跟蹤掌控所薦購圖書的動態，薦購圖書一經讀者驗貨簽收既成為學校圖書館資產，費用結算全由圖書館承擔，讀者只需在使用完圖書后歸還到圖書館即可，節省了讀者的時間。