別在人吃飯時打電話

郝金紅

進入格力，僅用了1年時間，推銷員董明珠就成了銷售冠軍。第二年，有一名新人小孫跟著董明珠學習推銷經驗。

一天，董明珠的一位朋友為她介紹了一個大客戶，客戶新裝修的超市需要上百臺空調。但是，朋友提醒她：“盯上這筆業務的人很多，你能不能拿下來，要看你的本事了。” 這可是一筆大業務，小孫樂壞了，催促董明珠趕緊給客戶打電話，別讓人搶了先機。于是，董明珠拿起電話，準備撥號。但是，她習慣性地看了看手表，已是中午12點半，她遲疑了片刻，將話筒又放了下來。旁邊的小孫卻一個勁兒地催促：“董姐，快打呀，要不機會就沒了。”董明珠說：“小孫，這個時間給客戶打電話，不合適?！毙O一頭霧水：“為什么？”董明珠說：“你有沒有這樣的經歷，當你飯吃到一半的時候，突然接到電話，而對方又喋喋不休，你又不好意思掛，心里是不是很煩？”小孫如夢方醒：“這倒是。”“所以千萬記住，盡量別在別人吃飯時打電話。就算已經過了吃飯時間，當你打電話過去，覺得對方口里含著東西說話，或者只要聽見一點點碗盤的聲音，也得立刻表示歉意?！?/p>

后來，董明珠選擇了一個合適的時間給客戶打了電話，他愉快地接受了董明珠見面洽談的請求。這單生意，最后被董明珠拿下。

（編輯/北原）