軟件項目管理的關鍵因素及管理方法探討

張珺

摘 要：近些年，科學技術的發展和廣泛應用，改變了社會經濟活動的方式，因而人們在生活和工作中對高新技術的需求也愈加強烈，軟件技術也不斷地提高，與此同時對軟件技術的要求也愈來愈高。而軟件開發環節會受到諸多因素的影響，出現一些問題。基于此，文章先對軟件項目管理概述和現狀進行了闡述，然后對軟件項目管理的幾個關鍵因素進行了分析，最后深入剖析了有效的管理方法。

關鍵詞：軟件項目管理；關鍵因素；管理方法

當前，社會對高新技術的需求程度增加，使得軟件開發成為重點的發展方向，而開發環節的復雜性要求對涉及的工作內容進行系統化的項目管理。但從實踐的情況來看，還存在較多的問題需要解決。因此，對軟件項目管理的關鍵性影響因素和方法探討對軟件開發至關重要。

1 軟件項目管理概述和現狀

軟件項目管理指的是對軟件項目的工作人員、產品、工作過程以及項目進行分析和控制，以達到規范工作、控制成本、保證進度和質量的目的，是貫穿軟件項目的全過程，如對人員的調度、資源的配置等都是管理的內容。從軟件項目的管理來看，開發計劃、項目控制、組織模式、配置管理、能力評估以及范圍界限等都屬于管理的范疇。不過，軟件項目管理從提出到實施的過程中，發展現狀并沒有達到預期的效果，尤其是許多企業并沒有意識到項目管理的重要性。軟件項目的開發和管理都是較為復雜的工作，涉及關聯性內容十分多，盡管經過多年的實踐人們逐漸意識到項目管理和軟件開發之間的必然關系，但重視程度并沒有提升。而且，大部分的企業對如何進行項目管理和有效管理的方法了解不多，無法有目的性地進行關鍵因素管理，嚴重地影響了管理的效果[1]。

2 影響軟件項目管理的關鍵因素

軟件項目管理的成功與否，與4點關鍵因素有關。（1）軟件開發的需求。軟件開發的使用和經濟價值都與市場的需求有著密切的聯系，脫離了市場因素進行研發，實用性和收益都會大幅降低。市場供求關系和客戶需求是軟件項目開發和管理的重要因素。（2）項目方案的制定。軟件項目的復雜性需要提前制定相關的方案，內容設定上要綜合考慮到項目風險、評價檢驗、人員調度以及資源分配等，規范且可行的方案對軟件項目管理十分重要。（3）軟件的研發步驟。無論是哪一種的軟件研發，按照一定的工作步驟進行都較為重要，有利于形成規范化、系統化且適合工業流水的軟件，保證項目管理的完整。（4）信息溝通和共享。軟件開發的過程中，需多個部門和人員配合，人員之間的信息共享和溝通對減少工作重復、資源分配不當等有著重要的作用，也會影響到項目管理的有效性和合理性。

3 有效的軟件項目管理方法

軟件項目開發對科技型社會發展的重要性，決定了相關軟件企業的發展方向，不過面對當前的發展情況，加強項目管理力度對推進軟件開發有著積極的意義。對此，針對關鍵因素，可以采用如下幾個有效的軟件管理方法。

3.1 結合項目開發需求，提高管理效果

通過上文的研究可知，軟件項目的開發需求是項目管理成功與否的關鍵因素，這就要求項目管理要從這一點出發，避免在后續的研發環節臨時更改計劃。為了使軟件開發更加符合客戶需求，可以從兩點入手。

3.1.1 深入研究市場環境

軟件項目研發和價值的體現，就是市場占用率和客戶滿意程度。在新的時期，市場經濟結構由第一、第二產業向第三產業的轉移，使得越來越多的軟件企業成立，可供客戶選擇的軟件產品也更加多樣化，這些變化都給軟件項目的開發帶來了難題。項目管理的過程中，必須重視對市場環境和需求信息的研究，密切關注市場變化，分析市場和客戶急需的軟件，如現階段比較火的送餐服務，就是依托于信息智能終端，以軟件為途徑，連接了商家和用戶，面向社會年輕群體的需求。

3.1.2 關注政策變動

軟件項目需求不僅與市場客戶有關，與國家經濟政策的調整也有很大的關系。根據實際的軟件項目分析，我國對高新技術產業的鼓勵和支持，是軟件市場繁榮的一個重要因素。也就是說項目管理時，軟件開發要依據政策需要進行調整，不能違背經濟規則要求，以免因不符合標準而無法推行[2]。

3.2 做好項目方案設計和開發管理工作

軟件項目管理是一個系統化的工作，也就要求軟件開發要按照一定的方案有計劃地進行。就項目管理方案設計而言，先要確定目標。軟件項目相較于其他企業項目，對技術先進性和研發目標的要求更高。只有對目標有清楚的認識，才能形成詳細的計劃，避免由于目標不明造成的更改次數多和盲目的問題。并且，項目管理目標的確定還需要根據實際的情況進一步地細化，提高方案目標的實用性。接著，項目系統的設計。軟件項目管理環節，軟件系統的設計最為關鍵，直接關系到后期的使用情況。故而，對軟件項目系統的管理，要從功用性的角度出發，將重點放在如何提升使用性能的層面上，通過估算方式，確定開發項目的資源配置和技術工具的使用，嚴格遵照標準規范進行[3]。

同時，軟件項目的開發過程也是需要管理的內容。項目管理在這一環節，主要就是對各個環節進行監督，以保證工作的落實和順利進行。這就需要完善監督管理體系。軟件項目開發的有序進行，必須加大監管的力度，相關的管理部門可以適當地修改不符合要求的條款，并對軟件研發的每個階段進行監督。

3.3 重視軟件項目風險，加強風險管理

軟件項目開發主要是面對市場，相關的價格、供求、政策等因素的變動都會給其帶來不可預期的風險，一旦管理公作不到位就會導致經濟價值和使用頻率下降。為此，加強項目風險管理是減少市場風險因素影響的重要措施。

3.3.1 風險因素的識別和評價

對于軟件項目的風險管理，有效地識別風險并能夠按照不同的等級進行劃分，是保證管理效果的關鍵。風險識別的過程中，因市場和政策環境的變化，要強化管理的動態性和全面性，以便可以對不同的風險情況進行及時地反映和處理。還要根據軟件項目開發的實際情況，將其分成不同的類別，如市場環境因素、風險結果等。而風險評價簡單來說，就是把項目風險按照不同的等級進行劃分，借此直觀地判斷如何管理和管理工作的側重點，如根據以往的經驗和預測，將風險從一定發生到不會發生進行等級的排序，以便在管理的過程中可以抓住重點，減少時間和經濟的浪費。

3.3.2 風險的規避

想要有效地解決相關企業軟件項目的風險，除了要對風險進行預估和后期處理外，如何有效地規避風險對于風險管理至關重要。在進行孵化器風險規避的環節中，可以從兩個方面進行。一方面，項目風險的有效轉移。風險轉移簡言之就是把軟件企業面對的風險，通過合理的方法和途徑轉移到另一個組織或個人，以達到降低本企業風險和規避的目的。實際風險轉移工作，可以借助保險轉移、合同轉移、外包轉移等方法，減少風險影響程度以提高風險管理效率。另一方面，為了更好地將風險管理體系應用于風險規避的環節中，就要聯系企業實際發展條件，立足于生產實際對管理方法適當的調整，借由此來適應出現的新變化和突發問題。同時，也要進一步的改進風險管理體系，建立健全監督系統。（1）科技企業要按照行業標準和規定嚴格地要求，建立科學的軟件項目風險管理體系，加大科技行業的法律法規實行和企業內部的規章制度執行的力度，督促企業按照規范保證風險管理的質量。（2）要在原有的風險管理體系基礎上增加科學合理、符合要求的評價和預估標準，對軟件的研發全過程進行追蹤，及時發現和解決可能出現的風險和研發過程中出現的問題。

3.4 提高項目管理人員專業能力，加快隊伍建設

項目管理工作人員素質的提高有賴于軟件企業和個人的雙重作用，軟件企業要重新制定管理體系和制度，將培訓工作和招聘工作作為關鍵性的內容列入管理制度中，以便在實際的工作中有章可循并且督促相關人員在實際的工作中落實。從加大員工培訓的角度來看，內容要包括管理學知識、項目管理理念等。在進行時，先要向員工宣講軟件項目管理的意義、目的和功能，讓人員對項目管理形成正確的認識，接著系統地講解管理的工作計劃、步驟、方法和體系，使工作人員多角度準確掌握工作的流程。之后對相關管理部門的主管重點培訓，從領導的角度轉變對軟件管理的認識，提高組織領導能力帶動員工的工作，進而加快人員隊伍專業化建設。

4 結語

總而言之，軟件項目管理對當前軟件開發和相關企業的發展有著重要的作用，有助于提高規范性和先進性。通過文章的研究，可以發現項目管理的效果與軟件開發的需求和軟件的研發步驟等關鍵因素有密不可分的關系，管理方法也要針對這幾點進行，并重視風險管理，以保證軟件開發的順利進行。

[參考文獻]

[1]楊玉娟.關于企業項目全過程管理方法的探討[J].中國集體經濟，2016（7）：41-42.

[2]吳沈鳳.對項目管理中質量成本管理方法的探討[J].山西建筑，2015（29）：236-237.

[3]趙淵，薛翠萍.項目管理中進度和費用控制理論與方法的探討[J].包鋼科技，2016（5）：76-78.