網購時代包裝設計的品牌推廣作用

武傳超

摘要：網上購物的興起，給包裝設計帶來了機遇和挑戰，分析包裝設計的功能，指出目前包裝設計面臨的問題和問題根源，預測線上產品包裝的趨勢。

關鍵詞：網上購物；包裝設計；品牌推廣

包裝是可以與消費者親密接觸的廣告，是商家推廣自己品牌的有力手段。信息時代的到來改變了人們的生活方式，網絡市場給商家帶來了機遇和挑戰，線上（網上銷售店）銷售店如雨后春筍，很多商家甚至將精力完全從線下（傳統的實體店）轉到線上。在這種背景下，如何運用產品包裝推廣品牌？有些問題值得去研究：（1）以前運用到實體店里的包裝還適用于線上商品嗎？（2）當今線上產品包裝存在哪些問題及問題產生的根源？（3）線上產品的包裝設計何去何從？

一、以前運用到實體店里的包裝還適用線上商品嗎

目前有些學者認為線上購物過程中，決定消費者是否購買商品的因素是商品在互聯網上的介紹，以及在網絡平臺上的用戶評論。因此消費者不再需要通過包裝讀取相關信息，包裝好壞也不會影響消費者的購買欲望，另外在消費者拿到商品后，包裝馬上成了廢棄物，他們因此認為線上商品可以不需要包裝設計了。事實真是如此嗎？我們從包裝的作用著手分析，見下表：

從表格中我們可以看出，包裝的功能在線上產品中我得出的結論是線上包裝設計依然需要，但以前運用到實體店里的包裝已經不能完全勝任線上產品了，包裝結構和形式上都應該做出相應調整。

二、當前線上產品包裝存在的主要問題及根源

1.主要問題。線上購物流程主要包括消費者下單、商家確認、包裝商品、快遞員收件、二次包裝、填寫地址、發貨、目的地收件、快遞員分揀、消費者取件十個步驟。問題主要出現在二次包裝上，二次包裝就是在商家進行必要包裝以后快遞公司進行的的最外面一層包裝。這種包裝通常是為了保護產品，由于在運輸過程中容易損壞，在消費者進行拆封后就會毀壞，因此不重視它，裝形式簡陋。千篇一律，難以與其他商品分開。

2.問題根源。問題根源是大部分商家沒有意識到包裝在運輸過程中對自己品牌的宣傳作用。沒有進行最外包裝上的設計，錯失了一次為自己品牌宣傳的絕好機會。實際上最外包裝的宣傳受眾人群廣泛，如圖分析得知最外包裝從運輸到取件過程中可以遇到很多人群，而且由于是貼身的宣傳，力度是不容小覷。目前只有京東和唯品會兩個電商平臺把外包裝當作自己強有力的宣傳手段。就商家而言，利用對最外包裝的設計對自己的品牌進行推廣，就物流行業，省去了二次包裝節省了大量成本，減少了資源的浪費。

三、如何設計物流包裝推廣企業品牌

1.結構和材料方面：首先，傳統的線下產品在運輸的時候大都是集中運輸，比如要運輸牛奶可能就是一車牛奶一起運輸。而與之不同，網上購物產品會和其他廠家的其他產品一同運輸。結構方面要考慮防震減壓設計。其次考慮天氣因素要進行防水性設計。第三，方便取件要考慮便攜性設計。在材料選擇方面要遵循功能因素、環保因素和成本因素三方面綜合考量。

2.內容方面：最外包裝要包含公司商標，相關聯系方式還有廣告語，另外要預留貼快遞單號的地方，因為商品信息可以減少，留出了充分的空間供設計師利用，設計師可以把它看做是一個立體的畫紙。不僅要吸引眼球還要兼顧企業特征。

3.注意與客戶之間的情感交流，要考慮到消費者的提取方式，開啟方式。要注意情感表達。什么是情感表達？就是用圖形或文字告訴消費者你在用心服務。比如有些商家會在快遞拆開后的包裝盒上印著“親，讓您久等了的字樣”，有的會送一些小禮品等等

4.頂層設計：物流行業魚龍混雜，二次包裝的大小，形狀缺少統一范式，因此帶來一系列問題。物流包裝必須加強系統化、集裝化、標準化建設，以適應網絡購物快速發展的需求。加強頂層設計，提供適當的行業標準，會使得物流包裝的運輸使用更方便快捷，也有利于對企業品牌的推廣。