真情巴士

青島真情巴士集團有限公司 供稿

助力啤酒節，真情巴士志愿者在行動

7月20日，青島國際啤酒節拉開帷幕。為給游客提供優質服務，營造文明乘車環境，真情巴士各志愿團隊紛紛來到金沙灘P1公交停車場，開展了“助力啤酒節，我們在行動”系列志愿服務活動。

倡導乘客文明乘車

7月20日，第三分公司老兵情志愿隊的志愿者頂著酷暑開展志愿服務活動。一組志愿者為乘客提供白開水、菊花茶、綠豆湯等免費消暑降溫飲品，還準備了充電寶、藥箱、創可貼、血壓儀、藿香正氣水等生活用品和醫用品，周到的服務贏得乘客一致稱贊。另外一組志愿者準備了一面印有“文明乘車，從我做起”的簽字旗，倡導乘客爭做文明乘車踐行者。

為一線職工送清涼

7月21日，一分公司一路情、愛心媽媽、微笑志愿服務隊的志愿者購買了西瓜，為奮戰在一線的駕駛員、保潔員等送去清涼。隨后，志愿者來到公交樞紐站，引導乘客排隊乘車，并為駕駛員戴上“愛在真情”的胸牌，激勵大家全力做好保障工作，在保證安全的同時提升服務。

文明導乘做好東道主

7月20日，第五分公司的志愿者在啤酒城門口進行文明導游活動，免費發放暢游指南，為游客解說乘車線路、介紹西海岸風景區、介紹啤酒文化，讓乘客快樂暢游啤酒節，便捷舒適出行。

啤酒節期間真情巴士運送游客再創新高

第28屆青島國際啤酒節聚集了國內外大量游客，客流比去年顯著增加。截至8月9日，真情巴士安全運送啤酒城游客100.3萬人次，日平均客運量達4.8萬人次，日最高客運量達8萬人次，客流總量比去年同期增長21%。做為青島西海岸的公交主力軍，真情巴士勇挑重擔，全方位做好啤酒節乘客運送工作。

優化調整公交線路

優化公交18路線，提供多種出行方式，既方便游客到金沙灘景區親近大海，同時又滿足乘客到啤酒城暢飲等多種需求。

增加線路班次，確保乘客返城

因游客明顯增加，尤其在青島火車站轉乘的客流增加，L2路線延長末班車發車時間，通過智能調度可視化功能，實時掌握客流動態，及時增發區間班次，確保晚上在啤酒城喝酒的市民及游客順利返回市區。

增開快線，熱門景點無縫連接

臨時開通星光島公交快線，滿足游客往返星光島首末站、啤酒城及濱海大道沿線觀光旅游的需求。

調整免費接駁線路，零距離走進啤酒節

為滿足乘客近距離到達啤酒城的出行需求，調整免費接駁線至啤酒城公交首末站，解決了交通管制時個別站點臨時取消的問題。

延長部分線路末班運營時間

啤酒節期間，延長10條公交線路末班時間，方便市民和游客夜間“嗨啤”。

營運實時監控管理，順暢出行有保障

為應對客流的大幅上升，真情巴士及時為5條線路增加28%的運力，同時增開部分線路區間車，提高營運效率，保證乘客快速、安全出行。

特色定制公交，個性化服務啤酒節

真情巴士與啤酒節組委會共同承辦“感恩城市美容師，共建文明新區”活動，投入48輛車為環衛工人開通定制公交，接送環衛工人2700余人觀看惠民專場；投入29輛車為啤酒城安保、志愿者及環衛工人開通定制公交，承擔1835名工作人員的接送任務。