醫院安保工作中應用網格化管理的價值研究

張超

摘要：隨著人們生活質量的提高，人們對自身的安全和社會的安全變得越來越重視，尤其是重視公眾場合的安全。我們知道醫院是一個人員密集型的場所，因此我們就必須高度重視醫院的安全保護工作，同時我們知道安全保護工作是醫院管理工作的重要組成部分，并且對維護醫院秩序、財產安全和患者人生安全具有十分重要的意義，所以在這篇文章中我們將網格化管理應用到醫院安保工作中，并提出了醫院安保工作中存在的不足以及網格化管理模式應用的價值。

關鍵詞：安保工作；網格化管理；醫院；價值研究

眾所周知，醫院是一個社會性較強的場所，其特點就是人員密集，安全隱患存在著比較高，再加上我國醫療體制體系的不斷改革，在醫療水平不斷提升的過程中也給醫院的各個方面帶來了巨大的挑戰，因此這就告誡我們必須重視醫院的安保工作，而且現在的信息科學技術發展迅速，就將網格化管理應用到了醫院安保工作中，這樣也是為了幫助我們更好的實施醫院的安保工作。

一、醫院安保工作中存在的不足

（一）職位層次不高

一般來說，醫院安保工作一直以來都和行政工作掛鉤，并且早期所錄用的工作人員專業知識也不強，個人素質也不是太高，因此這就造成了醫院領導對安保工作沒有足夠的重視，這項工作的層次工作不高。

（二）職責權限模糊不清

我們知道安保工作隸屬于行政部門主管，而一些醫院的安保工作交給社會的保安公司管理，再加上醫院的特殊性質，就極其容易在醫院發生一些不良現象，而且安保工作人員在解決糾紛時只能采用勸解和協調溝通的辦法，并且在面對惡勢力的時候有著明顯執行力度不足的現象，這就說明了安保人員職能職責十分模糊不清。

（三）管理模式過于陳舊

事業單位以前的管理模式都是采用“各司其職”的模式，安保部門的工作只能由行政部門開展，是無法從全院的角度進行管理，這就無法展現安保工作人員的優勢，再加上在新時代背景的影響，各項規章制度發展更新比較快，現有的安保工作人員素質不高，專業性不強，無法快速的適應現有的管理模式。

（四）安保工作人員綜合素質偏低

在醫院工作的安保人員都有著政治文化基礎薄弱和法律意識不強的特點，而且在參加工作以前也沒有經過正式的培訓，因此這就造成了安保工作人員綜合素質普遍偏低且年齡偏大，在解決突發事件時也沒有很好的應對能力，因此提升安保工作人員的綜合素質也是十分必要的。

二、在醫院安保工作中應用網格化管理的價值

（一）有利于明確組織架構及人員分工

就醫院安保工作的實際情況來看，確定合適合理的規章制度和體系對于明確安保工作人員的分工具有十分重要的意義，并且我們在醫院安保工作中使用的是金字塔網格化管理體系，這就很方便的把安保部門分成了三個小組，然后每個小組都各司其職，互不干擾。同時我們發現金字塔網格化管理模式的有效使用能在最大程度上保證安保工作人員的分工明確，并且能在最大程度上保證安保工作的正常有序進行。

（二）有利于強化基礎設施建設

因為實施網格化管理對基礎設施的要求比較高，尤其是在視頻方面需要特別好的設備，我們知道醫院在視頻監控方面都使用特定的醫療監控系統，為了保證監控無死角，能夠更好地協助安保工作的進行，就不會不斷的加強對于基礎設施的建設，這也是為安保工作的有序進行奠定了堅實的基礎。

（三）有利于落實安全管理責任

在實施網格化管理以后，各部門都做到“各司其職，人人盡忠職守”，并且部門負責人需要與安保部門簽訂安全責任書，這樣就能很好的做到領導責任到位、主體責任到位和監督責任到位。而且自從實施網格化管理以來，每年都要簽訂安全責任書，同時要還制定考核制度，以此來促進安全工作的有效進行，而且對不達標的部門要采取懲罰措施，這就更加能夠保證安全責任制的有效進行。

（四）有利于建立安保服務體系

根據網格劃分管理層次，建立醫院安全突發事件應急預案防患于未然，才能使安保工作在面對各種突發事件時做到組織有力，應對有效。結合各網格區域安全管理重點，逐步完善各層級日常巡邏、日檢、周檢、月檢、年檢及重大節日專項安檢等安全責任檢查制度體系，突出對診療、護理、藥品、感染、設備、設施、消防、治安等高危領域的監控治理，遵循“地毯式排查、鐵腕式整治、圍剿式消滅安全隱患”的原則，實現全員受教參與、安全隱患排查無盲區、隱患整治高效率，確保各網格區域安保責任體系運行正常有序。

三、結束語

綜上所述我們發現在醫院安保工作中使用網格化管理是非常有必要的，能夠很好的幫助安保工作的持續有效進行，并且隨著醫療體系的不斷改革和發展，醫院的規模也在不斷的擴大，為了保證管理工作的有效進行和整個醫院的秩序，將醫院的安保工作實現信息化是非常有必要的，同時我們知道網格化管理模式的有效應用，能夠將責任很好的落實，不斷的推進安保工作的進行和提高安保工作的效率，并且還能有效的促進醫院穩定和可持續發展。

參考文獻：

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（作者單位：江蘇省淮安市第一人民醫院保衛處）