論企業(yè)文化在管理中的重要作用

杜芳

20世紀80年代末，企業(yè)文化隨著改革開放的深入發(fā)展，被越來越多的企業(yè)引入、效仿。市場經(jīng)濟發(fā)展到今天，企業(yè)文化作為一種新型的管理模式已經(jīng)被大家所熟知。通過長期的應(yīng)用、錘煉、提升，許多企業(yè)都形成了符合企業(yè)發(fā)展愿景、經(jīng)營理念、具有統(tǒng)一標識和企業(yè)特色的企業(yè)文化。中國的企業(yè)文化發(fā)展進入一個新的時代。

一、企業(yè)文化的含義

所謂企業(yè)文化，即企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的一種文化，是企業(yè)成員共同的價值取向、行為準則、道德規(guī)范，以及圍繞這些形成的符合特點的規(guī)章制度、文化氛圍和精神環(huán)境。

既然是企業(yè)文化，首當其沖，它是產(chǎn)生于企業(yè)、發(fā)展于企業(yè)、服務(wù)于企業(yè)的。企業(yè)文化的實質(zhì)，其實是一種企業(yè)經(jīng)營管理和發(fā)展壯大的一種思想、認識。相較而言，文化引領(lǐng)只是一種手段，它往往注重以人為本，目的在于激發(fā)員工以企業(yè)為己任的自覺行為。

既然是文化，那必然是人類智慧和創(chuàng)造力的體現(xiàn)，必然凝結(jié)著企業(yè)成員的共同努力和心血，表達著人們在企業(yè)發(fā)展過程中形成的所有物質(zhì)、精神財富的積淀。

如果將企業(yè)比作一個人，那么企業(yè)文化則是至關(guān)重要的靈魂，它推動著企業(yè)不斷向前發(fā)展。企業(yè)文化的內(nèi)涵非常豐富，其核心是企業(yè)的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象，而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事經(jīng)營活動中所秉持的價值觀念。

二、國內(nèi)外經(jīng)濟的發(fā)展趨勢

當前，國內(nèi)外經(jīng)濟形勢復(fù)雜，變化更趨多元化。我國經(jīng)濟發(fā)展總體態(tài)勢良好，經(jīng)濟增長由政策刺激向自主增長轉(zhuǎn)變。與此同時，經(jīng)濟運行也面臨物價高位運行、經(jīng)濟增速放緩、結(jié)構(gòu)調(diào)整壓力增大等多方面挑戰(zhàn)。而且，推進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整，深化重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革，鞏固經(jīng)濟發(fā)展的好勢頭對各類企業(yè)提出了更高的要求。

市場飽和、運作規(guī)范、競爭激烈等等這些都對企業(yè)的生存發(fā)展提出了新的更高的要求，那么如何在當前的嚴峻形勢下促進企業(yè)的發(fā)展呢？單靠制度，已經(jīng)行不通了。企業(yè)文化就成為管理的重要法寶。

三、企業(yè)文化在管理中的重要作用

（一）導(dǎo)向作用

企業(yè)文化既然是共同的價值觀念、行為準則、道德規(guī)范，那么就必定要企業(yè)成員遵守、執(zhí)行、傳播等等，它在企業(yè)目標、經(jīng)營理念和價值觀念等方面就會起到導(dǎo)向作用。在日常工作中，企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展戰(zhàn)略、重點工作、熱點難點問題的解決等等這些實際情況，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工都會在這一目標、理念的指引下去完成。各個崗位的工作都按照這樣一個導(dǎo)向梳理，那么整個企業(yè)的發(fā)展也必將按照企業(yè)文化的方向進行發(fā)展。

（二）約束作用

上面談到規(guī)章制度也是企業(yè)文化的重要組成部分，而這一重要組成部分主要發(fā)揮企業(yè)文化的約束作用。沒有規(guī)矩，不成方圓。一個文化成熟的企業(yè)，必須有一套完整、成熟、閉環(huán)的管理體系和規(guī)章制度。從最初的規(guī)劃，到中間的執(zhí)行，到審核檢查，再到最后的考核獎懲。企業(yè)成員必須遵守、執(zhí)行，成為核心約束力。

同時，還有道德規(guī)范也是企業(yè)文化約束力的表現(xiàn)。道德規(guī)范是站在企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，以倫理關(guān)系為考量來要求、約束企業(yè)成員的言行舉止。

約束作用為企業(yè)文化的健康發(fā)展保駕護航。

（三）凝聚作用

企業(yè)文化既然是大家的共同愿景，肯定也體現(xiàn)著企業(yè)成員的個人愿景。在大愿景和小愿景方向一致的情況下，企業(yè)文化能夠形成強大的向心力，緊密的將企業(yè)干部員工團結(jié)起來，使大家萬眾一心、步調(diào)一致，為實現(xiàn)目標而努力奮斗。所以，我們在提煉企業(yè)文化的時候，需要確保企業(yè)的目標既符合企業(yè)的利益，又符合絕大多數(shù)員工個人的利益，即是一個集體與個人雙贏的目標，那么企業(yè)凝聚力產(chǎn)生的利益基礎(chǔ)就具備了。

（四）激勵作用

企業(yè)的發(fā)展、員工的進步，都是會受到環(huán)境影響的。如果一個企業(yè)暗流涌動，充滿著扯皮拉經(jīng)、勾心斗角、利益角逐，那么這個企業(yè)里的員工心理壓力大、思想無法集中、心情不能愉悅，自然感受不到和諧與快樂，久而久之產(chǎn)生消極心理。相反，優(yōu)秀的企業(yè)文化無形中對企業(yè)員工有著潛移默化的激勵和鼓舞作用，企業(yè)和員工之間能夠相互促進、提升。因此，企業(yè)文化所形成的文化氛圍和價值導(dǎo)向是一種精神引導(dǎo)與刺激，能夠充分調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，能夠充分激發(fā)員工的潛能和智慧，使員工的能力得到全面提升，企業(yè)的整體執(zhí)行力得到有效增強。

（五）輻射作用

企業(yè)文化實際上就是一種品牌、一張名片，它就是企業(yè)形象、公眾認知度、社會輿論和品牌美譽度。企業(yè)文化不僅在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用，對企業(yè)員工產(chǎn)生影響，它也能通過傳播媒體，公共關(guān)系活動等各種渠道對社會產(chǎn)生影響，向社會輻射。優(yōu)秀的企業(yè)文化是獲取社會認可、品牌美譽度的金名片，它的傳播對樹立企業(yè)在公眾中的形象有很大幫助。企業(yè)要面向市場，要在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，并立于不敗之地，必須借助文化的傳播作用和影響力。

綜上所述，企業(yè)文化是企業(yè)管理中不可或缺的重要組成部分，對外是企業(yè)的品牌名片，對內(nèi)是一種向心力。大，可關(guān)系到企業(yè)的“靈魂”，小，可影響到某個員工的情緒。企業(yè)之間的競爭，最高境界就是企業(yè)文化之間的競爭。因此，作為企業(yè)的管理者，應(yīng)當以企業(yè)文化的構(gòu)建與發(fā)展為重點，應(yīng)當立足于企業(yè)的根本和特點，梳理出企業(yè)和員工的共同利益，站在和諧發(fā)展的高度，提煉出全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則，從而形成以價值為核心的獨特的文化管理模式，確保企業(yè)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。