落實“四責(zé)”管理理念 推動企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展

趙立丹 王首豪

【摘 要】管理創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的精髓。要想保持發(fā)展，必須有著高效的管理水平，能夠統(tǒng)籌全局，集中眾力，團結(jié)一致向前發(fā)展；能夠?qū)⒁?guī)章制度、管理理念落實到每一名員工，使之成為自覺遵守的一種意識；能夠最大限度減少資源的浪費，提高工作效率，加快責(zé)任落實，達到人人有責(zé)、人人擔(dān)責(zé)的效果。

【Abstract】Management innovation is the essence of enterprise innovation. In order to maintain development， enterprise must have an effective management level， can centralize the public power， so as to unite as one and develop forward. The enterprise should be able to implement rules and regulations and management concepts to every employee and make it a conscious and obedient consciousness. It also should be able to minimize the waste of resources， improve the work efficiency， accelerate the implementation of responsibility， achieve the effect that everyone is responsible and everyone can be responsible for the responsibility.

【關(guān)鍵詞】管理理念；企業(yè)創(chuàng)新；發(fā)展

【Keywords】management idea； enterprise innovation； development

【中圖分類號】F20 【文獻標志碼】A 【文章編號】1673-1069（2018）07-0007-02

1 引言

大慶煉化公司明確地提出了“四責(zé)”管理理念，創(chuàng)新了企業(yè)的管理方式，促進了資源的合理優(yōu)化配置，推動了企業(yè)更高、更快的發(fā)展。

2 “四責(zé)”管理理念釋義

“四責(zé)”管理理念，包括“明責(zé)、盡責(zé)、考責(zé)、問責(zé)”四方面。明責(zé)，即明確責(zé)任，每一名員工的工作職責(zé)要明確，既要避免一件事誰都管、誰都不負責(zé)任，互相依賴、推諉扯皮，又要避免有的事情無人管；另一方面每項工作的制度、方案、標準等也要完善明確，做到事事有人管、人人都負責(zé)、工作要達標。盡責(zé)，即履行責(zé)任，嚴格按照責(zé)任要求執(zhí)行，提高工作執(zhí)行力，保證履職盡責(zé)?？钾?zé)，即檢查、考核責(zé)任落實情況，通過強化檢查發(fā)現(xiàn)問題。對于檢查發(fā)現(xiàn)的問題，一是要加強獎金考核，二是要加強管理人員履職考核。問責(zé)，即“回頭看”責(zé)任是否明確、工作是否盡責(zé)、考核是否到位，找到問題在人員、制度方面的根本原因，拿出徹底解決問題的有效措施，完善制度、辦法、流程、標準及相關(guān)規(guī)定，避免簡單就事論事，爭取發(fā)現(xiàn)一個問題解決一類問題。

3 “四責(zé)”管理的實踐探索

隨著對公司“四責(zé)”管理理念宣貫的不斷深入，作為大慶煉化公司輔助專業(yè)廠，動力廠積極開展“四責(zé)”管理的實踐探索。廠結(jié)合實際認真分析員工隊伍現(xiàn)狀，剖析管理中存在的問題，發(fā)現(xiàn)部分技術(shù)管理人員的管理意識轉(zhuǎn)變慢，合規(guī)管理和制度執(zhí)行上不到位，創(chuàng)新能力不足；員工對安全環(huán)保、節(jié)能降耗、創(chuàng)新創(chuàng)效意識不強，工作中積極性、主動性不能有效發(fā)揮，還存在等靠要思想。這些未明責(zé)、不盡責(zé)的行為一定程度導(dǎo)致管理人員和崗位員工消極態(tài)度的滋生，把工作任務(wù)化，把管理形式化，阻礙了企業(yè)向前發(fā)展。為此，我們把“四責(zé)”管理理念應(yīng)用到實踐工作中，抓好“明責(zé)、盡責(zé)、考責(zé)、問責(zé)”的有效落實，從安全環(huán)保、提質(zhì)增效、和諧穩(wěn)定三方面入手，強化了過程管控和員工擔(dān)當盡責(zé)，保障了平穩(wěn)運行，實現(xiàn)了隊伍穩(wěn)定，全面完成了生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績指標。

3.1 明確職責(zé)劃分，制定完善制度，充分“明責(zé)”

開展“崗位職責(zé)講述”活動，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，以車間和班組為單位，人人宣讀自己的崗位職責(zé)，明確崗位職責(zé)內(nèi)容。進一步明確兩級領(lǐng)導(dǎo)班子、個人工作分工，掌握分管內(nèi)容，明晰具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)力。梳理、完善規(guī)章制度，推進制度建設(shè)。制定廠各項標準化管理細則，使員工明確各項工作標準，創(chuàng)新標準化管理，將日常工作納入到標準化范疇，實現(xiàn)巡檢、周檢、卸車、庫房物資等各項工作上水平。制定了《生產(chǎn)運行管理手冊》，不斷優(yōu)化生產(chǎn)運行方案，梳理統(tǒng)籌各項節(jié)能措施，規(guī)范生產(chǎn)操作行為，確保公用工程各系統(tǒng)安全平穩(wěn)。修訂和完善設(shè)備管理辦法和管理細則，重新編制了《動力廠巡檢管理辦法》，建立清晰的兩級制度體系架構(gòu)，使制度更加完善。各級管理人員和崗位員工能夠明確崗位職責(zé)，達到“事事有人管、人人有專責(zé)”的效果，提高工作效率和標準，提升管理和操作水平。

3.2 強化制度執(zhí)行力，創(chuàng)新方式方法，有效“盡責(zé)”

加強制度落實，對各專業(yè)制定的辦法和細則進行嚴格執(zhí)行，保證履職盡責(zé)。在安全環(huán)保方面，重視現(xiàn)場施工管理，全程跟蹤施工項目，節(jié)假日對施工進行升級管理。發(fā)揮現(xiàn)場監(jiān)護人作用，開展“金牌監(jiān)護人”評比，對監(jiān)護人實行現(xiàn)場考評制度，給予優(yōu)秀監(jiān)護人表彰獎勵，激勵作業(yè)現(xiàn)場監(jiān)護人認真履行職責(zé)，提升現(xiàn)場安全管理水平。貫徹執(zhí)行《環(huán)境保護法》，加強在線排口管理和鍋爐煙氣控制，24小時值班值守，動態(tài)調(diào)整操作，確保廢水、廢氣外排合格。在工藝紀律執(zhí)行方面，提高巡檢質(zhì)量，優(yōu)化巡檢點和巡檢頻次，不斷發(fā)現(xiàn)和解決操作中出現(xiàn)的問題，保證生產(chǎn)平穩(wěn)。在節(jié)能優(yōu)化上，實行單裝置周測算辦法，每周計算水、電、風(fēng)、氮氣和酸堿等產(chǎn)品單位變動加工費用，對比生產(chǎn)消耗變化情況，通過操作調(diào)整，實現(xiàn)各項生產(chǎn)指標達標。在設(shè)備管理方面，做好設(shè)備維護保養(yǎng)、潤滑管理和機組特護，加強設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測，提高設(shè)備的可靠性，確保設(shè)備長周期平穩(wěn)運行。

3.3 組織各類檢查，加大考核力度，強化“考責(zé)”

通過加強檢查、發(fā)現(xiàn)問題，提高考核效果和結(jié)果應(yīng)用。采取了日檢、周檢和專項檢查相結(jié)合的方式，對問題整改通報，落實措施，逐一消項，提高標準化管理水平。加強組織績效和全員績效考核，年初根據(jù)廠績效合同，對績效指標任務(wù)進行分解，將責(zé)任落實到具體人員，對問題責(zé)任人采取追責(zé)制度，發(fā)揮績效考核杠桿作用，激發(fā)員工履職盡責(zé)的積極性。

3.4 不斷分析總結(jié)，持續(xù)提升管理，深化“問責(zé)”

對各項工作的責(zé)任落實情況進行“回頭看”，找出問題在人員、制度方面的根本原因，拿出徹底解決問題的有效措施。針對同行業(yè)安全事故，汲取事故教訓(xùn)，落實安全環(huán)保任務(wù)，認真查找安全環(huán)保管理中存在的認識不到位、責(zé)任不到位、管理不到位、屬地、直線、專業(yè)盡責(zé)不到位、承包商管理短板等問題，拿出具體措施和辦法，為安全環(huán)保穩(wěn)定奠定基礎(chǔ)。針對節(jié)能和生產(chǎn)優(yōu)化工作，節(jié)能、優(yōu)化的措施實施后，對效果進行驗證和總結(jié)，再根據(jù)實際情況持續(xù)進行深度挖潛，增加經(jīng)濟效益。針對設(shè)備故障需要更換配件問題，未達使用壽命的配件更換占比率高，通過分析原因，制定改進措施，對無特殊原因?qū)е屡浼p壞的，按規(guī)定對所屬單位進行了考核，持續(xù)加強“用、管、修”管理，提高設(shè)備管理水平。

4 “四責(zé)”管理的幾點體會

4.1 領(lǐng)導(dǎo)帶頭是踐行“四責(zé)”理念的前提保證

充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的示范帶頭作用，既是領(lǐng)導(dǎo)干部的職責(zé)所在，也是運用好“四責(zé)”管理理念的關(guān)鍵所在。廠主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭重溫崗位責(zé)任制，利用上黨課時機，講個人的崗位責(zé)任和黨委、紀委、班子的崗位職責(zé)，明確“兩個責(zé)任”內(nèi)容，帶頭履行好“一崗雙責(zé)”，起到了很強的示范效應(yīng)。作為承包點負責(zé)人，班子成員經(jīng)常到承包點單位檢查指導(dǎo)工作，約談基層管理人員和關(guān)鍵崗位人員，及時掌握思想動態(tài)，幫助基層解決問題，促進了員工隊伍穩(wěn)定。領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭嚴抓管理，帶頭執(zhí)行制度，查找管理中存在的問題，嚴肅考核和問責(zé)，并且始終明確一點：凡是生產(chǎn)安全等方面出現(xiàn)問題，都在一定程度上有管理方面的責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)要帶頭承擔(dān)責(zé)任，追究管理責(zé)任，逐步實現(xiàn)管理規(guī)范化。

4.2 有效落實是踐行“四責(zé)”理念的必要條件

抓落實是做好一切工作的基礎(chǔ)和保障，工作“落得實”才能把好的管理理念轉(zhuǎn)化為推動企業(yè)發(fā)展、促進管理提升的具體實踐。鄧小平同志說過，“黨的事業(yè)是干出來的，不干，半點馬克思主義都沒有?！眲恿S踐行“實干就是能力，落實就是水平”的工作理念，秉承立足實際、求真務(wù)實的工作作風(fēng)，增強執(zhí)行力，帶動工作效率的提高。以前出現(xiàn)問題，集中人員在會議室里研究討論，現(xiàn)在是現(xiàn)場辦公，落實直線責(zé)任，直接解決問題。以前是粗放式管理，只要過得去，不出大問題，現(xiàn)在是合規(guī)管理，按規(guī)矩辦事，工作標準提高了。抓落實，干部能力素質(zhì)是關(guān)鍵。為了提高干部業(yè)務(wù)能力，廠有針對性的給管理技術(shù)人員留課題、壓擔(dān)子，通過選拔年輕干部到關(guān)鍵崗位和設(shè)置主任工程師等崗位鍛煉，讓干部到基層一線獲得真知，增長才干，推進企業(yè)創(chuàng)新，確保各項工作取得實實在在的成效。

4.3 強化擔(dān)當是踐行“四責(zé)”理念的重要基礎(chǔ)

忠誠、干凈、擔(dān)當是領(lǐng)導(dǎo)干部的核心素質(zhì)，勇于擔(dān)當，就是要有強烈的責(zé)任意識，在其位，謀其政，高標準的履職盡責(zé)。動力廠強化擔(dān)當意識，推動崗位實踐融入中心工作。結(jié)合“四合格四詮釋”崗位實踐，廣大黨員干部銳意進取，攻堅克難，在大項目改造、裝置檢修搶修、優(yōu)化生產(chǎn)運行、節(jié)能降耗等工作中，奉獻擔(dān)當，用實際行動踐行“四合格”，做到“五帶頭”，干部員工隊伍奮發(fā)有為、敬業(yè)履職，圓滿完成生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)，不斷開創(chuàng)各項工作新局面，推動企業(yè)發(fā)展取得新成效。