淺析提高用電管理技術完善用電檢查管理

呂英飛 王科學 張占勝

摘要：用電檢查在電力企業管理中扮演著重要角色，不單單能提高用電管理水平，還能確保用電安全可靠性。新時期下，用電設備數量在不斷上升，相應的對用電安全性提出要求也愈發嚴格，對此需電力企業能不斷創新用電管理技術手段，構建健全用電檢查管理制度，確保所有行為都符合規范標準。本文主要對用電檢查重要性進行重點闡述，隨后提出用電管理技術水平提高的幾點措施，借此實現供電企業經濟效益最大化，為電力市場的平穩發展創造良好條件。

關鍵詞：用電管理技術；檢查管理；提高措施

現階段，我國供電企業在開展用電檢查時暴露出的問題是越來越多，對用電檢查工作效率有著直接決定性作用，需相關人員盡快提出可行性解決措施，只有這樣才能確保用電檢查工作順利實施，進一步提高用電管理水平。隨著用電設備投入力度的不斷增強，用電檢查工作也面臨著重大挑戰，在此情況下要求用電管理部門能對社會用電需求有一個充分掌握，定期更新用電信息資料，便于更好滿足社會發展需求。

一、用電檢查重要性介紹

據調查了解到，目前社會中仍存在著較多違規用電或是非法用電現象，對電網運行安全穩定性帶來了極大破壞影響，甚至可能威脅到人們生命財產安全。為有效解決這一隱患，供電企業必須開展嚴格化的用電檢查工作，徹底消除不規范用電行為，確保電網能夠安全高效運行。某種程度上說，用電檢查工作是供電企業的主要售后服務，也就是說供電企業為用戶提供的電力服務可通過用電檢查工作表現出來，使廣大用戶能對用電檢查重要作用深刻認識，盡可能避免出現供電企業和用戶之間的矛盾問題，有效保障雙方合法利益[1]。

二、用電檢查現狀研究分析

具體可就以下幾方面展開詳細介紹；第一，管理力度較弱。通常來說，電力部門管理力度較差是導致用電檢查出現問題的根本原因，往往用電部門很少主動檢查電路線路等問題，致使居民用電存在著嚴重不規范現象，甚至電力計量設備也受到嚴重干擾破壞，無疑是加大了我國供電系統運行維護難度。第二，社會輿論的錯誤導向。就目前現狀來看，電力企業并未與社會輿論建立和諧溝通交流，致使社會輿論被引導到一個錯誤方向，極大提高了用電檢查工作難度，將電力系統維護工作全交給了電力企業。但實際是應由供電企業和社會居民共同承擔管理，如果沒有居民幫助供電企業很難做好設備監控工作，使偷電等問題頻頻出現。第三，個別企業以自身利益為基礎。部分電力企業在滿足客戶要求時，往往對一些提高的用戶需求不予重視，這是因為按照用戶提出要求需定期更換線路和設備，但根據國家規定了解到，電路和設備更換資金費用主要由企業提供。因此企業出于自身利益考慮，不愿意按照用戶要求落實執行，甚至會借助安全供電等手段讓客戶主動放棄服務權利追求，長此以往供電企業和用戶之間必然會產生較大矛盾，對供電企業的正常發展非常不利。

三、提高用電管理技術水平的應用措施

（一）強化電力需求的側管理化

本質上說，電力需求側管理化主要是指提高用電工作效率，將用電企業小成本運行看作是目標的一種新型化管理方式，也可稱其為全新用電手段，不僅能為用戶提供優惠服務，還能鼓勵用戶積極參與到用電效率提高發展模式下。為實現電力需求的側管理化目標，首先需對用戶對資源的重要性展開深入分析，明確資源對國家和個人的利益關系。同時因電力需求側管理化實施過程相對復雜，所以需獲得相關事業單位的共同支持，有效解決實際問題，在此基礎上還能提高工作協調效率，促使電力需求工作更好高效完成[2]。

（二）提高供電服務質量

城市化進程背景下，市場化可以說是電力行業的主要趨勢，企業若想在此環境下占有一席之地并獲得更好利潤，需對客戶實際需求有一定掌握。同時還要積極更新自身思想理念，對客戶需求重要性深刻認識，盡可能提出合理化供電服務質量提升措施，立足于市場角度思考分析問題，這是電力企業脫穎而出的基礎前期。尤其是在當前社會環境下，需將供電服務質量提高放在首要位置，這不僅僅是企業成功的基礎條件，同時也是電力企業發展的必然趨勢。

四、用電檢查管理完善的應用措施

（一）構建完善化檢查組織

為進一步提高用電檢查水平，需盡可能采用定期檢查手段，并且同一區域范圍內的檢查時間間隔最好不要超出一個月。同時還要抽取技術性人才成立突擊檢查團隊，做好重點區域的突擊檢查工作，仔細檢查供電設備運行狀態，對于一些可能帶來不利影響供電設備需及時做好處理工作，盡可能降低安全事故出現幾率，為實現用電安全可靠創造良好條件。

（二）用電檢查技術保障舉措

供電企業需做好用戶信息資料定期更新工作，一旦出現問題確保責任能落實到個人身上，使其主動承擔相應責任。同時還要做好宣傳推廣工作，具體步驟如下；第一，定期開展普查工作，更新用戶和企業負責人信息資料，并且還要對用電設備和計量裝置重點檢查，便于為后期相關工作展開提供可行性參考依據。第二，借助網絡多媒體方式強化法律法規宣傳工作，使居民養成良好用電意識。

（三）嚴厲打擊犯罪行為，采取獎勵制度

就目前情況來看，竊電現象出現頻率普遍較高，這是屬于違法的且危險性較高。因此相關部門需進一步加強對該方面內容的宣傳重視力度，如可對用戶進行專業指導，確保其能規范使用電力資源，只有這樣才能保證電力企業和用戶間建立一種和諧關系。除此之外，電力企業還需適當提高投入力度，貫徹落實獎勵制度，對于舉辦違規用電行為需給予適當獎勵，帶動廣大群眾積極參與其中，有效維護自身合法權益，并且還能依法履行公民義務，保證雙方利益不受任何損壞影響[3]。

（四）積極轉變自身傳統理念

新時期發展背景下，供電企業需對用戶和用電檢查之間關系有一個正確認識，確保用戶能夠依法履行自身義務承擔責任。但總體來說，為實現這一目標最基礎的便是用電檢查準備工作，然而受到傳統用電檢查方式影響，致使用電檢查工作成效較不理想。對此需工作人員盡可能采用自動化用電檢查方法，從表面上看是將二者分離，但正是這種數字化管理便于對用戶實際需求準確掌握，不僅能較大提高電力企業工作效率，還能避免出現時間消耗情況，為用戶提供高質量用電服務。由此了解到，用電檢查過程中必須實現其最佳價值，便于為用電電力需求提供更大滿足，推動電力行業朝向更好方向前進。

（五）構建供電服務新平臺

基于科技水平不斷提高下，越來越多智能終端設備也是層出不窮，徹底改變了人們以往生活習慣，代表性的有智能手機、平板及筆記本電腦等，構建了較先進的電力服務平臺，極大提高了供電服務質量。例如：掌上電力手機APP的出現可為用戶提供良好電力服務，具有家人和朋友跨省繳費等功能。同時還可利用微信公眾號平臺的建立為電力營銷服務發展奠定基礎保障，進一步提高用電檢查管理水平。

結束語：

總而言之，供電企業管理過程中，用電檢查是最基礎一項環節，同時也是用電安全性得以保障的重要途徑。因此需不斷加強對用電檢查工作重視力度，學會站在供電穩定角度思考分析，深入掌握用電管理情況，及時發現存在的管理問題并采取恰當解決措施，促使供電質量得以快速提升，為用戶安全可靠性提供有利保證。

參考文獻：；

[1]史建平.用電管理技術對完善用電檢查管理的作用[J].中國新技術新產品，2014（24）：151-151.

[2]石帥，朱婷婷.芻議提高用電管理技術完善用電檢查管理[J].科技創新與應用，2018（23）：184-185.

[3]陳洪，侯佩佩.提高用電管理技術完善用電檢查管理工作[J].建筑工程技術與設計，2017（21）：3210-3210.

作者簡介：

呂英飛（1988-），男，工程師，碩士研究生，從事電力工作。