論加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的有效途徑

邵玉梅

摘要：產(chǎn)品質(zhì)量檢驗就是利用測量、檢查、試驗或度量等手段對產(chǎn)品（過程、服務(wù)）的一個或多個質(zhì)量特性與規(guī)定質(zhì)量要求進(jìn)行比較，以確定每項質(zhì)量特性是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，并以此做出合格與否的判斷或?qū)Ξa(chǎn)品的質(zhì)量水平進(jìn)行評價，以指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)、商品交換和企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動。產(chǎn)品質(zhì)量檢驗是產(chǎn)品質(zhì)量管理的一項重要內(nèi)容，在質(zhì)量管理中，質(zhì)量檢驗起著重要作用。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)品質(zhì)量；途徑；分析

1導(dǎo)言

質(zhì)量檢驗就是對實體的一個或多個質(zhì)量特性進(jìn)行的諸如測量、檢查、試驗或度量并將結(jié)果與規(guī)定質(zhì)量要求進(jìn)行比較，以確定每項質(zhì)量特性符合規(guī)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求所進(jìn)行的活動。質(zhì)量檢驗是質(zhì)量體系中的一個重要要素，在質(zhì)量管理中，質(zhì)量檢驗起著重要作用，企業(yè)的生產(chǎn)活動是一個上下工序緊密聯(lián)系的復(fù)雜過程，生產(chǎn)過程的各個環(huán)節(jié)和各道工序都必須進(jìn)行質(zhì)量檢驗，質(zhì)量檢驗是生產(chǎn)過程中必要的和正常的工序。

2高素質(zhì)的質(zhì)檢隊伍是產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的根本保障

產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，而檢驗人員的素質(zhì)直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗及人民群眾的身體健康和生命安全。檢驗活動各個環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題都有可能影響檢驗數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的質(zhì)量。隨著我國社會主義市場化和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，檢驗技術(shù)與方法的不斷更新，產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗機(jī)構(gòu)面臨著技術(shù)進(jìn)步與服務(wù)質(zhì)量提升的競爭與壓力，質(zhì)檢工作對檢測人員的綜合素質(zhì)和知識水平要求也不斷提高。企業(yè)必須在加大生產(chǎn)監(jiān)督的同時花大力氣加強(qiáng)質(zhì)檢部門的建設(shè)，保證有一批高素質(zhì)的質(zhì)量檢測人員和一套科學(xué)合理的檢測機(jī)制。高素質(zhì)的質(zhì)量檢測人員，不但要具備一定的專業(yè)知識同時還要具備公正嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，有強(qiáng)烈的責(zé)任感與使命感，懂法守法，具有較高的思想覺悟和職業(yè)道德。因此就要加強(qiáng)對檢驗人員的管理與培訓(xùn)，注重質(zhì)檢人員法律法規(guī)、政治思想與職業(yè)道德的教育，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高檢測人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和檢測水平，使其熟悉產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)，及時掌握先進(jìn)科學(xué)的檢驗、實驗方法，通過嚴(yán)格的操作，取得準(zhǔn)確的檢驗數(shù)據(jù)，真實反映產(chǎn)品的質(zhì)量特性，出具準(zhǔn)確公正的技術(shù)報告和檢驗結(jié)論，達(dá)到質(zhì)量管理的目的；同時，建立行之有效的規(guī)章制度和考核辦法，加強(qiáng)內(nèi)部管理，通過推行業(yè)務(wù)技術(shù)考評制和競聘上崗制，激勵專業(yè)人員的學(xué)習(xí)積極性，考核專業(yè)人員的實際能力，明確檢驗人員的職責(zé)權(quán)限和崗位責(zé)任，做到人人頭上有責(zé)任，制度貫穿于日常工作中，積極引進(jìn)知識全面、技術(shù)優(yōu)良、經(jīng)驗豐富的專業(yè)人才，不斷充實壯大技術(shù)力量。為適應(yīng)當(dāng)前日益激烈的科技競爭新形勢，造就一批業(yè)務(wù)精湛、嚴(yán)格執(zhí)法、善于處理和應(yīng)對各種復(fù)雜局面的高效、懂法的質(zhì)檢隊伍。

3提高產(chǎn)品檢測準(zhǔn)確度

隨著經(jīng)濟(jì)交易活動日益頻繁，產(chǎn)品質(zhì)量檢驗已成為社會經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易交往中不可缺少的重要環(huán)節(jié)。產(chǎn)品質(zhì)量檢驗工作涉及面廣、科學(xué)性強(qiáng)，其檢驗結(jié)果是否準(zhǔn)確，直接影響到企業(yè)與消費(fèi)者的切身利益。產(chǎn)品質(zhì)量檢驗準(zhǔn)確度是用絕對誤差值或者相對誤差值來表示的檢測結(jié)果與被檢測真值之間的一致程度，關(guān)注的是這兩個數(shù)值之間的差異程度，反映隨機(jī)誤差和系統(tǒng)誤差的綜合效應(yīng)。不準(zhǔn)確的檢測結(jié)果會導(dǎo)致資源浪費(fèi)、產(chǎn)品報廢，給企業(yè)、消費(fèi)者和社會都帶來極大的損失。在產(chǎn)品質(zhì)量檢測過程中人員素質(zhì)、儀器設(shè)備、受檢方法等客觀因素都會影響到檢測結(jié)果，即使技術(shù)很熟練的質(zhì)檢人員，用同一種方法使用同一種樣品進(jìn)行多次檢測，檢驗結(jié)果也不會完全一致，這說明檢測過程中誤差是不可避免的。必須選擇合適的檢測方法提高產(chǎn)品檢測準(zhǔn)確度，檢驗方法應(yīng)首選檢驗標(biāo)準(zhǔn)中指定的方法。對于同一產(chǎn)品、同一項目的檢測有時會有幾種方法，不同的檢驗方法對同一項目檢測會產(chǎn)生偏差，檢測結(jié)果也會不相同，所以要根據(jù)檢驗項目的性質(zhì)、具體成分、含量、檢測準(zhǔn)確度的要求來選取檢驗方法。當(dāng)檢測結(jié)果出現(xiàn)合格與不合格的臨界值時，必須審慎地考慮到不確定性的影響，不要單憑一次檢驗檢測、化驗出的數(shù)據(jù)做為判定依據(jù)，應(yīng)在采用合理的核驗后再最后確定。為確保檢測值準(zhǔn)確可靠，原始記錄要忠于觀察到的事實，如實反映檢驗中的重要操作或測量、化驗數(shù)據(jù)結(jié)果，并要層層把關(guān)。檢驗人員進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量檢驗前，必須做好檢驗前的各項準(zhǔn)備工作，檢驗產(chǎn)品與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是否一致，環(huán)境條件是否符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，凡對檢驗的準(zhǔn)確性或有效性有影響的測量或檢驗設(shè)備，必須按時進(jìn)行校準(zhǔn)或檢定，保證檢驗設(shè)備滿足檢測要求，進(jìn)行實際演練驗證，掌握關(guān)鍵環(huán)節(jié)及可能影響檢驗結(jié)果準(zhǔn)確性的要素，力求做到目的明確、做法清楚，這樣才能減少檢驗誤差，提高產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的準(zhǔn)確度。

4正確撰寫檢驗報告

產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗報告是質(zhì)量檢驗機(jī)構(gòu)依據(jù)產(chǎn)品技術(shù)對產(chǎn)品進(jìn)行全項目測試，再經(jīng)過數(shù)據(jù)處理等整理歸納后出具產(chǎn)品質(zhì)量性能的技術(shù)報告，是質(zhì)檢機(jī)構(gòu)為社會提供產(chǎn)品質(zhì)量的公正數(shù)據(jù)，是為質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門提供的法律依據(jù)，也是反映企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的重要技術(shù)資料。檢驗報告是檢驗機(jī)構(gòu)的最終產(chǎn)品，是其工作質(zhì)量的最終體現(xiàn)。檢驗結(jié)論具有公正性、科學(xué)性、權(quán)威性，具有法律效力，是質(zhì)量評價、技術(shù)監(jiān)督、行政執(zhí)法、質(zhì)量仲裁的重要依據(jù)。檢驗報告的準(zhǔn)確性直接關(guān)系到客戶的切身利益，質(zhì)量檢驗報告的質(zhì)量好壞直接關(guān)系到國家、企業(yè)和消費(fèi)者的切身利益。綜上所述，在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化和市場經(jīng)濟(jì)日益激烈化的環(huán)境下，企業(yè)要生存和發(fā)展就必須提升產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量的高低是衡量企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和技術(shù)發(fā)展水平的重要標(biāo)志。產(chǎn)品質(zhì)量檢驗是質(zhì)量體系中的一個重要環(huán)節(jié)，在企業(yè)質(zhì)量管理中起著重要作用，質(zhì)量檢驗是生產(chǎn)過程中的必要工序，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對企業(yè)生產(chǎn)過程中各個環(huán)節(jié)和各道工序的質(zhì)量檢驗。產(chǎn)品質(zhì)量檢驗就是對產(chǎn)品的一項或多項質(zhì)量特性進(jìn)行觀察、測量、實驗，并將結(jié)果與規(guī)定的質(zhì)量要求進(jìn)行比較，以判斷產(chǎn)品每項質(zhì)量特性是否合格，只有通過產(chǎn)品質(zhì)量檢驗，才能了解產(chǎn)品質(zhì)量狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題。完善產(chǎn)品檢驗和質(zhì)量監(jiān)督工作，必須重視產(chǎn)品抽樣檢驗，提高產(chǎn)品檢測準(zhǔn)確度，提高人員綜合素質(zhì)，正確撰寫檢驗報告，產(chǎn)品質(zhì)量檢驗是質(zhì)量管理不可缺少的一項工作，產(chǎn)品監(jiān)督檢驗是質(zhì)量監(jiān)督的重要組成部分，是提高產(chǎn)品質(zhì)量的有效途徑。

5抽樣檢驗方法在產(chǎn)品質(zhì)量檢驗中的運(yùn)用

抽樣檢驗必須遵循“隨機(jī)原則”，即同等可能性原則，它能保證總體中每個個體都有同等被抽中的機(jī)會，也可排除主觀臆斷的作用。抽樣檢驗雖然只對總體的部分單位進(jìn)行調(diào)查，它是一種非全面的調(diào)查，但它可以通過樣本資料推算總體指標(biāo)，在節(jié)省人力、物力、時間的同時達(dá)到與全面調(diào)查相同的目的。另外，可以通過事先計算和控制抽樣的誤差，用部分單位的標(biāo)志值（如產(chǎn)品的直徑、重量等）推算出樣本指標(biāo)與總體指標(biāo)之間存在一定的偏差，就能夠事先采取一定的措施來控制其范圍，以保證抽樣推斷結(jié)果達(dá)到一定的可靠程度。根據(jù)抽樣檢驗的這些特點(diǎn)我們清楚地知道，能否取得有代表性的樣本是決定結(jié)論是否正確反映產(chǎn)品客觀情況的關(guān)鍵，因此抽樣必須要有科學(xué)的方法。

6結(jié)論

綜上所述，通過質(zhì)量檢驗可以有效控制和提升產(chǎn)品的質(zhì)量，是生產(chǎn)廠家管理產(chǎn)品質(zhì)量中一項極為有效和必要的措施。而質(zhì)量檢驗是一項較為復(fù)雜的技術(shù)過程，其檢驗程度高低直接影響到生產(chǎn)廠家和廣大消費(fèi)群體的利益。加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗工作就一定要高度關(guān)注產(chǎn)品的抽樣檢驗，努力提高產(chǎn)品檢測的準(zhǔn)確度，還要提高人員的綜合素質(zhì)，以達(dá)到提高產(chǎn)品質(zhì)量的目的。

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