崔艷梅 戴然
摘要:企業面臨的競爭問題不僅來自競爭對手,也同樣來自經濟個體間的對抗,日趨激烈的競爭要求企業在做出戰略定位和戰略規劃時,必須迅速、高效并基于自身優勢。為了有效解決該問題,本文將生態學中的系統層次和協調進化觀點引入企業的戰略管理領域采用生態位與生態位評價理論作為研究理論基礎,從基于資源的戰略觀點視角,探討企業生態位狀態與市場戰略導向對企業績效的整合影響。
關鍵詞:生態理論;市場戰略
一、引言
在環境復雜多變的今天,企業需要根據內外環境、自身生產與經營能力設定市場戰略目標,確立戰略焦點并進行成本領先、差異化與聚焦等一般性市場戰略的選擇。企業生態位與企業市場戰略有著密切的關系,國內外學者也在此領域做出了一定的研究,企業生態位與市場戰略的研究均是基于外部環境對企業造成的影響,依據生態位理論,企業就像是自然界中的生命體,都需要經歷從出生、發展、成熟最后死亡的生命過程,我們可以將其稱為企業的生命周期,因此企業也像自然界中的某個生物體單元一樣具有一定的生態位,其生態位是企業所具備的生存、發展、競爭能力的綜合表現。而企業市場戰略的意義就是在于適應市場環境的各種變化,積極挖掘和發現市場機會,科學合理的優化產業結構,創新思路與產品研發,且在一定程度上承擔風險,自身主動參與或發起競爭并拼搶市場,從而實現企業財務績效,客戶滿意度提高,市場份額提升等戰略目的的動態過程。
二、企業生態位狀態要素
在本研究中選擇了以企業生態位的“態”和“勢”構成影響企業市場戰略的先決條件,認為企業市場生態位狀態中的各項內容是企業市場生態位不斷地整合外部信息與內部資源以應對自身市場戰略調整的一個動態過程,因此企業生態位的“態”和“勢”相互作用過程決定了企業市場生態位的寬度和重疊程度,既企業在市場生態環境中的競爭力,其對企業市場戰略的制定與實施有重要的作用。
根據學者朱春全提出的生態位態勢理論,生態位可以用“態”、“勢”兩個基本屬性來描述,其中:“態”表明物種的狀態,如能量、生物量、個體數量、資源占有量等,態屬性反映了物種在長期的生存、成長歷史過程中與環境相互作用積累的結果;“勢”表明物種的對所處環境的影響力,勢屬性反映的是物種的發展潛力,常見的描述如:生產力、增長率、經濟增長率等。在生態系統中“態”、“勢”兩個屬性相互作用構成了物種的生存與發展能力。
三、企業市場戰略導向要素
STP理論包含了S(Segmenting,市場細分)、T(Targeting,目標市場選擇)與P(Positioning,市場定位)三個方面核心內容,是企業市場戰略研究領域的重要理論。在實踐中,STP理論已成為企業分析、市場營銷機會選擇的基本戰略工具。所謂市場細分,指按照顧客的生產與生活消費需求差異把某一產品或服務的整體市場劃分成若干子市場的過程。在完成市場細分過后,下一步便是在對這些子市場進行市場調研與評估的基礎上,選擇出目標市場。市場定位則是企業營銷機會選擇過程的關鍵要素,其涵義為針對產品或服務在目標市場中所處的位置,根據顧客對產品的偏好程度,采取一系列營銷手段將產品形象傳達給終端消費者,從而確定其在目標市場上的競爭地位。該戰略理論中的三個核心內容彼此之間互相聯系、互相影響,市場細分為企業挖掘出多個營銷機會:目標市場選擇有助于企業找到準備進入的最佳目標市場;市場定位則幫助企業在已選定目標市場的基礎上為產品或服務確定最佳位置。
四、企業績效要素
在本認為企業績效是企業競爭力的體現,即是說企業績效是在企業生態位影響下的,企業戰略行為的集中體現。對企業績效的研究主要從財務績效與非財務績效兩個方向入手。在本文研究中重點關注的是在以企業生態位為先決條件下,企業實施市場戰略對企業績效產生的綜合效應,從市場的角度來看,企業生態位中的“態”是企業在市場上現有生存能力的體現,而“勢”則是企業在市場中未來發展潛力的體現,因此市場績效集中體現了兩者對企業績效的影響,既反映了在特定的市場結構和市場行為條件下市場運行的效果,
根據以上研究分析,我們將從三個維度(市場績效、財務績效以及客戶滿意度)來評價企業績效,以此搭建較為完善的績效維度,尋求更為科學有效地對基于生態位下的企業市場戰略行為結果的評價。財務績效主要反映企業的財務實況,重點關注企業的盈利能力與增長比率,如毛利率、經營利潤率、銷售額增長率、收入增長率等;市場績效反映企業在市場中的表現,如:市場份額、收益率、品牌美譽度等,客戶滿意度主要反映客戶對產品或服務的整體感知,包括:客戶感知質量、客戶預期和客戶感知價值等。
五、模型的構建
基于上述分析,本文根據企業市場戰略發展的現實需要,將企業生態環境、市場戰略及企業績效有機的結合起來,以生態位理論為研究切入點構建以“企業生態位狀態-市場戰略-企業績效”為核心要素的市場戰略模型,市場戰略作為中介因素存在于模型中,企業的市場戰略活動廣泛而客觀地存在于所有企業中,是企業內外部資源的外在表現,企業隨著市場戰略活動的持續進行而發展成長,同時在本研究中將市場戰略視為是一種企業生態位狀態作用下的戰略導向。該概念模型闡明:一個企業的市場戰略行為受到其生態位狀況影響和制約,企業的市場戰略導向是評價其市場行為的關鍵方式,同時它也是企業的維持與發展生態位的具體表現,它可以調節生態位狀態與企業績效的關系,即企業生態位與市場戰略導向將對企業績效產生整合影響。
六、結論
伴隨中國調整經濟結構的步伐邁進,中國經濟的發展機遇與挑戰并存,企業面臨經濟浪潮時更應該思考如何發展自己優勢,自我審視,完成正確有效的市場戰略研究,以在發展中充分把握優勢,實現自我發展成長。
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(作者單位:山東理工大學)