互聯(lián)網(wǎng)背景下混合式教師研修存在的突出問題與改進對策探討

國兆翠

摘 要 混合式教師研修模式成為當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)背景下教師研修的新常態(tài)。混合式教師研修模式融合了線上學(xué)習(xí)和線下學(xué)習(xí)的優(yōu)勢，越發(fā)受到培訓(xùn)機構(gòu)和教師的歡迎。然而在實踐過程中，也存在諸多問題，基于存在的突出問題，本研究提出了基于教師的真實需求進行差異化課程設(shè)計，多樣化的支持服務(wù)解決教師的學(xué)習(xí)難題，建立完備的質(zhì)量監(jiān)控和考核機制等改進策略，以此促進混合式教師研修的質(zhì)量和效果。

關(guān)鍵詞 混合式教師研修；課程設(shè)計；支持服務(wù)；質(zhì)量監(jiān)控

1 混合式教師研修成為教師培訓(xùn)的新常態(tài)

混合式學(xué)習(xí)源于英文Blended learning或者Blending learning。根據(jù)美國Learning circuits 的解釋，混合式學(xué)習(xí)是一種在線學(xué)習(xí)和面授學(xué)習(xí)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式[1]。我國學(xué)者何克抗教授認(rèn)為混合學(xué)習(xí)就是把傳統(tǒng)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢和E-learning（數(shù)字化或網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)）的優(yōu)勢結(jié)合起來；既要發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，又要體現(xiàn)學(xué)生的主體性，實現(xiàn)二者的結(jié)合才能獲得最佳的學(xué)習(xí)效果[2]。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和普及，采用混合式學(xué)習(xí)方式在我國教師培訓(xùn)領(lǐng)域，越來越普遍，越來越被教師接受。

由于混合式教師培訓(xùn)模式融合了在線學(xué)習(xí)和面授學(xué)習(xí)的特點，有比較突出的優(yōu)勢。首先，混合式研修可以解決時空的局限。教師可以根據(jù)自己的時間，相對自主地進行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。教師可以在任何有網(wǎng)絡(luò)的地方進行學(xué)習(xí)，在家里，在辦公室，甚至在路上都可以進行學(xué)習(xí)。這樣就很好地解決了教師們的工學(xué)矛盾。其次，混合式研修可以把很多優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)資源放到網(wǎng)絡(luò)上，提供給更多的學(xué)員進行學(xué)習(xí)，這樣不但擴大了優(yōu)質(zhì)資源的利用率，而且節(jié)約了大量的培訓(xùn)成本。另外，從培訓(xùn)效果來說，采用線上線下相結(jié)合的方式，可以集合面授和遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的優(yōu)點，如果能夠科學(xué)設(shè)計、嚴(yán)格實施，其教學(xué)效果比純粹在線學(xué)習(xí)，甚至比面授都要好。

2 混合式教師研修存在的突出問題

2.1 預(yù)設(shè)性的課程無法滿足教師個性化的需求

縱觀目前的混合式研修課程，大多采用了預(yù)設(shè)性的課程設(shè)計。當(dāng)然，預(yù)設(shè)性的培訓(xùn)課程具有一定的優(yōu)勢，比如便于操作安排，能夠提高效率等。但是完全預(yù)設(shè)的課程在往往不能滿足教師的真實的學(xué)習(xí)需求，更不用說教師個性化的需求了。預(yù)設(shè)性過強的結(jié)構(gòu)化安排擠壓了教師個性、弱化了教師作為學(xué)習(xí)者的主動精神與探究意識。教師才是研修主體，他們應(yīng)有權(quán)建議、甚至決定研修內(nèi)容、路徑與策略等，而不是被動接受標(biāo)準(zhǔn)化、模式化的培養(yǎng)方案。

另外，混合式培訓(xùn)的課程一般采用了線上專家講授，線下集中輔導(dǎo)和討論的形式。對于線上的課程，往往是對專家講課錄制成視頻，由學(xué)員自己觀看學(xué)習(xí)。在課程的設(shè)計和安排上，往往缺少專家與學(xué)員的互動，學(xué)員與學(xué)員的互動。其實，在教師群體中，有很多優(yōu)秀的實踐教學(xué)案例和管理經(jīng)驗，這些優(yōu)秀的教學(xué)實踐往往是學(xué)員最需要的。這些實踐經(jīng)驗完全可以轉(zhuǎn)換為優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)上教學(xué)資源。在教師研修的過程中，教師和教師直接，教師和專家之間也會碰撞出很多火花，生成很多有價值的問題，提出很多有建設(shè)性的改進意見等。完全預(yù)算性的課程設(shè)計往往不能及時吸收好的建議，改造和完善既有的課程，從而造成課程設(shè)計過于單一和固化。

2.2 學(xué)習(xí)支持服務(wù)不完善導(dǎo)致教師學(xué)習(xí)困難

混合式教師研修存在的一個普遍且比較嚴(yán)重的問題就是學(xué)習(xí)支持服務(wù)跟不上，造成教師在學(xué)習(xí)過程中存在較多困難。特別是在農(nóng)村地區(qū)，年齡比較大的教師往往跟不上學(xué)習(xí)進度，甚至不少教師會中途退出，不能完成研修任務(wù)。教師在研修過程中存在的困難主要是學(xué)術(shù)性的困難和技術(shù)性的困難。

混合式研修包括在線學(xué)習(xí)和線下集中學(xué)習(xí)進行。這種培訓(xùn)模式有別于傳統(tǒng)的面授培訓(xùn)，教師可以直接與課程教師直接交流，遇到問題可以當(dāng)面解答。教師在線上學(xué)習(xí)遇到問題不能及時獲得專家教師的指導(dǎo)與反饋，教師就很難繼續(xù)下面的流程和學(xué)習(xí)任務(wù)。在從學(xué)習(xí)論壇的問題反饋中有很多教師都表示網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)任務(wù)重，作業(yè)要求高，完成培訓(xùn)任務(wù)有難度。

另外，在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過程中，教師常常會遇到各種技術(shù)困難。例如網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺系統(tǒng)不穩(wěn)定，教學(xué)視頻無法播放等問題。特別是在培訓(xùn)開始階段，很多因為無法登陸平臺等類似技術(shù)問題而喪失學(xué)習(xí)積極性，甚至?xí)a(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)失敗焦慮。特別是一些農(nóng)村地區(qū)年齡比較大的教師，信息化技術(shù)水平比較薄弱，他們會感覺在線學(xué)習(xí)起來非常麻煩，不好操作，甚至有個別教師會因為無法完成學(xué)習(xí)任務(wù)或是作業(yè)不合格而產(chǎn)生的學(xué)習(xí)失敗感和自我挫敗感。

2.3 缺乏必要的質(zhì)量監(jiān)控考核機制難以保障培訓(xùn)質(zhì)量

從目前的混合式教師研修項目來看，普遍缺乏質(zhì)量監(jiān)控機制。教師培訓(xùn)大多是由單位機構(gòu)提供，有一部分教師可能會特別珍惜培訓(xùn)機會，積極主動自覺的學(xué)習(xí)，但是也有很多教師會當(dāng)成一種任務(wù)，缺乏主動學(xué)習(xí)的積極性。如果研修再沒有必要的質(zhì)量監(jiān)控和考核機制，勢必影響培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。特別是在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中，教師的學(xué)習(xí)狀況經(jīng)常處于一種“放任自流”的狀態(tài)。對于網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)資源，一般都是由教師自行觀看，至于有沒有學(xué)習(xí)，是不是教師自己學(xué)習(xí)，而不是由他人代為學(xué)習(xí)和提交作業(yè)，平臺很難做出監(jiān)測，也沒有專門的導(dǎo)學(xué)教師或者輔導(dǎo)教師進行檢查，很難保證教師網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的效果和質(zhì)量。再加上，如果沒有必要的一些考核機制，就會對教師沒有約束力，很多教師容易有惰性，再加上日常的工作和生活壓力都比較大，對學(xué)習(xí)的投入會比較少，學(xué)習(xí)的效果和質(zhì)量就更難以保障了。

3 混合式教師研修的改進策略

3.1 基于教師的真實需求進行差異化課程設(shè)計

在課程設(shè)計方面要打破完全預(yù)設(shè)的課程設(shè)計，以教師的真實需求為目標(biāo)導(dǎo)向，整合教師的實踐、兼顧教師的差異進行規(guī)劃和設(shè)計。提升研修項目的開放性，正視教師需求動態(tài)變化、凸顯教師主體地位、持續(xù)改進研修設(shè)計。基于教師真實問題，通過技術(shù)與教育的深度融合，建立學(xué)員、專家參與課程建構(gòu)的資源累積式課程開發(fā)和實施方式，把散落的教師個體零星的心得體會和實踐經(jīng)驗匯集成群體共同享有的專業(yè)知識資源，將資源的生成與學(xué)習(xí)融為一體。

由于教師培訓(xùn)往往采用集體培訓(xùn)的形式，要做到差異化是比較困難的。但是除了核心專業(yè)視頻學(xué)習(xí)資源之外，可以在課程進度、課程作業(yè)、討論區(qū)、拓展性材料閱讀等方面根據(jù)學(xué)員的不同特征和需求進行差異化的設(shè)計和處理。比如，在作業(yè)討論區(qū)，設(shè)計不同難度和領(lǐng)域的討論題目和作業(yè)，滿足不同程度教師的需求。在拓展學(xué)習(xí)部分，可以根據(jù)教師的興趣，增加補充不同的學(xué)習(xí)資料和學(xué)習(xí)資源，滿足教師自主探究的需要等，盡最大限度地給予教師個性化、多元化的學(xué)習(xí)資源和作業(yè)形式。

3.2 提供多樣化的支持服務(wù)解決教師的學(xué)習(xí)難題

針對網(wǎng)絡(luò)研修中教師普遍存在的學(xué)術(shù)性困難和技術(shù)性困難，項目組可以借助跨部門合作和協(xié)同創(chuàng)新的機制為教師提供全程的細(xì)致、全面的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，包括研修咨詢服務(wù)、教學(xué)活動組織、短信服務(wù)、導(dǎo)學(xué)教師微信群的維護和管理、課程資源梳理和發(fā)布、學(xué)習(xí)情況監(jiān)測和統(tǒng)計分析等全程的學(xué)習(xí)支持服務(wù)。在學(xué)術(shù)方面，可以采取導(dǎo)師制形式，把學(xué)員分成若干個學(xué)習(xí)小組，每個小組配備一名輔導(dǎo)教師，負(fù)責(zé)隨時解答學(xué)員的疑問。

在技術(shù)支持方面，可以與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司合作，也可以安排專門的技術(shù)人員，保障24小時不間斷技術(shù)服務(wù)。在學(xué)習(xí)平臺上應(yīng)該設(shè)置個人中心、筆記、課程評論、統(tǒng)計專區(qū)等功能，在為學(xué)員、導(dǎo)師提供更便捷、高效的學(xué)習(xí)支持時，也可以通過數(shù)據(jù)記錄把研修過程和行為數(shù)據(jù)化、直觀化，以方便學(xué)情分析、成效評價、教學(xué)改進和個性化、精準(zhǔn)化服務(wù)。同時借助互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施和公共工具，優(yōu)化教學(xué)服務(wù)，如微信平臺服務(wù)、有道云筆記服務(wù)、百度云盤服務(wù)等，根據(jù)不同應(yīng)用場景組合相應(yīng)的技術(shù)工具為教學(xué)服務(wù)。

3.3 建立完備的質(zhì)量監(jiān)控和考核機制保障研修質(zhì)量

對于混合式研修項目，必須要建立嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)控機制，對學(xué)員的培訓(xùn)過程實施監(jiān)控。一方面，通過配備在線輔導(dǎo)教師對學(xué)員在線研修進行質(zhì)量監(jiān)控。在線輔導(dǎo)教師和技術(shù)人員，可以通過學(xué)員的登錄次數(shù)、在線時長、參與討論次數(shù)、提交作業(yè)、觀看文本資源和上傳資源情況等，來鑒定教師是不是有效參加了學(xué)習(xí)，是不是有效的真實的學(xué)習(xí)。另一方面，通過成立督導(dǎo)團隊定期檢查學(xué)員研修過程與研修成果，及時了解和督促學(xué)員的學(xué)習(xí)情況。特別對校本研修活動、學(xué)校講座、專題研討等的出勤率、作業(yè)完成度、合作探究參與度等進行多種形式的監(jiān)査和督促。

另外，研修項目要設(shè)計科學(xué)而又靈活的考核機制以督促學(xué)員完成研修任務(wù)。考核形式可以是形成性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合。在學(xué)習(xí)的過程中設(shè)計一些主觀和客觀的測試內(nèi)容，在研修結(jié)束的時候可以設(shè)計綜合性的報告和展示等。考核的形式應(yīng)該多樣并且符合教師的特性，并且能夠監(jiān)測學(xué)習(xí)的效果，比如可以以小組為單位進行集體匯報，撰寫研修學(xué)習(xí)報告，拍攝講課視頻等形式。總之，在混合式研修項目中，必須要有完善的質(zhì)量監(jiān)控和考核機制，才能保證培訓(xùn)的效果和質(zhì)量。

參考文獻

[1] 江慧.混合式教師培訓(xùn)的學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系研究[D].杭州：浙江師范大學(xué)，2017.

[2] 何克抗.從Blending Learning看教育技術(shù)理論的新發(fā)展[J].電化教育研究，2004，（3）：10-15.