新媒體環境中的線上集體行動動員機制研究

李坤鍵

摘要：互聯網的出現，在對個人進行賦權的同時，極大豐富了集體行動的內容和形式。本文將以新媒體的特性為切入對象，進一步探究互聯網促進社會話語權的轉移方式，從而研究社交媒體如何重構議事共同體，并以“METOO”事件為例，分析個體如何借助社交媒體開展集體行動。

關鍵詞：新媒體環境;集體行動動員機制

由互聯網帶來的傳播媒介的發展，帶來了集體行動的變革。在技術的變革下，互聯網時代的公民，在被賦權的同時，增強了自身的權利意識和自我意識。借助互聯網平臺，網民不但能夠參與到他人發起的集體運動中，甚至能夠以維護自身權益為前提，在微博等公共輿論空間發起集體運動。個體在被社交媒體賦權的同時，社交媒體也在重構“議事共同體”，網絡社交媒體在與主流媒體互動的同時，推動相關議題的傳播，抗爭者也在其“劇目庫”被網絡擴大的同時，借助社交媒體平臺開展和推動集體行動。

一、新媒體——作為動員信息傳播的渠道

新媒體是伴隨互聯網誕生的產物，涵蓋了數字化的媒體形式，具有融合性、及時性、實時互動性強、信息傳播范圍廣的特點。即，新媒體不單有文字，還有圖像、視頻、聲音等多種符號形式，能夠在受眾之間達成即時傳播，形成了一種全球化的傳播空間，成為一種新型傳播形式。

以互聯網為代表的新媒體有利于集體行動者聚集資源和凝聚力量，有利于提升群體認同感，極大降低了集體行動的組織成本（1）。首先，以互聯互通為主要特點的新媒體拓寬了集體行動者發布信息的渠道，也進一步擴大了信息的影響范圍。伴隨著互聯網的發展，新的信息傳播技術也應運而生，相比于將傳播權集中于某些精英手中，普通大眾被互聯網新賦予了傳播權，可以利用手機移動互聯網、電腦等發布相關信息、表達自己的觀點等，進行發聲。

集體行動動員者動員的內容和形式也得到了豐富。對集體行動而言，動員過程尤為重要，而集體行動者利用媒體的主要目的，也是出于動員。相比于面對面溝通，互聯網溝通的便捷性和即時互動性，讓集體行動者與其他潛在人群之間，能夠達到便捷的溝通，從而提高溝通效率，有助于動員潛在參與者，醞釀集體行動。在“占領華爾街運動”中，新媒體擔當了核心的組織動員與協調工作，在運動初期，一個擁有10000以上紐約本地關注者的Twitter賬號在發布相關話題后，立即引發大量的關注與轉發，在這一過程中，對“華爾街大銀行要向消費者收取更高的賬戶費用”有感觸的受眾，被動員參與到抗議運動之中。在運動中，以視頻和圖片為主的推文，更直接點燃了參與者，也成為動員參與的因素之一。

此外，集體行動者也能通過互聯網聚集資源與凝聚力量。打破了時間與空間限制的互聯網，能夠重建社會關系，個體和群體的潛能被進一步提升。由于新媒體提供的時時刻刻連接與分享的功能，打破了傳統的溝通限制，傳播效率大大提升，從而有利于提升群體的認同感。在抗議活動進行之中，由于警方的干涉和游行經常遭到圍堵，抗議者利用互聯網組織抗議活動。

因此，線上參與的低門檻，將在社會運動之外的邊緣成員納入到集體行為之中，大家在具有感染力的文字、視頻等多種媒介中產生認同，將個人行動轉化為集體行動。

二、社會話語權在互聯網群體傳播時代的轉移

個人接受和傳播信息的渠道因為互聯網的出現被擴充了，主體間的交往變得平等自由。微信、微博等網絡新媒體平臺為草根們提供了一個近乎零技術、零門檻的話語空間，個體呈現出自由開放的話語表達，底層聲音也得以廣泛傳播，形成了去中心化的傳播方式。

話語意味著一個社會團體依據某些成規將其意義傳播于社會之中，以此確立社會地位，并為其他團體所認識。真正的權力是通過“話語”來實現的，因此“話語”不僅能夠施展權力，而且還能掌握權力（2）。由于受眾獲得了發聲的渠道和權利，非專業新聞傳播者也得到了媒介使用權，因此，媒介權力也正在轉向公民個體，一些普通人也成為了發布引導輿論的個體。比如微博大V、知乎專欄作者成為了傳播信息過程中的意見領袖，擁有一定的話語影響力。那么這些個體，很容易成為社會運動的組織者和相關輿論的推動者。

三、網絡擴大抗爭者的“劇目庫”

互聯網帶來的技術，的確推動了集體行動的發展，然而網民的情感動員這一因素對于集體行動也尤為重要。有學者提出了抗爭劇目，即人們為了追求共同利益而一起行動的方法。在網絡時代，抗爭劇目可以進一步分解為：情境與身份再造、憤怒與悲情的營造、動員與輿論審判，具體的策略分別為：虛構身份與情境、圍觀與造勢、輿論譴責、輿論審判和線下動員。

互聯網提供了受眾分享情感狀態的平臺，并且能夠使某一個話題超過時間和空間的限制廣泛傳播，通過“群體認知”建構當事人的身份，劃分群體界限，進一步促進話題更廣泛的傳播。

去年十月，女星艾麗莎米蘭諾在推特上轉發《紐約時報》發的關于維恩斯坦長達幾十年性騷擾多名女性，并附文稱：“如果你曾受到性侵犯或性騷擾，請用‘我也是（metoo）來回復這條推文。”而之后不止在Twitter上，facebook和instagram上都引起了巨大的反響，有成千上萬人回應，波及到法國、中國和韓國等。

2018年元旦，現居美國的羅茜茜通過微信公眾號發文，實名舉報北京航空航天大學教授陳小武性騷擾女學生。隨即，多所高校的學生和校友發表聯名信，要求建立高校性騷擾防治機制。1月10日，北航宣布撤銷陳小武的全部職務，取消教師資格，4月5日，北京大學多名校友實名舉報原北大中文系教授性侵女學生高巖并致其自殺，之后該消息在網上引起廣泛熱議，社會情緒高漲。當時以#METOO#為話題標簽，網民社交媒體上轉發相關帖子，發表自己觀點，在憤怒與悲情的再造中，對進行性侵的教授進行輿論譴責，公眾站在道德制高點，強調師生與男女雙重權力關系的不平等，達成情感共鳴和情感的宣泄，意圖通過群體性的轉發和發表態度指控加害者，讓性騷擾實施者得到應有的懲罰。

四、重構“議事共同體”的社交媒體

社交媒體在賦權的同時，也為個體創造了一個相對自由的交流空間。在社交媒體的議事模式中，轉帖會成為受眾話題的由頭，展開討論。在網絡社區，多元的受眾會對具體事件產生多元的意見。但是，社交媒體上一股一股的輿論流是借助擁有相同觀點的人來傳播并產生廣泛影響——在長期且連續的轉帖中，持有同一觀點的人會愈發增多，導致持有某一意見群體的人隊伍不斷壯大。

在移動社交媒體的互動關系中，用戶的每次互動都介入不同程度的情感。在根據某個議題產生的“共鳴”中，大家進一步分享共同的情感狀態，與此同時，強化了某個群體之間的認同感。

網民以話語建構集體認同感，主要訴求利益和表達情感，參與議事活動的個體以社交媒體為平臺進行意見的交流互動。而轉帖這一行為代表著某種表態。代表著對某種話題的關注、行動。通過對某一推文的轉發和互動，就代表著某種“共識”，即吸引公眾關注，進行討論。議事共同體是具有一些內部規則，圈內朋友就具體話題進行討論時，就已經有了某種共識，每個參與其中的個體就開始維護并使用共識話語（3）。

在#METOO#這場反性騷擾運動中，有相同情感認同的個體，會在線上通過轉發原文，來表達自己對性騷擾的態度。在互聯網的廣泛傳播下，它變成了一場全球性的聲勢浩大的反性騷擾女性運動，

這體現了代表大家討論空間的“議事共同體”，在其中大家會通過對嚴肅話題的討論，進行深入思考。網民的思考、辯論、討論等漸漸具有政治活動的色彩，體現了哈貝馬斯交往行動理念所說的通過學習、思維、辯論等主觀因素，參與當代政治和社會生活。而借助#METOO#話題的轉帖和分享，深度推動大家對性騷擾背后原因的思考，比如，怎么在現有司法體系下落實女性反性騷擾的訴求？

五、結論

因為個體被新媒體技術的賦權，能夠在社交媒體平臺上表達利益訴求和情感，從而因為傳播的便捷性、即時性，激發了更多群體內心的認同感，并且借助社交媒體平臺，通過憤怒與悲情的營造、動員與輿論審判等抗爭劇目，發起集體行動，推動“議事共同體”的形成。

注釋：

劉曉燕.線上集體行動組織結構形態研究——以晉寧沖突事件為例[J].當代傳播（漢文版），2018（1）：60-63.

石義彬，王勇.福柯話語理論評析[J].新聞與傳播評論，2010：26-33.

陳龍.轉帖、書寫互動與社交媒體的“議事共同體”重構[J].國際新聞界，2015，37 （10）：6-17.