數字化轉型不得不說的那些梗

文 | 本刊記者 邢帆

數字化轉型不得不說的那些梗

文 | 本刊記者 邢帆

“IT轉型不等于數字化轉型。”是的，很多企業在面對轉型的時候都會從IT入手，但IT轉型并不能覆蓋企業的數字化轉型。人員數字化意識的提升，業務流程的數字化邏輯梳理等都是要在數字化過程中逐一解決的問題。

那么除此之外，還有哪些梗需要特別提醒企業注意呢？

三大趨勢影響數字化轉型

想要了解這些問題的答案，需要先分析當下企業所處的環境。當前我們面臨三大趨勢：一是計算設備遍布。大型機、小型機、PC機，手機、可穿戴設備、物聯網設備、工業設備、公共設施、交通工具家用電器，統統都是計算設備。二是這些計算設備都實現了網絡聯接，萬物互聯，產生前所未有的應用場景和應用形態，為人們的生產、生活帶來便利。三是互相連接的設備，產生了海量的數據。通過數據可以更好地認識和掌控世界。

以上三大趨勢，是眾多數字化轉型企業必須面對的環境，而這個趨勢本身就是數字化轉型的本質所在。數字化轉型的大趨勢，帶給人們無限的想象空間：開創性的應用和服務不斷產生，新興的企業顛覆成功的企業，成功的企業通過自我顛覆煥發新生。企業身處這樣的環境中，面對無限想象，也面對無限焦慮。

針對這樣的環境，企業數字化轉型實際上并沒有所謂的“通關法寶”，EMC 大中華區售前系統工程部總經理楊捷從自身經驗出發 ，給出了一些建議。她介紹，綜觀普遍計算、萬物互聯、數據爆炸三大趨勢，能夠發現，數字化轉型的根基是IT轉型。在這三大趨勢之下，產生了紛繁復雜的IT技術和IT方法，令人眼花繚亂。為此，企業可以構建IT轉型的鐵三角模型，實現數字化轉型的有力支撐。這個鐵三角模型的三個邊分別是：服務交付自動化、數據中心現代化、轉化IT運營。在這個鐵三角模型之上，企業可以構建各種各樣的應用，全面實現業務的數字化處理。

服務交付自動化指的是業務由應用來驅動的。數字化企業需要敏捷地開發各種應用，需要應用多種開發工具、開發平臺，通過云的形式，自動交付IT服務，才能滿足應用開發、應用交付的需求。

而數據中心現代化指的是，混合云需要現代化的IT基礎架構支撐。現代化的IT基礎架構包含五大核心屬性：閃存、云賦能、橫向擴展、軟件定義和可信。

IT運營轉化，針對新的IT架構和交付模式，IT運營需要相應地轉變，實現科學化、優化的運營，這包括三方面：第一，培養和提高IT專業人員的工作能力，更好把控和操作數字化運營；第二，制定和完善IT運營標準流程，整合企業IT部門架構，減少管理成本；第三，提高IT運營執行力，加速核心業務的創新效率。

綜合提升是最終目標

數字化轉型到底是什么？不同的企業可能會給出成千上萬種不同的答案。例如金融行業在應用中將交易、數據、洞察形成三點連環系統，這三者互動起來以實現金融創新。以銀行為代表的金融業，面臨著業務發展、監管合規和應對互聯網金融競爭等方面的需求，迫切需要進行數字化轉型。表現在技術上，金融業IT的技術發展涉及系統現代化、雙活數據中心建設、云計算、大數據、應用創新和區塊鏈六個方面。數字化轉型能幫助銀行業通過數據洞察到客戶有什么需求、在產品上有哪些偏好，從這個交易中看到有什么風險，所以大數據更多體現在對業務的風險控制和有目的的金融產品投放上。

從現在來看，金融行業在應用中將交易、數據、洞察形成三點連環系統，這三者互動起來才能很好的實現金融創新。其中交易系統改造的核心是，能夠保證業務部門和用戶安全、平穩、便捷地實施交易行為，降低企業總擁有成本。如電子商務，股票交易等商業行為。交互系統改造的核心是獲取更多客戶，識別優質客戶，提高經營效益。如銀行借貸審核、資產評估等銀行服務功能。洞察系統改造的核心是通過應用程序接口向交易系統和交互系統提供人工智能服務，促進交易處理和客戶交互的安全性、效率和效益。如交易時的反欺詐、個性化產品開發、投資顧問服務功能。

但對于更多行業來說，數字化轉型意味著綜合業務的提升。這需要采用統一規劃、分步建設、持續優化的推進方式。在推進企業數字化轉型的同時，確保企業保持穩健運營和發展。

以萬達為例，集團業務涉獵范圍廣闊、種類復雜，且近年持續向海外市場擴張，規模不斷增大，對企業IT能力提出新的要求和挑戰。這幾年，萬達集團在兼顧傳統IT基礎架構平臺的同時，搭建混合云平臺。根據企業應用的獨特需求，逐步實現IT轉型和運維模式調整。混合云平臺的建立采用統一規劃、分步建設、持續優化的推進方式。在推進企業數字化轉型的同時，確保企業保持穩健運營和發展。例如，大數據、數據可視化和數據庫應用為主的萬達慧云，放在私有云上，以數據庫應用為主的全球招商平臺放在公有云上，而以大數據、數據可視化、數據庫和3D建模為主的萬達BIM則同時兼顧私有云、公有云以及傳統IT架構。

在“互聯網IT”型的混合云平臺支撐下，萬達集團的業務系統上線時間從原來的7天減少到2小時。同時，IT轉型為企業發展帶來一系列價值：新業務上線時間縮減35%，IT總擁有成本下降30%，運營管理難度下降，運維效率大幅提升。IT轉型為萬達的業務開展起到了重要作用，提升其在同行業的競爭力，有利于迅速擴充業務鏈條，搶占更廣泛的市場，成為行業領軍者。

的確，對于大多數企業而言，數字化轉型的最終目標是綜合業務的提升，這包括成本控制、高效運轉等等。企業數字化轉型是一個經久不衰的話題，身處分秒必爭的技術時代，沒有人會甘心于落后在一個轉身的瞬間，唯有變化永遠不變。