以崗位勝任力為導(dǎo)向的大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程教學(xué)研究

萬(wàn)振環(huán)

摘 要： 數(shù)字時(shí)代職業(yè)崗位要求員工具有較高的信息素養(yǎng)，大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程是培養(yǎng)學(xué)生信息素養(yǎng)的核心課程。通過(guò)研究職業(yè)崗位勝任力在計(jì)算機(jī)方面的基本能力需求，對(duì)大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程教學(xué)改革進(jìn)行了探索，提出了培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力、解決問題能力、軟硬件應(yīng)用能力的可行途徑和實(shí)施建議。

關(guān)鍵詞： 崗位勝任力； 大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)； 計(jì)算思維； 信息素養(yǎng)

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1006-8228（2018）09-82-03

Abstract： Professional jobs in the digital age require employees to have high information literacy. Computer basic course is the core course for cultivating students' information literacy. Through the study of the professional positions' general ability demand for computer application， the teaching reform of computer basic courses in universities is explored. The feasible ways and suggestions are put forward for training students' learning ability， problem solving ability， and software and hardware application ability.

Key words： post competency； computer basic course； computational thinking； information literacy

1 大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程教學(xué)改革的緣起

大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)是我國(guó)高校普遍開設(shè)的公共基礎(chǔ)必修課，它以提高學(xué)生的信息素養(yǎng)為基本目的[1]。長(zhǎng)期以來(lái)，作為多數(shù)高校非計(jì)算機(jī)專業(yè)唯一開設(shè)的計(jì)算機(jī)類必修課，大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程在提高學(xué)生的信息素養(yǎng)上有著不可替代的作用，隨著信息化和智能化技術(shù)的推進(jìn)，各工作崗位對(duì)計(jì)算機(jī)能力的要求越來(lái)越高，傳統(tǒng)的大學(xué)計(jì)算機(jī)課程教學(xué)迫切需要變革以適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代的新需求。

1.1 數(shù)字化時(shí)代要求教師和學(xué)生具有較高的信息素養(yǎng)

數(shù)字化時(shí)代的到來(lái)，改變了教學(xué)課堂。教師的課堂角色已從知識(shí)的傳遞者轉(zhuǎn)換成了知識(shí)的總結(jié)和歸納者，課堂不再局限于固定的時(shí)間和空間，教師只有充分利用信息化手段來(lái)提高教學(xué)效果，才能避免無(wú)效課堂中出現(xiàn)的學(xué)生逃課、睡覺、看手機(jī)等現(xiàn)象。學(xué)生接受知識(shí)的方式也發(fā)生了改變，慕課、微課等網(wǎng)絡(luò)課程成了傳遞知識(shí)的重要途徑，百度、知乎等搜索引擎和問答社區(qū)成了答疑解惑的首選方式，手機(jī)、電腦等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備成了學(xué)習(xí)和生活不可缺少的一部分。提高學(xué)生的信息素養(yǎng)，是教學(xué)信息化實(shí)施的基礎(chǔ)，是數(shù)字化時(shí)代課程改革的基礎(chǔ)。

1.2 工作崗位對(duì)大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程提出了新的要求

大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課擔(dān)負(fù)著提高學(xué)生信息素養(yǎng)的重要責(zé)任。現(xiàn)如今新的技術(shù)和應(yīng)用不斷涌現(xiàn)，不同專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后，工作崗位對(duì)計(jì)算機(jī)能力要求差異較大。當(dāng)前的大學(xué)計(jì)算機(jī)課程教學(xué)并不能很好的適應(yīng)崗位勝任力需求，主要有以下問題。①教材同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，各大出版社出版的大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教材，結(jié)構(gòu)、體例、內(nèi)容大同小異，沒有體現(xiàn)專業(yè)崗位的差異性。②教學(xué)內(nèi)容偏重軟件操作性訓(xùn)練，大部分高校強(qiáng)調(diào)辦公應(yīng)用軟件的操作能力，實(shí)驗(yàn)內(nèi)容以流行的應(yīng)用軟件為主，忽略了計(jì)算思維的訓(xùn)練，導(dǎo)致學(xué)生走上工作崗位后并不能很快上手陌生的專用軟件。③授課局限于計(jì)算機(jī)學(xué)科內(nèi)知識(shí)，與人文、管理、藝術(shù)等學(xué)科的融合不夠，忽略了學(xué)生創(chuàng)造力的培養(yǎng)。④大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程普遍在計(jì)算機(jī)公共機(jī)房采用大班授課，微機(jī)、外設(shè)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等硬件接觸較少，硬件維護(hù)能力有待提高。

2 數(shù)字化時(shí)代職業(yè)崗位勝任力對(duì)計(jì)算機(jī)能力的要求

勝任力是深層次的素質(zhì)或能力，崗位勝任力是滿足崗位工作所需的素質(zhì)或能力?！皠偃瘟Α备拍钭钤缬晒鸫髮W(xué)教授戴維·麥克利蘭（David McClelland）于1973年正式提出，是指能將某一工作中有卓越成就者與普通者區(qū)分開來(lái)的個(gè)人的深層次特征[2]。數(shù)字化時(shí)代，大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程教學(xué)不應(yīng)該僅僅是為了學(xué)生能順利的通過(guò)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試，也不應(yīng)該是只會(huì)依葫蘆畫瓢的應(yīng)用軟件操作培訓(xùn)，大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程教學(xué)應(yīng)該是為了提高學(xué)生綜合素質(zhì)和信息化素養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生用計(jì)算思維和計(jì)算機(jī)工具解決實(shí)際問題，提升職業(yè)崗位勝任力的重要公共基礎(chǔ)課。圍繞崗位職業(yè)能力目標(biāo)，分析崗位工作流程和工作內(nèi)容，數(shù)字化時(shí)代職業(yè)崗位勝任力在計(jì)算機(jī)方面的要求體現(xiàn)在以下四個(gè)方面。

2.1 使用計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)的能力

《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020）》中提出構(gòu)建終身學(xué)習(xí)體系，學(xué)習(xí)能力是職業(yè)崗位勝任力的重要組成部分。蘇聯(lián)著名教育家贊科夫曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“無(wú)論學(xué)校的教學(xué)大綱編得多么完善，學(xué)生在畢業(yè)后必然會(huì)遇到他們所不熟悉的科學(xué)上的新發(fā)現(xiàn)和新技術(shù)。只有具備一定的品質(zhì)、有較高發(fā)展水平的人，才能更好地應(yīng)付這種情況”[3]。數(shù)字化時(shí)代，計(jì)算機(jī)技術(shù)極大的促進(jìn)了自主學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)，通過(guò)多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)學(xué)習(xí)，打破了時(shí)間和空間的限制，能有效的解決工作崗位的疑難問題，更好的促進(jìn)個(gè)人的可持續(xù)發(fā)展。

2.2 運(yùn)用計(jì)算思維分析的能力

Jeannette M. Wing在《Computational Thinking》一文中認(rèn)為，計(jì)算思維是運(yùn)用計(jì)算機(jī)科學(xué)的基礎(chǔ)概念進(jìn)行問題求解、系統(tǒng)設(shè)計(jì)，以及人類行為理解等涵蓋計(jì)算機(jī)科學(xué)的一系列思維活動(dòng)[4]。思維是分析和解決問題過(guò)程中的規(guī)律總結(jié)再利用，與應(yīng)用軟件的具體操作不同，計(jì)算思維是一種普適性的、信息化的問題解決能力，掌握了計(jì)算思維分析能力，就能更好的應(yīng)對(duì)崗位工作信息化要求，與數(shù)字化時(shí)代發(fā)展需求相適應(yīng)。

2.3 美化文檔的能力

文檔的處理是崗位最基本最重要的工作。從計(jì)劃到方案，從方案到實(shí)施、記錄，從記錄到總結(jié)、匯報(bào)，很多工作過(guò)程都是以文檔的形式具體呈現(xiàn)。辦公文檔主要以文字、幻燈片、電子表格等格式保存，常用的編輯處理軟件有Ms Office系列和WPS系列辦公軟件。不管是哪種辦公軟件，生成的文檔都是傳遞信息的載體，最終都希望能以最優(yōu)的格式呈現(xiàn)出來(lái)，美化文檔的能力顯得尤為重要。

2.4 維護(hù)硬件的能力

廣義的硬件可以理解為看得見摸得著的物理設(shè)備，計(jì)算機(jī)硬件可以理解為與計(jì)算機(jī)相關(guān)的內(nèi)設(shè)、外設(shè)和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備。許多高分畢業(yè)的學(xué)生不會(huì)安裝計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)，不能進(jìn)行簡(jiǎn)單的故障處理，不懂組裝電腦，不會(huì)使用打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)，不會(huì)更換打印機(jī)的色帶、硒鼓、墨盒，甚至無(wú)法將電腦與網(wǎng)絡(luò)連接[5]。工作崗位難免接觸到諸如顯示器、鼠標(biāo)鍵盤、打印機(jī)、掃描儀等外部設(shè)備，而像增加內(nèi)存條、更換顯卡、裝光驅(qū)、組局域網(wǎng)等操作也很常見，計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)的能力是動(dòng)手能力的體現(xiàn)，直接影響企業(yè)生產(chǎn)效率。

3 以崗位勝任力為導(dǎo)向的教學(xué)探索

3.1 培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力

以崗位勝任力為導(dǎo)向，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，首先要按崗位勝任力要求重構(gòu)大學(xué)計(jì)算機(jī)課程知識(shí)體系，創(chuàng)設(shè)崗位實(shí)際工作場(chǎng)景的綜合應(yīng)用項(xiàng)目，展現(xiàn)崗位技能需求，明確學(xué)生的學(xué)習(xí)目的，讓學(xué)生想學(xué)；其次要改變課程知識(shí)模塊順序，要先教會(huì)學(xué)生搜索引擎的使用，突出網(wǎng)絡(luò)搜索引擎的學(xué)習(xí)工具作用，讓學(xué)生會(huì)學(xué)；最后要搭建適合自主學(xué)習(xí)的環(huán)境和平臺(tái)，分解課程知識(shí)點(diǎn)，提供豐富的課程學(xué)習(xí)資料，翻轉(zhuǎn)課堂，讓學(xué)生可學(xué)。

3.2 培養(yǎng)學(xué)生解決問題能力

計(jì)算機(jī)教育的培養(yǎng)目標(biāo)經(jīng)歷了注重計(jì)算機(jī)操作技能到強(qiáng)調(diào)計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，再到以計(jì)算思維培養(yǎng)為導(dǎo)向的演化過(guò)程[6]。培養(yǎng)學(xué)生解決問題的能力，著重培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生的思維能力，計(jì)算思維是計(jì)算機(jī)學(xué)科最重要的思維模式之一。一般而言，計(jì)算思維包括但不限于以下幾點(diǎn)：①能夠用數(shù)學(xué)的語(yǔ)言描述問題；②能夠用抽象的方法表示數(shù)據(jù)，并按邏輯組織和分析數(shù)據(jù)；③能按算法和流程的思想生成解決方案；④能夠概括問題的解決過(guò)程，并舉一反三。

以Excel函數(shù)知識(shí)點(diǎn)為例，首先要向?qū)W生強(qiáng)調(diào)解決問題的一般順序：獨(dú)立思考—教材教參—F1幫助文檔—網(wǎng)絡(luò)搜索引擎—論壇社區(qū)—老師。其次要選取合適的案例訓(xùn)練學(xué)生思維，以從Excel身份證列表中獲得性別為例，引導(dǎo)學(xué)生將問題轉(zhuǎn)換為數(shù)學(xué)問題，并用抽象思維解決問題：身份證能否識(shí)別性別？—怎么識(shí)別？—倒數(shù)第二位奇偶—怎么獲取倒數(shù)第二位？—使用mid函數(shù)—怎么判斷奇偶？—除以2的余數(shù)— 怎么獲取余數(shù)？—使用mod函數(shù)。最后要?jiǎng)?chuàng)設(shè)相關(guān)應(yīng)用情景舉一反三，可以讓學(xué)生思考學(xué)習(xí)、生活和工作崗位遇到的問題，并嘗試解決。

3.3 培養(yǎng)學(xué)生藝術(shù)設(shè)計(jì)能力

培養(yǎng)學(xué)生藝術(shù)設(shè)計(jì)的能力，著重培養(yǎng)學(xué)生的審美觀。訓(xùn)練都能給人一種特殊的技巧，由此也給人設(shè)置了一種特殊的界限，只有審美的訓(xùn)練可以導(dǎo)致無(wú)限[7]。辦公文檔的處理能力，核心不是記住了多少操作步驟、多少菜單功能，而是教會(huì)學(xué)生怎么用美的藝術(shù)視角來(lái)優(yōu)化文檔，步驟不重要，重要的是最終文檔呈現(xiàn)的結(jié)果。Word文檔要訓(xùn)練學(xué)生的整體觀、層次觀，培養(yǎng)先設(shè)置頁(yè)面格式、樣式格式后設(shè)置段落格式、字體格式的習(xí)慣；PowerPoint文檔要訓(xùn)練學(xué)生的一致觀、圖表觀，強(qiáng)調(diào)文檔字體、顏色、風(fēng)格、效果滿足一致性要求，培養(yǎng)文字、數(shù)據(jù)盡量用圖表表達(dá)的習(xí)慣；Excel文檔要訓(xùn)練學(xué)生的簡(jiǎn)潔觀，培養(yǎng)文檔表格簡(jiǎn)潔大方的格式操作習(xí)慣。

3.4 培養(yǎng)學(xué)生硬件動(dòng)手能力

要改變學(xué)生眼高手低的現(xiàn)狀，首先要改變大學(xué)計(jì)算機(jī)課程大班上課的授課模式。大班上課學(xué)生人數(shù)多，教師課堂管控難度增加，學(xué)生的參與度低，師生缺乏必要的互動(dòng)交流，實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基本無(wú)檢驗(yàn)、無(wú)考核，全靠學(xué)生自覺，客觀上直接導(dǎo)致了學(xué)生的動(dòng)手熱情降低。其次要建設(shè)硬件實(shí)驗(yàn)室。大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程一般在公共機(jī)房上課，公共機(jī)房能提供軟件學(xué)習(xí)和練習(xí)的基本需求，但公共機(jī)房幾乎沒有硬件的實(shí)訓(xùn)條件，甚至在課堂上演示硬件操作都不太可能，硬件實(shí)訓(xùn)條件欠缺。動(dòng)手能力是訓(xùn)練出來(lái)的，理論上知道與實(shí)際操作有很大差距，高校建設(shè)微機(jī)組裝、局域網(wǎng)搭建、辦公外設(shè)等實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目相關(guān)的硬件實(shí)驗(yàn)室，是培養(yǎng)學(xué)生硬件動(dòng)手能力的基本條件。最后要重構(gòu)和增加計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、辦公硬件等知識(shí)模塊，在教材中增加以崗位勝任力為導(dǎo)向，按照不同專業(yè)不同崗位需求的專業(yè)硬件綜合實(shí)訓(xùn)案例，提高學(xué)生的硬件動(dòng)手能力。

4 結(jié)論

計(jì)算機(jī)學(xué)科涉及范圍非常廣，在學(xué)時(shí)有限的大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程中，以崗位勝任力為導(dǎo)向，摒除完全技能操作性的授課模式，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)課程學(xué)習(xí)能力、思維能力、創(chuàng)新能力和動(dòng)手能力的培養(yǎng)，是提高學(xué)生信息素養(yǎng)的有效途徑。大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)公共課的屬性，導(dǎo)致教學(xué)改革的過(guò)程中，并不能兼顧所有專業(yè)的崗位勝任力需求，針對(duì)不同專業(yè)特點(diǎn)展開深入的課程教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)模式研究是新的研究方向。

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