大學圖書館地理信息服務研究

宋家梅 徐建華

摘要 在介紹大學圖書館地理信息服務的起源與功能定位的基礎上，調查和分析北美研究型圖書館協會（ARL）的8所成員館的地理信息服務所取得的良好成效。調查內容包括：圖書館網站地理信息服務路徑、服務名稱與組織形式、地理信息資源類型、服務內容。調查發現8所大學圖書館為師生提供一個利用地理信息的窗口，有完整的地理信息服務的概念，所提供的地理信息資源比較多元，并與美國環境系統研究所（ESRI）、地理學科緊密開展合作，服務內容較為豐富。這些經驗可為我國已開展和欲開展地理信息服務的大學圖書館及其他類型圖書館提供借鑒。

關鍵詞 北美研究型圖書館協會 大學圖書館地理信息服務地理信息系統

分類號 G258.6

DOI 10.16603 /j.issn1002 - 1027.2018.02.008

1 引言

有關地理實體和地理現象的屬性、特征和運動狀態的表征和一切有用的知識，被稱為地理信息（Geospatial Information），又稱為地理空間信息。作為一種重要的基礎信息資源，地理信息不管是對人們的日常生活，還是對政府決策、科學研究的重要性與日俱增。近年來，地理信息產業的產值高速增長。截至2013年底，我國地理信息產業的年產值由2009年的931.9億元提升至近2600億元，企業數達2萬多家，從業人員超過40萬人。地理信息產業儼然已成為我國國民經濟發展新的增長點。為促進地理信息資源開發利用，提升地理信息產業核心競爭力，國家發展改革委員會、國家測繪地理信息局等部門編制了地理信息產業發展規劃《國家地理信息產業發展規劃（2014 - 2020）》，并于2014年9月正式印發。目前，人們大多使用各大網站提供的地理信息服務，如谷歌、百度等網站，很少有人留意教育機構提供的地理信息。大學圖書館長期以來收藏了豐富的地理信息資源，但與我國政府對地理信息產業的高度重視不同，地理信息服務（Geospatial In-formation Service，以下簡稱GIS）在圖書館基本上處于重視不夠的境地。

關于GIS在圖書館信息服務中的應用，國內文獻的研究主要集中在圖書館GIS服務的必要性、國外圖書館GIS服務的背景與實踐、圖書館如何開展GIS服務，理論研究多于實證研究。本研究選取北美研究型圖書館協會（Association of ResearchLibrary，簡稱ARI》的8所公立研究型成員館的網站進行分析，學習它們在提供地理信息資源、網頁鏈接點設置、服務名稱設置、服務內容、相關資源配置等方面的經驗，希望為我國大學圖書館開展地理信息服務提供參考。

2 大學圖書館地理信息服務的起源與功能定位

2.1 地理信息服務的起源

20世紀，地理信息系統在各個領域廣泛運用，大學圖書館開始注意到地理信息的重要性。20世紀80年代晚期，GIS開始應用于圖書館，美國加利福尼亞大學圖書館最早提供GIS服務。較具規模的應用開始于1991年的“集成圖形地理編碼參照系統測試計劃”（TIGER Test Project），此計劃的主要目的是測試GIS套裝軟件在圖書館應用的可行性，共有27個圖書館參與，結果并未成功。但在1992年春，為指導圖書館員使用GIS技術，促進大眾對GIS的使用，ARL開展了一項GIS應用計劃，名為“地理信息系統素養計劃”（GIS Literacy Project）。到1993年，參與該計劃的成員館由31個增加到64個，該計劃成功地幫助了許多大學圖書館開展GIS服務。在ARL的積極推動下，1997年其成員館增加到121個。經ARL調查，1999年64%回復的圖書館已開展GIS服務。到了1994年以后，圖書館推廣地理信息服務則朝向構建分布式地理數字圖書館發展，例如有6個大學圖書館共同參與的亞歷山大數字圖書館項目（Project Alexandria）便是一個例子。

2.2 地理信息服務的功能定位

由于地理信息服務的提供方式與圖書館其他的信息服務較為不同，至少有3個因素會影響到圖書館提供地理信息服務的政策：（1）與一般的參考咨詢服務相比，地理信息服務需要更深入的協助服務；（2）T作人員需要更深入的專業知識和技巧；（3）需要特定的軟件和設備才能解決用戶的問題。

因此，在圖書館衡量自身特色、任務和能力的前提下，應該理清自身在提供地理信息方面的定位。國外的大學圖書館在引進GIS服務之后，經過數年宣傳推廣，認為圖書館在以下三個方面可扮演領導性角色：（1）收集與整理與地理相關的資料與空間信息；（2）提供空間信息的檢索途徑與數字化軟件；（3）幫助使用者有效使用GIS等信息系統，并了解其概念。

3 ARL大學圖書館網站的地理信息服務現狀與特點

目前，ARL共有124個成員館，這些規模較大的研究型大學圖書館的地理信息服務已趨于成熟，并朝著更專業化的方向發展。其圖書館網站一般都設置有“地圖館藏”或“地理信息”欄目，用于推廣地理信息館藏。本研究選取開展地理信息服務較早的8所ARL的公立研究型成員館進行調查，這些圖書館分別是：亞利桑那州立大學圖書館（Arizona State University Library）、加利福尼亞大學戴維斯分校圖書館（University ofCalifornia，Davis Library）、加拿大圭爾夫大學圖書館（University of Guelph Library）、印第安納大學布盧明頓分校圖書館（Indiana University LibrariesBloomington）、北卡羅來納州立大學圖書館（NorthCarolina State University Library）、弗吉尼亞大學圖書館（University of Virginia Library）、華盛頓大學圖書館（University of Washington Library）、威斯康星大學麥迪遜分校圖書館（University of Wiscon-sin-Madison Library）。調查時間截止到2016年9月。

3.1 地理信息服務路徑

大學圖書館網站上提供的地理信息鏈接路徑，可以反映圖書館提供地理信息的策略。8所大學圖書館網站提供地理信息的路徑見表1。

從表1可以看出，這些圖書館的主頁上均未設置GIS服務或資源的鏈接，基于網頁提供的地理信息服務主要有兩種形式：一是在“服務”（Service）中的“數據服務”（Data service）下設置相關鏈接；二是在“館藏”（Collection）或“查找館藏”（Find）之下設“特殊館藏”或“地圖館藏”專題。除了上面兩種主要形式，有的圖書館在“幫助”或“研究”（Start YourResearch）導航里的“Collections&Archives;”下設地理信息專題，如威斯康星大學麥迪遜分校圖書館。另外，大多數圖書館提供了不止一種途徑查詢地理信息，如亞利桑那州立大學圖書館、加拿大圭爾夫大學圖書館、北卡羅來納州立大學圖書館和威斯康星大學麥迪遜分校圖書館將地理信息服務的內容分散在2-3個欄目下，便于用戶查找。關于地理信息網頁鏈接點的深度，在這8所圖書館中，6所圖書館從主頁出發，通過不超過兩次的點擊便可找到地理信息專題或服務頁面，而有些大型圖書館會因為網站信息量龐大而把鏈接點放在第三級，如威斯康星大學麥迪遜分校圖書館和華盛頓大學圖書館需要點擊3次才能進入地理信息提供頁面，鏈接點設置較深，不易發現。

3.2 服務名稱與組織形式設置

大學圖書館網站地理信息服務的名稱，可以反映該館對地理信息的了解程度，以及該館地理信息服務開展的主要內容。8所大學圖書館網站的地理信息服務的名稱和組織形式見表2。

從服務名稱和組織形式，我們可以看到，大多數圖書館已將地理信息服務作為一項獨立的服務專題，有較完整的地理信息服務的概念，僅加利福尼亞大學戴維斯分校圖書館仍將地理信息視為傳統的地圖館藏，并沒有將其設置為一個信息服務項目。地理信息服務主頁和館藏導航或研究導航下的地理信息專題在組織形式上也不盡相同。地理信息服務主頁提供的信息相對多樣，偏向于GIS簡介、GIS學習入門、圖書館地理信息館藏和數據機構庫的介紹，還有地理信息引用指南、政府制圖機構的鏈接，也有圖書館提供的GIS軟硬件、ESRI虛擬課程培訓、培訓資料等信息。相對地，館藏導航或研究導航下的地理信息專題，大多是對圖書館收藏的紙質地圖與GIS數據館藏的總覽，按主題和地域范圍進行介紹，包括GIS資源、航空照片、衛星影像、歷史地圖等，見表3。

3.3 圖書館網站提供的地理信息資源類型

傳統上，大學圖書館是以紙質的單張地圖或是以印刷成冊的地圖集來為讀者提供地理信息。大學圖書館的地圖資源大多被放置在專門的地圖管理部門，不然就是存放在保存特殊文件或檔案的部門，很少被存放在讀者服務部門，所以很難發揮其服務效果。地理信息服務的內容非常廣泛，除了地圖之外，許多對師生有益的地理信息都應是大學圖書館注意收集的對象。調研的8所大學圖書館網站上提供的地理信息資源類型還有：數字地圖/地圖集、歷史數據與地圖、網絡資源導航、數字資料/統計資料、航空照片/衛星影像、當地地理空間數據、地名工具書、校園地圖等。

3.4 服務內容

除了為師生提供一般的查詢之外，大學圖書館網站還提供其他的地理信息服務，支持科學研究及行政管理。目前，大學圖書館開展的地理信息服務通常包括以下幾種：地理空間數據使用與檢索服務、GIS培訓服務、地理信息參考咨詢服務、制圖服務等，見表4。

3.4.1 地理空間數據使用與檢索服務

從表5我們可以看到，大多數圖書館都實現了通過館藏在線目錄（Library's catalog）查詢實體地理空間館藏，如紙質地圖、地理學圖書等，或通過圖書館網站檢索、獲取GIS新聞等相關信息。有的圖書館還設有專門的地理信息搜索引擎，如北卡羅來納州立大學圖書館的GISLookup，用戶可以使用GIS查詢（GIS Lookup）查詢特定地域范圍的地理空間數據，檢索結果不僅有圖書館的數字化地理空間數據館藏，還包括外部數據資源的檢索結果，如美國北卡羅萊納州一張圖地理信息門戶（NC OneMap GeoSpatial Portal）中查詢的結果。有的圖書館還將各類地理空間數據整合，自建GIS或地理空間數據庫、機構庫，像亞利桑那大學圖書館的GIS數據機構庫（GIS Data Reposito-ry）、華盛頓大學圖書館的WAGDA SDE database。有的圖書館還利用地理空間數據目錄和地理空間數據網絡服務，來提供地理空間數據的訪問，如威斯康星大學麥迪遜分校圖書館的航空影像目錄（ WisconsinCatalog of Aerial Photography）。加拿大圭爾夫大學圖書館提供地理門戶等空間數據檢索T具，如學者地理信息門戶（Scholars GeoPortal）等。另外，威斯康星大學麥迪遜分校圖書館自建了地理空間數據門戶GeoData@UW-Madison，提供威斯康星州地理數據的訪問。

3.4.2 GIS培訓服務

GIS的使用需要專業知識與指導，地理信息的應用更需要完備的推廣機制，才能使師生熟知。調查的8所圖書館提供的GIS培訓的內容主要包括：GIS知識入門、GIS軟件使用指導等。培訓方式包括：在線培訓與實地培訓。在線培訓是指ESRI虛擬校園培訓課程，ARI）圖書館將地理數據培訓與美國環境系統研究所的虛擬校園培訓課程（ESRI Vir-tual Campus Classes）相結合，注冊后可免費在線學習。加拿大圭爾夫大學圖書館、弗吉尼亞大學圖書館和印第安納州大學圖書館還實地開辦GIS研討班，通過提供培訓資料與GIS軟件，幫助用戶獲取地理信息知識，學習使用地理信息軟件。

3.4.3 地理信息參考咨詢服務

據相關統計，與地理資料相關的咨詢量在圖書館的日常社科咨詢工作中約占四分之一。除了提供地理信息資源之外，大部分圖書館都開設了參考咨詢服務（GIS Reference Services），并設有專門的GIS館員來解決師生們關于地理信息獲取方面的問題。調查的8個圖書館中有6個圖書館開展參考咨詢服務，咨詢內容包括：確定用戶的地理信息需求、協助查找地理信息或館藏、使用GIS幫助研究項目或課程；為師生的研究項目制作簡單的地圖。咨詢服務提供的途徑包括：實地到館咨詢、電話咨詢、郵件咨詢和網上咨詢。其中，加拿大圭爾夫大學師生可以在工作時間內到圖書館數據資源中心進行實地咨詢，也可通過填寫咨詢表格“地圖、GIS、和數據預約”（BookMaps，GIS，& Data Appointments）咨詢數據或解答疑問，館員會通過郵件對咨詢問題進行反饋。

3.4.4 其他服務

圖書館地理信息服務除了為師生提供地理空間數據使用與檢索、GIS軟件培訓與參考咨詢服務外，還可以通過提供深層次的地理信息服務，支持師生的科學研究與行政管理。如弗吉尼亞大學圖書館提供研究數據管理服務，包括數據管理、地理空間數據分析與可視化服務；亞利桑那大學諾貝爾地圖圖書館館員可幫助師生確定GIS需求，并提供簡單制圖服務；加拿大圭爾夫大學圖書館可提供空間數據分析、數據可視化服務，以及研究數據管理服務；華盛頓大學圖書館提供數字地理數據需求評估服務，以及進一步的研究協助服務，協助其完成研究項目。

3.5 服務資源配置

地理信息對大學圖書館的意義不只是單純的地理數據鏈路而已，應與其他相關資源作組織整合，使師生們可以在使用地理信息時，都可以不必另行尋求協助。大學圖書館如果提供地理信息或空間信息，除了基本的軟件和空間資料外，整合性的資源配置和教育推廣也十分重要。如表7所示，這8所圖書館的地理信息服務資源主要包括：地理學資料庫、統計資料庫、GIS和制圖軟件、其他工具軟件、館員咨詢或與協助、地理館藏目錄。數據庫中既有自建數據庫，也有購買的數據庫，像亞利桑那大學圖書館、圭爾夫大學圖書館白建了數據機構庫，為用戶提供使用。另外，除了提供ArcGIS、QGIS等GIS與制圖軟件外，有的圖書館還提供數據分析可能用到的其他工具軟件，如北卡羅來納州立大學圖書館還提供SPSS、MatLab等統計軟件、GPS軟件和Office辦公軟件等。用戶在使用地理信息時，如需要其他軟件，將不會產生不便。

4 結語

由ARL大學圖書館的地理信息服務來看，它們有完整的地理信息服務的概念，所提供的地理信息資源比較多元，并與ESRI、地理學科緊密開展合作，服務內容較為豐富。而且，他們所提供的不只是一個地理信息服務界面，而是將數據資料、服務、人員、軟件、說明幫助，甚至硬件的取用途徑，都組織在一個網站，為師生提供一個利用地理信息的窗口。相對于國外的大學圖書館，我國提供地理信息服務的大學圖書館較少。對于國內計劃開展地理信息服務或建設地理信息服務網頁的圖書館，可以參照ARL大學圖書館的做法，將所有服務要素一并整合，給有地理信息需求的師生帶來便利。