彭思萌
K意識到了一件事情,已經有很長一段時間,他都沒有好好看過太陽了。
K的辦公室其實有一扇超大的窗子,可以俯瞰成片層層疊疊的高樓。但他每天上班都是忙忙碌碌的,幾乎一刻不曾得閑,竟從未想過欣賞窗外的美景。
然而今天不一樣,K把腿架到桌子上,整個人窩進椅子,望向窗外,等著落日墜下。整個房間里從辦公桌到書架都披上了一層金色。
終于,巨大的落日緩緩沉入樓群,好像一個巨大的熟柿子墜入落葉,一群烏鴉追逐而過。
K現在有心情享用這幅美景,是因為今天他晉升了,在這個一百多人的測試中心里正式成為總負責人:總監。
剛剛收到的公司正式發文里,“總監”這兩個字標紅加粗寫在郵件的第一行。他咂摸著那兩個紅字的滋味,想著大老板給他舉行的慶功宴的時候差不多到了,于是站起身來。
這一切是他應得的。
K付出了超量的勞動,連續幾個月的高強度加班,勞心勞力,拼命工作。也虧得手下那幾個測試組長給力,連著做成了好幾個挺值得一提的項目。他終于從競爭對手中脫穎而出,補上了這個空當。
最值得驕傲的是,他沒有動用任何陰暗的手段。他又想了想,幾乎沒有,確實問心無愧,贏得堂堂正正。他仔細回想著他奮斗的這三年里戰勝的所有那些優秀的對手,想了想自己剛滿三十就得到了這個頭銜,還想了想自己的薪水,對,他不僅升職,而且漲薪了。這個仍處于上升期的大型軟件公司,給了他一筆豐厚的報酬和股份。雖然跟前女友分手以后很長一段時間他都沒有時間再戀愛,但對于他這樣的青年才俊來說,這又算什么了不得的事兒呢,事業成功了,還怕沒有女人嗎……
他輕巧地想著這些事,看著窗外漸漸暗淡的天光,夕陽已經消失了,只在消失的地方留下了一抹深橘色。他收起雙腿,從辦公椅上離開,昂首挺胸,去參加慶功會。
第二天一早K走進辦公室,下屬們都特意地站起來走過來跟他打招呼,恭恭敬敬叫一聲:“K總。”
他穿過此起彼伏的“K總”“K總”聲充斥著的熱鬧的測試大廳,走進了自己的辦公室。
這聲聲稱呼讓K心里美滋滋的。其實他已經被這樣叫了很久,但之前的“K總”可不是現在的“K總”——那意思是“K代總監”。那聲聲稱呼不僅不讓他受用,反而每次都讓他的心有種微微的刺痛感。然而現在不同了,現在的“K總”一詞里,包含了更多實質性的東西,一種讓他心安的實感。
稱呼雖然變了,但他的業務領域卻沒有變,換句話說,之前做什么,現在還是做什么。他代行總監之職已經大半年,現在這一紙任命只是肯定了這個既成事實。
K手下共有六名測試主管,每名主管分管二十幾名測試員,整個測試中心承接這個大型軟件公司的所有測試任務:接任務、分配任務、撰寫測試用例、返回測試報告,等業務部門根據報告修復問題,再提交給他們重新測試,直至測試通過,允許軟件出廠面向客戶。
K之前在另外一家小型測試公司工作,跳槽到這家行業巨頭軟件T公司已經五年。五年間,他目睹并且參與了測試成型的全部步驟:看著成百上千種細碎、煩瑣的測試步驟不斷摸索嘗試著,最后逐漸歸攏、優化、定型、形成規范,甚至成了整個軟件測試行業的通用規范。然后……然后就只是遵循著已經確定好的規范,不斷執行罷了。這些年他一步步爬上了總監的位置,然后在這個位置坐得越來越輕松。
直到一個月前,事情漸漸起了變化。
首先,是他的頂頭上司R總去跟競爭公司的老同事吃友誼飯,順便交換一下行業訊息。R總看著對面那個牙口不好的胖子花了足足十分鐘扯爛一口牛排,同時得意地吹噓他們公司的自動化測試情況:他們那兒已經基本上沒有測試員了,全是機器人在做測試。
R總忍著心頭的焦慮和胖子的口水飛濺吃完了這頓飯,回頭就把消息告訴了K。K聽了之后就吩咐手下的心腹組長F趕緊去調查,初步調查結果令人吃驚:競爭公司的大部分測試工作確實已經被機器人取代。
自動化測試技術早已有之,但K一向不以為然,這種嘗試他們不是沒有做過,但在實際測試過程中,軟硬件的各種突發狀況層出不窮,對整個流程的順暢執行造成了毀滅性的打擊。要么就是在一些奇怪的地方卡住,要么就是上報一堆并非問題的問題,比如什么聲音播放失敗啦,界面卡頓啦,堆棧溢出啦……其實只是自動化測試A.I.太過簡單粗暴導致的。花了好幾年試圖解決這些問題但一直失敗的K,已早早裁撤了花錢如流水又長期毫無建樹的技術攻堅小組。看著得心應手的部下們做得順風順水,K不禁感嘆,還是人力測試靠得住啊,專業的測試員,按照流程純熟的操作,快捷,可信賴。
但現在不知道怎么回事,那家研發能力一向很弱雞的競爭對手公司,不知通過什么辦法搞出了這么一整套先進的測試技術,那些測試機器人同時控制著上百臺手機,日夜不停測試。K看著偷拍來的視頻,瞠目結舌,讓F趕緊去把這個黑科技進一步查個清楚。
一周以后,組長F的詳細調查報告承上來了:競爭公司的研發實力確實不足,他們的測試機器人是從國際測試巨頭H那里采購的,而H公司花了整整十年時間打造了這套大殺器,攻克了阻擋所有其他研發團隊的問題,就是為了用自動化測試技術將人力測試行業整個兒取代掉。
K一邊安排手下和H巨頭接觸,一邊把事情如實報告給了R總。
沒想到R總比預料中還要重視這件事,當天就從總部親自飛到了K所在的城市。
R總站在K的辦公室里那幅巨大的落地窗前,跟K侃侃而談。背后整片大廈反射著強烈刺目的陽光,白花花一片。R總談風起云涌的智能化測試現狀,談到國際國內的A.I.研究態勢,談到本公司今年的開源節流的策略,談到自己對提升測試效率十分關心。R總不急不緩地說著,一個上午就在他單調平淡的語調中流逝了,直到最后,他話里的意思逐漸清晰。
“K啊,你剛剛得到這個總監的頭銜,恭喜你啊……”F的臉上沒有絲毫表情。
“多虧R總的信任。”K誠惶誠恐。
“你是我的老部下了,這么多年一起走過來的,我自然信任你,但你多少呢……也要做出點兒拿得出手的業績,不要叫我為難。”R總慢慢補了幾句。
K自然是連連點頭,說道:“您放心,您放心,這個測試自動化,我會當成今年的重點來做,一定做出成績。”
R總點了點頭,離開了。
那一天,K一直在公司待到很晚,任那面巨大的窗戶外夜色緩緩侵襲,只剩下黑暗中幾條模糊的光帶。他得到這個總監頭銜以來那種松懈消失了的危機感又回來了,他現在只覺得自己脖子酸痛,整個脊背都僵硬住了,說不清楚是什么壓得他酸痛。
“K總……”他念了出來,然后搖了搖頭。這個稱呼已經不能給他帶來歡樂,反而帶來了許多更為復雜的滋味,那味道有些辣又有些苦澀。
久已生疏的思維導圖界面又出現了他面前的屏幕上,錯綜復雜的線條串起條條繁雜的思緒,他用筆“邦邦邦邦”地敲著腦袋,逼自己趕快進入狀態,開始思考自動化測試的改革思路。
第二天,K早早召集了會議。他把自己和幾個組長、測試骨干關在狹小的會議室里,討論測試效率提升的改革方案。這是一個歷時十個小時的馬拉松會議,他們的午晚兩頓飯都在會議室里勉強湊合。K一開始并沒有直接說出自己的主意,而是拋出問題,再花好幾個小時引導大家說出自己的意思。
整個方案和盤托出后,組長們自然是一陣激烈討論。K以逸待勞,等大家都爭得沒主意的時候老奸巨猾地把爭論引向了實操層面,最后總算開出了個結果——在會議室的白板上留下了一張蛛網似的概念圖。
對這個決策,組長們雖然覺得意外,但也覺得振奮,都決心把這件事做好。
第二天,關于實操方案的后續會議繼續召開。K坐在敞開大門的辦公室里,沐浴著溫暖的天光,看著手下們在為這個計劃奔忙,稍感欣慰。萬事開頭難嘛,開了頭一切就都會順利起來的。
經過足足一個星期斷斷續續的會議結束之后,自動化測試改造的詳細項目計劃終于敲定,K可算徹底放下心來。
這份計劃遞到R總那里,馬上得到了首肯,K便放手去操作了。這是一份非常翔實的計劃,三個月時間內,將逐步增加A.I.測試比例,提升效率,同時削減人力、節約開支,具體到每個自然天每個人的工作計劃。
現在,萬事俱備,只待執行。
K可不是吃閑飯的,他爬到這個位置,靠的是結結實實的能力和他手下那支執行力超強的測試隊伍。
兩個月后,K的團隊提前完成了任務,將一半的測試員替換成了測試A.I.。現在每個測試員的工位上都多了一個輔助測試機器人,測試員監督好這個機器人即可完成雙倍的工作量,只要業務稍微熟練些就能提早完成任務下班回家了。
R總大大夸獎了K的辦事效率,又親自飛來了一次現場,視察這令人欣喜的工作場景。他滿意地看到產線上的機器人掌握著幾百臺手機,無形的手指按照自動腳本的框架運行著一個一個軟件、游戲,手機上完全同步變換的圖形界面像涌動翻飛著的圖像海洋,有一種令人著魔的韻律感。
R總面對著這片紛飛的信息海洋,對K說:“把測試效率再提升一步,完全實現無人化測試,你能啃下這塊硬骨頭嗎?”
K拍著胸脯保證今年測試中心的任務就定為這個了。
R總走后,K這兒又兵荒馬亂地大干了兩個星期。他跟手下的組長們商量了很久,M公司提供的測試A.I.方案倒是一應俱全,不僅有流程化的功能測試,還有性能測試、性能監控、安全測試、壓力測試等等一整套解決方案,可以把本公司的整套測試流程需求都包圓了。
現在不光是最基層的測試員了,身居管理職位的組長們也需要學會操作測試機器人。雖說他們之前都是專業測試員出身,做測試監管的活兒不在話下,但畢竟做了那么久管理,現在要重操舊業開始上手干活,難免有些怨懟。但K的個性是頗為強硬的,大家在會上明里暗里反抗了幾句都不管用,就只好私下湊了個酒局,吐槽吐槽。
只有組長F思來想去,還是單約了K,想和他聊一聊。
F是K的心腹,這是眾所周知的事。但在這之前他們是大學同學,F的老婆跟K交情更久,是高中同學,這些情況知道的人就少了。F和他老婆大學畢業第二年就結婚了,K是證婚人。之后F和K都入了測試這一行,K進T公司第二個月,就把F拉到了自己的團隊里,這么多年也是著力培養,極為信任。這些是F跟K聊的底氣。
兩人往公司外的美食街大排檔一坐,幾瓶啤酒下肚,虛浮的上下級關系消失了,當年剛畢業時的親切勁兒又回來了。兩人把襯衫袖子一卷,F正準備開口,K卻搶先大倒苦水,滔滔不絕了起來,說自己被架在這個位置上,實在是必須拿出點兒業績,還把R總對自己的種種敲打都告訴了F,就差抹著眼淚說需要老同學的支持了。
F也是第一次知道K承擔了這么大的壓力,感慨之下,壓下了種種自己和其他組長們的難處,只能是點頭嘆氣,只是最后還爭取了兩句,說想為各位組長保留一個測試助手來操作A.I.。
“要不然我們這個組長還算什么組長?只管了一堆機器人。”F說。
K唉聲嘆氣,說非常理解他們的不容易,他一定會盡量爭取的。
K這樣說著,心里卻非常為難。他沒有想到效率提升會給自己的部下帶來這么大的壓力,心中開始擔心這項任務能否順利執行。
隨后幾天,他陸陸續續約了所有的組長了解情況,眾人半真半假地說了自己的想法,K只能是說理解理解,爭取爭取。
K花了很久字斟句酌地考慮該如何跟R總去談這件事,甚至有時候躺在床上他依然久久無法入睡,陷入長久的思考。
醞釀了一陣子,他總算下定決心約了R總,好好談了這件事。
組長們都翹首以盼他們的談判結果。但最后只等來了K在最終會議上要求大家把全部的測試員都裁掉的決定:他盡力了,但只能做到這個地步。
大家都盼望改革帶來效率的進步,但誰也沒想到會效率到自己頭上。不過K這次放寬了時間,讓大家用這一年剩下的最后四個月完成這次改革。
不出K所料,抱怨最多的一個組長在一個月后走掉了,這一位申請調回在另一個城市的T公司總部,那里并沒有那么大的自動化改革壓力。
兩個月后,另外一個組長也走了。幸運的是,大部分組長都留了下來,K明白,其中最要感謝的是F的力挺,他更明白,這進行了一半的改革必須推進到底。
最后K確實做到了。
在公司年會上,K作為唯一的新晉總監,領取了團隊進取金獎。在R總贊許的目光下,他登上領獎臺致謝。K點名感謝了留下的四名組長,他沒有點名感謝的,是那些被測試機器人替代的一百二十名基層測試員。但愿他們現在找到了其他的工作,K默默地想。
在T這樣效率先進的巨型公司,事情是一件趕著一件的。一件事情剛下眉頭,一件事情又上心頭,對于K這種總監位置的中層更是如此,上下都是壓力。年會結束后便是春節假期,K沒有回家,而是獨自去一個海島待了兩周。
面對碧海青天,K什么都不愿想,只想給自己放個假,獎勵一下艱難奮斗的自己。面對著海面上的夜空中禮花綻放,在新舊年之交的一刻,他不知道自己為什么那么脆弱,脆弱到兩行淚水緩緩滴落到下巴,自己是個男人呀。
幸福的時間總是短暫的,痛苦的時間卻漫長到近乎永恒。兩周假期結束,K萬般無奈地回到了公司,在零零星星的“K總”的稱呼中走進了自己的辦公室。不知道為什么,重返公司不再是一件讓他快樂的事。可能是因為他的老部下都不那么開心,哪怕大家因為那個團隊進取金獎而分享了一大筆獎金,但每天與機器為伴,本來做管理現在卻降級去操作機器人,坐在一堆鋼鐵之中,臉上都難以掩飾失落。
K太明白個中緣由了,其實他又何嘗不是如此,本來熱熱鬧鬧的測試中心,現在變得人影稀少,只有測試機器人們工作時的一片嗡嗡共振之聲。K搖搖頭,心說這就是高效率的一點兒副作用,微不足道。
K想,今年的任務不能再像去年那樣只是提升測試效率,這樣下去不是辦法,總得發展點兒A.I.做不了的新業務,有了新業務,人就能又聚攏起來。
他召集幾個組長開會,弄出了一套今年的新的工作計劃,然后面呈給了R總。
R總看了半天,搖頭不止。
“今年公司的大策略,是‘開源、節流,你這測試中心屬于支撐部門,不是業務部門,你要節流,不要開源,不必開這么多新業務線。”
“我們也想做點兒事情,為公司做點兒貢獻……”
“私心不要太重,我看你們今年在減少人力和效率提升上還能做點兒事情。”R總說。
“效率還怎么提升啊,我們已經沒有基層測試員了……”
“那就只能提升測試組長的效率了。”
“這……”
“想想辦法,辦法總是人想出來的,我相信你,你總能一次一次突破自己。”R總拍了拍K的肩膀。
“我想想辦法吧……”K咬牙說。
K是一個頗有毅力的人,從不輕言放棄,回去之后他連F也沒有找,自己把M公司贈送的整套自動化測試方案材料從資料室扛回了辦公室。他仔細翻閱這些資料,親自上前線去看了那些機器人是如何同時控制幾百臺無線設備——手機、手表、電腦、頭戴設備——運作如風地測試。
K在踏入管理崗位前是一個技術高超的測試員,當初那套吃飯的手藝他至今都沒有忘記,稍微補補課,這些資料他就全都吃下了。到最后他還真找到了一個辦法:M公司提供了一套更深度的測試解決方案,能把整個測試環節全部串聯起來,最后的結果是業務部門只需要填一張電子表單,就可以由測試機器人排期進行全套測試,整個過程其實一個人都不需要。如果再嚴格一點兒來說的話,可能只要一個業務員隨時排查調校可能出現的微小錯誤,就可以了。
當然,其中還有一些技術細節需要跟M公司的售前支持部門確認,K不敢懈怠,單槍匹馬親自去談。
M公司對這個大單非常重視,為了迅速談妥,在細節上做了諸多讓步,甚至愿意免費派一個技術員做長期支持,那么最后的問題也解決了。
K獨自做完了這一次自動化測試改革方案:四個忠心耿耿的老部下,兩個剛招進來補空的新組長,全部裁撤。只需要再進行一次M公司的測試機器人采購,還有M公司提供的那個技術員的支持。
這份報告在K的電腦里躺了很久,他反復猶豫,不敢呈報,這份報告里隱含著一個殘酷的事實:手下所有六個人的飯碗都會被砸掉,他會變成光桿司令。這么一份東西,真的是R總要的嗎?K著實一點兒把握也沒有。他知道按照慣例,這六個沒有失格表現的組長是不會被T公司開除的,T公司在業內是以人性化關懷和柔性管理著稱的。他們應該會被派往其他項目組或者調往閑職,即使沒有合適的閑職而不得不走到辭退這一步,他們也會領到一筆豐厚的補償金,那錢絕對足夠他們舒舒服服地休息一段時間,再找到另外一份合適的工作。
平時K的思考也就止于此步了,但這一次他卻往深處再想了想,如果全社會A.I.風行,這些人又能去哪兒找工作呢?他不敢想下去了,心說總會有辦法的、總會有辦法的,M公司的產品很貴,不是所有公司都買得起的,人總有學習能力,不行還能轉行嘛,社會在進化,人也在進化,人是社會建設的一塊磚,哪里需要哪里搬……
他又想到了自己,自己這個光桿總監呢?身居總監之位,處境卻越來越尷尬。但為公司不斷超額提前完成任務的自己,去哪個部門不行呢?又不是非要干測試,自己還年輕,前途不可限量。R總不會虧待自己的,他從來都是賞罰分明,這些年里R總何曾讓自己失望過呢?
這樣想著,K大著膽子提交了這份年度計劃,這一次,他飛去了R總所在的城市,來到R總的辦公室,當面呈交。
R總的辦公室是他辦公室的好幾倍大,那兒也有一片氣勢非凡的落地窗,但被銀白色的遮光窗簾擋得嚴嚴實實,整個辦公室里都是冰冷的日光燈的燈光。
“對,對,這樣才對,這樣就很好,不錯,不錯。”R總迅速翻閱著報告,贊不絕口,但依然面無表情,仿佛在播放一段錄音。
“崗位裁撤的六位組長,怎么安排?”
“按照老規矩,尊重他們意愿和選擇,愿意調往其他工作崗位也有項目愿意接收的,我們支持。”
“那……我呢,我的手下已經沒有人了。”K小心翼翼地說。
“你先把改革完成,之后公司對你自有安排。”
“什么安排?”
“你現在做好你手頭的事情,時候到了再透露給你。”
K咂摸著這句話,離開了。
誰都沒有想到F的反應那么大。
F是從公司的公開發文中第一次看到這份年度計劃的,看完他就直接沖到了K的辦公室,把自己的筆記本電腦砸在辦公桌上,“砰”的一聲巨響,鍵盤和顯示器彈飛成了兩塊。
“我真的沒有辦法,這都是R總的意思啊,他鐵了心要搞什么效率提升,要把咱們中心的人都裁掉。”K的態度馬上軟了下去,看著F小心翼翼地說。
“我跟你這么多年,你竟然砸了我的飯碗,好,很好!”F顯然氣急了。
“我是真的沒有辦法啊……”K也很委屈。
過了一會,K小心翼翼說:“不是可以自由選擇調到其他部門嗎?你沒有想去的部門?”
“咱們公司就這么一個測試中心,你讓我去哪個部門?像之前轉崗的那個組長一樣,從頭去學編程轉行?最后還不是白領一個月工資,然后降薪,挑刺,逼人走罷了,還不用賠錢。”
“咱們再想想辦法,咱們再想想辦法……”K說。
“還能有什么辦法?你自己還不清楚?那些機器人,那些A.I.,慢慢把人的工作都搶完了,外面那幾家公司不也都是這樣,他們的測試中心還有人嗎?一個人都沒有!”
“但我這沒想到,你也會這么做。”F補了一句。
F慢慢抬起頭,看著辦公桌對面的男人,顯示器藍森森的熒光正映照著K的臉,他突然覺得這張麻木的臉是那么的陌生,他想起了那張在自己的婚禮上笑意盈盈的臉,想起那張在大學畢業酒局上喝得兩眼迷醉的臉,覺得現在什么話都說不下去了。
“你好自為之吧。”F站了起來。
K望著他,想著,F應該不會再有進一步過激的舉動了吧。
“誰知道下一個是不是就是你了。”F說完這句話,走出辦公室。
F是一個硬氣的人,他沒有在公司耗著,慢慢領工資找下家,他第二天就辭職離開了T公司。F從此沒有再做測試這一行,他徹底離開了這一行。多年的老同學K再也沒有得到任何他的消息。按道理說,兩人同在一個城市,又有那么多交集,彼此不可能完全斷掉了聯系,只有一個答案:這個人將他從生活中徹底地屏蔽了。
K也是一個硬氣的人,F離職之后,他失去了最后的顧忌,放手把整個改革推行到底。他親手在自己所有部下的離職報告上簽字,接待M公司的業務員上門,保證整個測試中心都用上了M公司的整套定制產品。全自動化的測試機器人入駐了原來人聲鼎沸的測試中心,像蜂群一樣高效地運轉不停。這兒再也聽不到“K總、K總”的稱呼,他的辦公室外只剩一片測試機器人運行時的嗡嗡聲。
這一切做完之后,K又飛去R總那兒述職,帶著整個測試中心無人化改造的成果報告。
“好。”R總的話越發精簡。
“所以,我現在的安排是什么呢?這個測試中心已經不需要我了,所有部下都被我親手裁撤了。”K說。
“你是非常熟悉我們公司業務的高級測試管理人員,我們需要有一個信得過的人對整套自動化測試系統進行全程監測和不斷優化,M公司的人還是不能完全信任,只是——”R總適時停了下來,望著K。
“只是什么?”
“你的這一套改革做得很漂亮,只是你在整個改革過程中還是太過優柔寡斷,我一直在觀察你,你還是受了太多私人情感的牽連。你得再做一點兒小小的優化。”
“什么優化?現在哪兒還有優化的空間?”K有點兒摸不著頭腦。
R總指了指自己的腦袋。
“整個公司都在A.I.化,整個行業都在A.I.化,整個世界都在A.I.化,這是大勢所趨。感情會讓人軟弱,會阻礙效率提升。所以我早早做了電子腦改造,知道我為什么能完全摒棄情緒干擾,始終把公司的利益放在第一位嗎?因為我做了這個小手術。”
K怔怔地看著始終撲克臉的R總,恍然大悟。
“測試自動化在各大公司都在開展,各種失業的高級測試人才到處都是,你啊,要坐好這個總監的位置。”R總說。
“我會努力的。”K說。
K又一次拿到了團隊進取金獎,雖然他已經沒有真正意義上的團隊了,但沒有關系,公司在意的是他做出的貢獻——用到的成本越少越好,他也得以獨享這一大筆獎金。K很清楚所有的這一切,他才三十二歲,青年才俊,形勢大好,他太清楚這一切了。
K背對窗戶坐下,直直盯著眼前的時鐘,等待著那幾根針向六點鐘靠攏,他要準時出發,去參加R總給他舉行的慶功宴。
在他的背后,落日正從天空緩緩墜入地平線,依然在天邊渲染出一片美到難以置信的顏色。在這一時刻,這座城市里有許多許多的人注意到了這美麗的日落,但其中絕不包括K,他絲毫沒有注意到日落和日落給這間辦公室染上的美麗的顏色,他再也注意不到日落的顏色了。
【責任編輯:劉維佳】