“千紙鶴”翩翩飛

陳建珍

柴米油鹽雖俗，卻是生活必需。衣食住行再繁，也是人人所系。正是出于這樣的考慮，我將“藏書千紙鶴服飾”店開在蘇州藏書古鎮的菜市場的正對面。我的“千紙鶴”也是日出而飛，日落而息。回想小本經營的這些年，酸甜苦辣一起涌上心頭。

這些年一路風雨一路歌，發生太多翻天覆地的變化。我最初開的服飾店，選在一個偏僻的地方，不足二十平米。因為當時全部身家只有800元的我，只租得起這種廉價的門臉房。簡單的裝修之后，我甚至還沒來得及取一個好聽的名字，就開始營業。一番苦心經營，當月我的800元變成了3000多元。一年后，我賺取了人生第一桶金。

第二年，我剛盤下附近四五十平米的店鋪，附近美容店和舞廳卻蕭條了，我的生意也一落千丈。

我開始嘗試著在店內增加品牌牛仔褲。店名也想以牛仔褲的名字命名。

正在我為店名猶豫不決時，一個經常來買衣服的小陸，捧著一大罐折疊好的千紙鶴送給我，慎重其事地說：“老板娘，你的店名就叫千紙鶴吧！千紙鶴代表思念和愛，你要讓你的每款衣飾都傳遞思念與愛……”我眼眶發熱，心潮澎湃。于是“藏書千紙鶴”，就這么定下來了。果然重新裝修后，吸引了不少附近工廠的年輕人。生意不久就有了起色。

第三年，我的店面發展到60平米。店鋪一直在離菜場鬧市比較遠的地方。剛裝修不久，附近的工廠倒閉，很多老客戶也因此流失了。到第四年，菜場對面有家小百貨店正好要搬走，藏書只有這個地方有點人氣。我于是先將它租了下來，嘗試在一個鎮上開兩家分店。起初生意還算可以，但過了一段時間，大多數老客戶知道我在鬧市區還有一家店時，去老店的人就越來越少。一年后我放棄原來的老店，把市區店鋪擴大經營，店內裝修格局也煥然一新，店內不僅有試衣間，還有舒適的沙發和飲水機，陪同買衣服的顧客還有休息的地方。貨品陳列方面從原來單一的女裝增加到男裝、鞋類、女性內衣等各大品牌。

可是，2003年后網購盛行，我的實體店再次面臨嚴峻考驗。有些顧客進店試了一大推衣服，雖然很滿意，卻不掏錢購物，拿著掃下的二維碼去網上比照，只要你的價錢稍微比網上高一點點，他們就試好尺碼去網上買。我也嘗試開了個網店，但由于沒有幫手管理，也沒有花很多時間在網上開店，就不告而終了。

現在越來越多的人喜歡看手機和微信，都拿眼球經濟形容現在的微商，所以我們開店的必須緊跟潮流，與時俱進。這兩年我也嘗試著在微信上賣，沒想到在微信上比在淘寶上更省力省事，有的服飾只要發到朋友圈就會銷售一空。

以前進貨，半夜三更老伴開著摩托車送我去蘇州南門坐車。特別是冬天，寒風吹在臉上刀割一般，手腳經常生凍瘡。如今的我進貨不用出門，一個微信一個快遞就可以搞定。以前，進貨的幾萬塊錢，要藏在身上的秘密口袋里。如今只要帶個手機，微信、支付寶、二維碼上掃一下就可以了。這些年很多老客戶成了知心朋友，他們甚至和我約定：“我在你這里買衣服要買到老，你的店也要開到老。”這些年來，我已由當初開店僅是為了賺錢，轉變成了將開店成為一種精神追求。我有了對他人的感恩與關愛，有了對社會的責任與擔當。

（責編：孫展）