自年前開始,有部分用戶反映機頂盒獲取地址慢、無法獲取IP地址。
由于陸良城區(qū)新機房C300和老廣電機房C300采用10G級聯(lián)方式進行業(yè)務(wù)傳輸,因老廣電機房一ONU成環(huán),引發(fā)兩臺OLT先掛的絕大多數(shù)ONU無法獲取IP地址,即使獲取到IP地址也無法正常點播。

圖1 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)
如圖1所示,因老廣電機房 OLT 下面的一個 ONU:B,出現(xiàn)硬件故障/ONU有環(huán)路,致使ONU:A下面的用戶機頂盒獲取不到IP地址或獲取到IP地址也不能正常點播。
經(jīng)過故障分析和逐級排查,最終發(fā)現(xiàn)是由于兩臺OLT的MAC地址表信息跟實際不符,用戶A的機頂盒MAC地址不在ONU:A下,而是在故障ONU:B下,這樣一來,數(shù)據(jù)包轉(zhuǎn)發(fā)到OLT后,通過MAC地址表查詢,本應(yīng)轉(zhuǎn)發(fā)到ONU:A下的數(shù)據(jù)被轉(zhuǎn)發(fā)到了ONU:B下面,所以用戶A機頂盒就接收不到數(shù)據(jù),無法實現(xiàn)互動點播和IP地址獲取。其他無法獲取地址的機頂盒也是如此。
后來通過更換故障ONU:B,問題解決。