西湖區的“網紅”代表

楊宏

在當前這個信息爆炸的時代，圖文并茂已不再稀奇，娓娓道來的生動故事往往更能打動人心。本屆以來，杭州市西湖區人大常委會抓住新媒體時代人大宣傳的新契機，通過“代表講自己的故事，講身邊代表的故事”，在微信公眾號上傳播和分享身邊人大代表的故事。

截至目前，西湖區人大常委會已推出代表故事4期，閱讀和收聽量節節攀升，一些有故事的代表收獲“粉絲”無數，成了區人大代表群里的“網紅”。

質樸的語言最能打動人

他們是一個特殊的群體，一頭連接百姓群眾，一頭連接黨委政府。他們肩負人民的囑托，把基層百姓的期望與聲音傳遞給黨委政府。他們由人民選舉，他們除了為人民代言，還為人民、社會辦實事，贏得了廣泛的贊譽。

西湖區人大代表鄭育娟是首位講代表故事的主人公，而這個故事的講述者，正是與她同一個代表小組的另一位區人大代表朱曉君。

與以往請筆桿子精心撰寫代表事跡不同，朱曉君講述的故事直白簡潔，來源于她平時參加代表活動時常聽鄭育娟說的三句話。

“還建筑應有的純粹。”原來，鄭育娟來自建筑行業，她的視角常常聚焦在老本行，她通過日常的細致觀察和走訪，在人代會上提交的《關于減少老舊小區安全隱患的建議》極具專業水準，切中要害，說出了群眾想說的話。“這位代表很專業！”這是鄭育娟留給其他代表和選民最深的印象。

“老吾老以及人之老、幼吾幼以及人之幼。”作為城市老舊小區產生的人大代表，孩子上學、老人養老問題是她關注的重點，也是符合選區實際的選民心聲，在她的呼吁和要求下，北山轄區的居家養老服務設施不斷完善，學生在家門口上好學的愿望也得以實現。

“世上的事，最怕認真二字。”對于區人大常委會開展的“代表治水巡河”“查找安全隱患”“助力五大行動代表勇當先鋒”等活動，鄭于娟代表都一絲不茍，親力親為，給大家留下了深刻的印象。

朱曉君在結束語中深情地說：“我講的代表故事，沒有宏大的背景、起伏的情節，但我堅信‘平凡中能見偉大，我們每一位人大代表，都會從平凡的生活出發，認真做好身邊的每一件事，用自己的腳步和汗水，共同筑就西湖的、杭州的、浙江的、中國的偉大。”

第一期“講代表故事”推出后，在廣大人大代表和選民中廣泛傳播，大家聽了代表的故事，也切切實實對代表為民代言的事跡感同身受，一時間“點贊”無數。

身邊的“小事”讓人很震撼

筆者了解到，首批發聲的人大代表中，有巾幗不讓須眉的社區女書記；有潛心實干，創業致富卻不忘奉獻社會的企業家；還有黨的十九大代表……他們雖然來自各行各業，但他們的心中都有同一個信念，那就是為人民代言。

在微信公眾號上，區人大宣傳部門把代表們在履職期間的所思、所想、所為、所盼，通過文字、圖片和聲音的形式，講述代表們履職期間的難忘故事。

“人大代表分散各處，平時履行職責時的故事往往不為人知，如今集中展現在大家面前，不禁令人感動。”來自西溪街道的社工張勝美是第二期代表故事的講述者。“發生在自己身邊的代表故事讓人很震撼，能夠親口講述，對我來說真的是一種榮幸。”錄音完畢，她抑制不住自己的興奮之情。

張勝美講述的故事主人公是西溪街道上馬塍社區黨委書記，連續兩屆擔任西湖區人大代表的孟云燕，她是社區居民心中名副其實的“小巷總理”和“民聲代言人”。當選人大代表的這些年，她認真履職，積極作為。事實證明，她的這兩份答卷都獲得了人民群眾滿意的高分。

最讓社區居民為其豎起大拇指的是馬塍路改造工程。這條始建于上世紀80年代的道路，曾被譽為杭州主城區最美林蔭道，許多老杭州人漫步其中，留下了美好的回憶。但隨著時間推移，馬路兩旁行道樹上的管線不斷增加，仿佛布滿了“蜘蛛網”。再加上地面坑洼，排水不暢，各種安全隱患非常突出，群眾反映強烈。由于電線電纜歸屬部門不一、沿路重點單位多、行道樹多，道路改造難度非常大。孟云燕充分利用人大代表的優勢，直面矛盾，勇于發聲，多年來堅持奔走于相關部門間，并在人代會上提出建議意見，最終引起了各級政府部門的關注，使這條不堪重負的老馬路在2018年的春天得以重生。

聽別人講述自己的事，看著微信公眾號上眾多讀者聽眾的點贊和留言，孟云燕代表不禁有些“羞澀”了。

故事里蘊藏著“為民”之心

在這些“有故事”的人大代表中，有不少都有一技之長。他們在履行人大代表職責的同時，發揮自己的專長，為改善百姓的民生問題出謀劃策。

張蕓，西湖區第十五屆人大代表，浙江省國土資源廳信息中心數據科科長。身為高級工程師的她，擁有一頭干練的短發和親切的笑容，是一位愛生活、愛工作、愛思考、愛鉆研的人大代表。平時在工作崗位上低調沉穩的她，通過與公共自行車的故事《專注一件事 影響一座城》，讓更多的人認識她、熟悉她。她的事跡吸引了浙江省曲藝家協會會員、FM89杭州新聞廣播特邀主持人宋靜的極大興趣，主動擔任了這一期代表故事的講述者。

多才多藝的張蕓，在緊張繁復的工作之余，還保持著許多有益身心的興趣愛好，騎行便是其中之一。在很長一段時間里，她最愛的就是杭州城市標志性的“小紅車”，每每騎上，都有一種驕傲和歡喜的感覺。但隨著時間推移，她也發現了“小紅車”的一些問題，特別是“還車難”，讓她深感不便。于是，她向區人代會提出了《關于解決公共自行車還車難的建議》，指出了小紅車在統一調配方面的缺陷和問題，希望公交集團根據用車實際，合理調度上下班高峰期的車輛。目前，經過政府部門及公交集團的協調解決，“小紅車”借還難的情況大大減少。

2016年底，共享單車一夜之間遍布杭城大街小巷，張蕓針對共享單車亂停亂放、堆積成山、押金難退、信息不安全等問題，又提出了《關于解決共享單車亂停亂放的建議》，要求城市管理者增劃停放區域、違停區域、共享大數據，以及建立信用評價體系等。該建議引起了政府相關部門的重視，她提出的不少措施已被采納，目前正在實施或試行中。

人大工作專業性強、程序性強，如何從枯燥的會議審議和代表活動中捕捉到亮點？西湖區人大常委會主任施迎利給出的答案就是要學會講故事，學會從群眾的視角，用群眾喜歡的語言、聽得懂的語言，抓住人大履職中民生熱點、焦點問題，講好人大故事，講好代表故事，全方位展現代表履職風采，從而提升代表履職積極性和人大影響力。