問:我家廚房下水道倒灌污水,室內被淹,物業公司接到通知后即派人對下水管道進行疏通。疏通時,未發現室外出戶第一個檢查井堵塞,使用專用工具經第一個檢查井向墻體一側的下水管道進行探測,發現大量雜物。雜物被清出后,污水倒灌問題得以解決。我認為物業公司未盡到物業服務義務,應該對我的經濟損失進行賠償,但物業公司認為,根據物業服務合同的約定,僅負責室外下水管道的管理,因堵塞發生在室內下水管道中,故不承擔任何責任。請問,物業公司的說法有法律依據嗎?
何麗娟(山東青島)
律師意見:雙方爭議的焦點是下水道堵塞屬于室內還是室外。如果您與物業服務簽訂的合同沒有十分明確的約定,可參照相關行業規范來確定。建設工程定額中排水部分對室內、室外下水管道有明確規定,即以室外出戶第一個檢查井界定室內與室外下水管道;若無檢查井,則以墻外1.5米為分界線,1.5米以外算室外下水管道,1.5米以內算室內下水管道。
本案中,因下水道堵塞位置位于室外出戶第一個檢查井與墻體之間,可確定堵塞發生于室內,不屬于物業管理范圍,所以物業公司并未違反物業服務合同的約定,對您的損失沒有賠償責任。